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延伸阅读 首富的教育经

文/余驰疆

奥特加在2011年就不再担任公司CEO了,但他依然会以董事长的身份出现在公司。2017年年底,他正式宣布退休。不过由于公司的股份超过一半都掌握在他手里,所以他的话语权依然是最大的。虽然现在Inditex集团名义上的总裁是之前的副总裁帕保罗,但大部分人都相信,这个位置以后一定是奥特加小女儿的。

奥特加的小女儿叫作玛塔,是奥特加三个孩子里最受宠的,也是最有可能继承公司的,因为她的哥哥姐姐都不在Inditex集团工作。今天我们就来说说奥特加是如何培养小女儿的。

小女儿之所以受宠,很大一部分原因是她的出生和Inditex集团的诞生有关。正是因为小女儿的出生,让奥特加下定决心重组产业,为ZARA这一品牌创立一个母公司,实行股份制。加上大女儿对商业不感兴趣,儿子又有智力缺陷,因此,奥特加对小女儿格外看重,一心希望她能继承自己的商业帝国。

说起奥特加的教育风格,可以用两个字形容——狼爸。从小,他就要求女儿好好学习,不仅要上名校伦敦大学,读国际贸易,掌握西、英、法、意等多国语言,还得体育好、会骑马。在玛塔读大学前,奥特加就是把她当作名媛来培养的。当时,玛塔在学校不仅成绩名列前茅,还非常有个人魅力,政府官员的儿子、银行老总的儿子,都是其追求者。可以说,奥特加的名媛教育是非常成功的。

可是等小女儿大学快毕业了,奥特加的教育风格突然发生了180度大转弯,变成了走基层体验生活路线了。2002年开始,年仅22岁的玛塔就被父亲安排到伦敦市区的一家ZARA店打工,每天从清点货架、补货、搬运开始……这整个过程都是隐姓埋名的,没有店员知道老总的女儿就在这里上班。根据ZARA的工作规定,玛塔每天早晨7:30就得到店里,监管货车把商品运到,必要的时候还得亲自上阵,扛着分量不轻的货包进仓库;此外还要做销售的工作,直到店长下班才能下班。总之,奥特加要求玛塔“做除收银员之外,一个普通店员可以做的任何工作”,甚至包括洗厕所,这位千金大小姐也不能逃避。

玛塔在这家店里干了整整4年,从百货员工干到分店店长,可以称得上是一次彻底的基层体验。2006年,奥特加终于把小女儿任命为两家子公司的副总裁。当大家以为玛塔终于要上位的时候,奥特加又把女儿送到国外门店轮转去了。这次更严厉,还约法三章:第一是离家越远越好,减少别人认识她的机会;二是绝对不允许向他人透露自己的任何真实信息;三是与所有的普通员工一样,店长安排做什么,她都得做;四是不准在工作期间谈恋爱。玛塔在巴黎、上海等城市的ZARA门店都工作过一段时间。

奥特加让女儿去各个国家、城市实习,不仅仅是为了锻炼她的工作能力,更为了开拓她的眼界和世界观,也让她对全球贸易市场有个真实的了解。因此,每到一个国家,他就会找当地最好的老师,给女儿讲授当地的文化、传统和经济情况等。比如玛塔到上海实习前,奥特加就高薪聘请精通中国文化习俗的老师向女儿突击传授中国文化,同时还请在西班牙的中国朋友教女儿怎么使用筷子、怎么说问候语,以及怎么讲客气话。女儿出发前,奥特加还特别对她说:“现在ZARA在中国的店面只有上海和北京两家,未来一定会快速扩张,这还需要你来计划和努力。”这样的教育模式,真可谓是用心良苦啊。

“环游世界”结束后,玛塔回到西班牙又接受了审计、财务等方面的训练,奥特加这才放心地让女儿进入公司高层,并直接领导ZARA的重要项目。而前些年ZARA店面在全球尤其是中国的迅速扩张,与玛塔的规划有着很密切的关系。或许这些都是她当年在中国打工时给自己订下的计划。

当然了,奥特加也不全是狼爸虎爸的教育方式,他也有舐犊情深的一面。比方说考虑到未来女儿真的接管公司了,万一有人不服气怎么办?所以,为了保证女儿未来能在公司有足够的话语权,奥特加早就想好把自己的股份藏起来,等到时机成熟再交给女儿。由于Inditex集团是上市公司,股权可能被出售,股份可能被稀释,所以奥特加就在去年退休前把自己的股份全部转移到一家新公司,就是为了给女儿的全面上位铺路。

如今的玛塔,已经是全欧洲最有钱的富二代之一,与LVMH的千金德尔菲娜·阿尔诺旗鼓相当。除此之外,她更重要的身份是一名企业家。在她的带领下,ZARA在这些年逐渐超过GAP、H&M等强敌,成为全球最大的快消时装品牌。未来,她或许将接替父亲,成为世界首富。

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