销售心理学书读后感

销售心理学书读后感全部章节列表共（101）章

• 1 销售法则：用嘴不如用心
• 2 做自己情绪的主人
• 3 别太在意客户的刁难
• 4 客户的批评是进步的阶梯
• 5 把被拒绝当做家常便饭
• 6 不妨对客户屈就一下
• 7 常怀一颗取经心
• 8 建立自我,追求无我
• 9 不要在最后一刻倒下
• 1 给顾客良好的第一印象
• 2 你喜欢客户,客户就喜欢你
• 3 把客户的名字刻在心里
• 4 幽默让你更有吸引力
• 5 用好寒暄这个武器
• 6 热情地赞美你的客户
• 7 多谈顾客喜欢的话题
• 8 谢谢帮你赢大单
• 1 真诚待人比什么都重要
• 2 让人信服并喜欢和你交往
• 3 友谊很难用金钱来购买
• 4 千万注重自己的名声
• 5 妥善处理与客户的摩擦
• 6 有钱大家赚,利润大家分享
• 7 迁就客户,你会有更多朋友
• 8 签约之后不要马上离开
• 1 80%的成交靠耳朵完成
• 2 学会倾听客户的谈话
• 3 听懂价格太贵的潜台词
• 4 透过言谈识透客户心机
• 5 说话泄露客户的信息
• 6 声音诠释客户内心的一种表情
• 7 透过语态看出客户的性格
• 8 口头语展示客户的心性
• 9 掌握耐心倾听的三部曲
• 1 透过头部掌握客户心理
• 2 透过眼睛掌握客户心理
• 3 透过口鼻掌握客户心理
• 4 透过下巴掌握客户心理
• 5 透过双手掌握客户心理
• 6 透过坐姿掌握客户心理
• 7 透过站姿掌握客户心理
• 8 透过走姿掌握客户心理
• 9 透过饮酒掌握客户心理
• 1 搞懂客户为什么抱怨
• 2 每个客户都想被优待
• 3 客户都怕上当受骗
• 4 性别有差异,心理大不同
• 5 别伤害客户的尊严
• 6 细心才会赢得客户信任
• 7 以德报怨,赢得人心
• 8 不要表现得比客户更聪明
• 1 话不在多,攻心最重要
• 2 学会向客户提问
• 3 对客户要多赞美,少批评
• 4 在饭桌上说对话
• 5 掌握丰富的产品知识
• 6 不要把话说得太满
• 7 把话说到点子上
• 8 做销售永远不能说的七句话
• 9 巧出主意促进成交
• 1 用潜意识拿下你的客户
• 2 沟通中多使用肯定性的话
• 3 隐晦表达更容易被接受
• 4 有效地预防被客户拒绝
• 5 尽量让对方说是
• 6 利用客户怕买不到的心理
• 7 在报价上下足功夫
• 8 巧用回扣套住重要客户
• 1 做一个察言观色的高手
• 2 重视客户的兴趣爱好
• 3 让对方证明自己的权威
• 4 迷魂汤能够灌死人
• 5 客户做好人,你来当坏人
• 6 感情投资花费最少,回报最高
• 7 处处让客户胜过你
• 8 用好奇心抓住每一个信号
• 1 商战中常用的心理战术
• 2 掌握讨价还价的策略
• 3 永远不要泄露自己的底牌
• 4 利益不在于多少,而在于平衡
• 5 以柔克刚,应付客户挑战
• 6 用环境的威慑使客户就范
• 8 在销售中制造一种紧迫感
• 1 抓住客户的致命弱点
• 2 将客户敌意消于无形
• 3 多留意客户的生活细节
• 4 面谈之前探察对方性格
• 5 满足客户的心理价位
• 6 抓住大客户的软肋
• 7 掌握客户的需求偏好
• 8 妙用客户好面子的特点
• 9 拿捏客户的攀比心态
• 1 减少客户对风险的担忧
• 2 巧用客户占便宜的心理
• 3 利用顾客的冲动心理
• 4 在半推半就中搞定客户
• 5 善用客户的逆反心理
• 6 把目标设在退一步的地方
• 7 帮客户缩小选择范围
• 8 鼓励客户下定决心