4.4 美国的社会结构

3 by the University of Chicago.

上上层和上下层加在一起不到美国人口的 2 %。但是，由于“名门望族”一类的影视剧以及很多报刊杂志的宣传，这两个阶层的消费模式在大众中十分引人注目。中下层阶级中的很多人喜欢仿效他们的生活方式，哪怕只是仿效他们生活方式的某些方面。因此，这个群体是某些特定产品的目标消费者。同时，他们也是中上层阶级过上“好生活”的一个象征。

3. 中上层

中上层阶级没有世袭的家庭地位，也没有显赫的财富。他们的社会地位主要是通过事业上的成功而获得的。职业和教育是这一阶层人士成功的关键因素。这个阶层包括一些成功的专业人员，独立的生意人以及公司经理。他们一般都是大学毕业，其中很多人有专业技术职称或大学学位。

90年代，中上阶层中越来越多的成功者迅速崛起。事实上，很多人的物质财富像股市那样连创新高。

而处于中上层边缘的人则过得并不那么如意。90年代上半期，由于公司不景气和裁员，政府削减支出，很多人由此受到了冲击。

中上层人士比较自信和乐观向上。他们往往担心孩子没有能力过上他们所能过上的生活，并且认识到自己的成功得益于事业的成就，而事业上的成功又取决于他们所受的教育。因此他们十分关注孩子的教育问题。对他们来说，让孩子上好学校和接受良好的教育是十分重要的。

中上层人士热衷于艺术和本地区的慈善活动。他们是某个俱乐部的成员，在俱乐部活动中十分活跃。

他们是退休保险、房地产和大学融资等金融服务的主要购买者。他们有体面的住宅、高级汽车、高档家具、名酒和环境优美的修养地。

虽然这部分人只占美国总人口很少的一部分（12.5%），但却十分引人注目。很多美国人希望自己是这个阶层中的一员。对某些产品来说，这是打开销路很重要的因素。图4-2描述了这种“拉式”策略。

图4-2 对准中产阶级的“拉式”策略

Kahlua是一种相对较便宜的甜酒，其广告却把这种酒的消费氛围烘托得十分典雅。把中产阶级和工人阶级买得起的商品定位在一种典雅氛围中，目的是让他们感受上层阶级生活的某些高雅的情调。不过，这种“拉式”策略并不适合所有的产品或所有的人。

4.4.2 中层美国人（70%）

1. 中产阶级

中产阶级人数相对较多（约32%），由白领工人（办公室工作人员、学校教师、低层次的经理）和高薪的蓝领工人（管工、工厂督导员）组成。因此，中产阶级代表了白领工人中的大多数和蓝领工人中的顶层人物。

中产阶级核心成员的典型特征是上过大专，有白领或工厂督导员职位，收入一般。90年代，由于政府部门和私人企业的裁员，中产阶级有种不安感。下面是关于很多中产阶级和中上层美国人所面临的困扰的一段描述：

看到朋友、亲戚、邻居纷纷失业又找不到新工作，你还总认为“我公司效益好，自己在公司的位置举足轻重，无论如何，即使失业了，凭我的技术和经历，也能很快找到新的工作。”

然而有一天，你真的失业了。几个月找不到和原来一样好的新工作，又花完了所有的积蓄。

虽然最后在一家小公司找到一份薪金只有原来一半的工作，但却为时不长，你再次失业了，又没有失业养老金。

面对现实，你意识到以后的几年中自己的家庭收入将锐减。你只好告别信用卡、度假一类的奢侈品。你家庭中的所有成员—配偶、子女都得工作。你别无他法，只好求助于教堂，寻找抵押贷款，甚至加入到领取救济金的行列。

你对工作的期望开始发生变化，随之也开始改变策略。你开始白天打零工，晚上上夜校，到别人家做家政服务或找新的工作。就像你的先辈一样，你把家庭资源主要投资于子女教育上。

中产阶级很在乎面子，特别计较邻居怎么看自己。他们一般住在郊外，房子比较简朴，但他们非常关注公立学校的质量、犯罪、毒品以及传统家庭价值观淡化等社会问题。同时，他们对自家的经济保障也表示担忧。由于公司削减养老金，中产阶级对社会保障体系的不信任度增加，退休问题日益成为其关注的焦点。

中产阶级一般不买典雅的家具，他们更愿意买些材料回家加工。他们是下列行业或商品的主要目标消费者：家庭装修服务和装修材料、园艺商品、汽车零配件、住房、漱口剂和除臭剂。由于收入有限，他们必须仔细权衡眼前的消费欲望和未来的安全感的关系。

2. 工人阶级

尽管其人口总数已相对减少，工人阶级（38%）仍是美国人口中最大的一部分。工人阶级包括工厂的熟练工人或半熟练工人、服务业职员、销售员。虽然这个阶层中的部分家庭是积极进取的，但他们中的多数人只求安稳和维持现状。90年代上半期，这部分人由于实际收入减少而受到了严重的冲击。同时，工业自动化程度提高和生产活动向发展中国家转移等现象也是导致工人阶层产生不安感的原因。

工人阶层家庭一般居住在城乡结合部、杂乱的郊区或农村地区。他们的住房比较简朴，非常关注犯罪、黑帮以及社区环境恶化等社会问题。即使目前居住的社区或附近学校安全得不到保障或不尽人意，他们一般也无钱把家搬到更好的地