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10%如何去芜存菁

出现。

将斯特金定律反过来说,也就是任何事物都有10%不是垃圾,这10%中还有一部分是极品。以众包为例,假如你发布了一个问题,那么找到答案的概率取决于你在多大的一个群体中发布了这个问题。这个基本的算术也适用于创造性工作的众包:参与众包的人数越多,提交结果中有价值的结果(有卖点,或仅仅能用)的比例也会增加。

当然,这也引发了去芜存菁的问题——你想去整理1万张和医生有关的照片吗?当然不,谁会有这种想法?但如果将这个任务分摊给iStockphoto所有的网民,他们只需为看到的照片评级而去做,那这个任务不但变得可行,而且还有了乐趣。

这让我想到另外一’个参与式媒体的新兴法则1:10:89法则。它是说某网站如果有100个人,1个人会创造一些东西,另外10个为他创造的东西投票,剩下的89个则仅仅享受这些创造成果(这个法则有时被说成1:9:90法则,但原理相同)。这些数字很难有多大变化。

在 研 究 了 用 户 使 用 雅 虎 群 组 , 图 片 共 享 网 站Flickr(2005年被雅虎收购),以及维基百科的共同点后,雅虎发展战略部副总裁布拉德利·霍罗威茨认为,1:9:90法则是对的。(维基百科创始人吉米·威尔士的研究表明,网络百科全书将近一半的编辑工作是由全部用户中2.5%的人完成的。)

霍罗威茨的想法是:“要生产使上千万用户受益的产品,不必将所有用户都变成活跃参与者。“他进一步写道,10%的活跃用户会对提交的内容进行评级和投票,开展并参与网上讨论,他们通常会帮助管理网站,删除那些多余或者带有侮辱性的内容,对于网络论坛来说,这10%的活跃用户和1%的”超级贡献者”同样重要。对这关键的10%来说,“消费本身也是一种创造”。

前一章我们说了1%能做些什么。这章研究了同样必不可少的一类贡献者——10%的作用。不是每个人都能设计出有意思,美观,跟得上潮流的T恤,也不是每个人唱歌都不走调。但是,即使你不是天才设计师或不是天生的歌手,你也能认出这样的人,这就是为什么Threadless社区的人数是上百万而不是上万。

《美国偶像》的魅力不仅来自有抱负的表演者,要选出足够数量的参与者,而且确保他们可以做出贡献,总的人数需要达到关键规模;然而同样重要的,是那些热情参与积极投票,并试图在瓦砾堆中发现钻石的人们——他们也需要达到关键规模。

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