天天小说网

8 在销售中制造一种紧迫感

许多时候,销售人员必须向客户提供购买的充分理由,如果做不到这一点,对方往往无法立即产生购买动机,就会把购买计划推迟。

有时候,销售人员可以说产品存货不多,如果不尽快购买,很可能面对断货的结果,甚至遭遇可怕的后果。如此,就能在短时间内创造出购买的必要性。例如,一艘巨轮正在下沉,救生船推销员能够轻而易举地说服船长毫不迟疑地买下他的货。

然而,这种赶在顾客身陷绝境的时刻做买卖的机会并不常见。因此,销售并非急需的商品时,比如责任保险、安全带及灭火器等,推销员必须在紧急的情况出现之前制造出紧迫感,而不是在事故之后。

显然,只要能使客户产生强烈的欲望,急于得到你的产品,那么成交率就会直线上升。下面是一些制造紧迫感的策略:

(1)在涨价之前购买

在销售活动中,价格是不断变化的,所以应经常利用这一点去刺激顾客,促成交易。“我们准备在本月底提高这款车的标价,所以我建议你今天就买下来。”当然,说话之前,你必须要确信公司已经宣布涨价,不能搞欺诈炒作。

服装厂代表说:“本公司正在考虑再次提高纤维织物的价格,所以我准备马上呈递你的西服订单,以便能够以低价发货。”只要有通货膨胀存在,物价上扬的可能性也就会存在,这也就是刺激顾客迅速做出购买决定的关键因素之一。

(2)限时报价

你可以随时从报纸及电视广告中看到这种限时报价。商场和超市都在运用这种技巧出售所有商品,不管是弹簧床垫还是冰镇橙汁。

例如,一位零售商会说某某报价在某段规定时间内有效,顾客要是错过的话,就会失去获得好交易的机会。限时报价是如此的有成效,这就不难解释为什么美国公众常常被铺天盖地的鼓动性广告所包围。

(3)“争分夺秒”的交易

研究发现,每一个推销员都有一个这样或那样的时钟,你的工作就是去说服顾客必须争分夺秒。时钟走得越慢,顾客失去的越多。一个出色的计算机推销员会指出,如果不换新系统,顾客原有系统的低效率将会减少顾客的利益。一个房地产经纪人会强调说,如果顾客不购买而是租赁某处房产的话,他将花费更多的钱。

从卖房子到卖车子,从推销冰箱到推销空调,不管推销的是什么,这种争分夺秒的技巧都能够起作用。你所要做的就是稍加想像,针对不同的产品,不同的顾客,“量体裁衣”地制定恰到好处的成交妙计。

(4)竞价出售

想像一下,当一大群买主在拍卖会上激烈竞价时,卖方能够以最高价卖出产品的有利氛围就出现了。从推销员的角度看,这是一种制造紧迫感的理想方式,因为顾客们被迫做出迅速的购买决定。如果你听到过专业的拍卖师说话如何急促催人的话,你就明白顾客必须做出多快的反应。

这一切都是瞬间完成的,某人举起手来,某人在交头接耳,直到最高价产生。

例如,一位房地产经纪人手上有一处很不错的住宅,并且估计会很快推销出去,那他就可能发动一场竞标大战。具体的做法是,在推销的前两天,他带10位顾客去看房,并通知他们说,他们可以用24小时的时间递交投标书。经纪人然后再设定一个底价,等待竞标开始,最后,他就能将那套住宅卖给出价最高的人。

(5)欲购从速,过时不候

推销垄断性产品或别处不易得到的东西同样能制造出紧迫感。譬如,一个房地产经纪人对一处住宅拥有独家推销权,你要是只想买这套房屋的话,那你除了和他交涉外就不可能把它买到手!

一个商人打电话要求订一张去多伦多的机票,对方回答说:“先生,我们只剩下两个空位了。要是您想要的话,我建议您马上就订下来。”虽然他不一定非得去那么早,但担心错过航班,因为他必须在那天下午赶到多伦多,所以这位商人确认了他的预订。这下你该明白了,无论在什么时候,只要产品数量有限,就可能制造出紧迫感来。

(6)时间就是一切

每一个人都懂得时间的重要性,运用这一点制造紧迫感是非常有效的。

如果是推销房地产,你没有必要对顾客说:“艾伦,我相信你明白生意场上‘时间就是一切'的含义。我觉得要是你今天放弃购买这套房屋的话,你会感到很后悔,难道不是这样吗?”

给客户制造紧张感,必须让他们感受到时间的急迫。如果他们无法在短时间内作出决策,那么很可能错失良机。于是,客户就有了紧迫感,自然可以加速销售的成交。

湍急的流水飞快地奔流,以致能把巨石冲走,这是流速飞快形成的水势;鸷鸟高飞猛击,以致能捕杀鸟兽,这就是短促迅猛的攻击节奏造成的。所以,销售人员为了与客户达成交易,必须制造有利于成交的形势,在心理上对客户产生一种压力,逼迫着他按照你的计划去行动。

更多内容加载中...请稍候...

若您看到此段落,代表章节内容加载失败,请关闭浏览器的阅读模式、畅读模式、小说模式,以及关闭广告屏蔽功能,或复制网址到其他浏览器阅读!