做人金典：美丽的言辞是通往美丽前程的润滑剂。
很多人认为，直接以态度行为也可以表示恭维别人的意思，话虽不错，可是总让人觉得似乎还少了那么一点点。所以，还是当面用言辞褒奖赞美的方法，最能把“恭维”的意思表达得淋漓尽致。
不过，当我们要把这个“美丽的言辞”投向对方时，必须要向棒球投手那样，不能老投直球，要混合使用各种球路，这样才能收到功效。
第一个重点就是要用“敬称”。即有关对方的事物都要使用带有恭敬意思的话语，例如您、贵府、令尊等。而对有关自己的事物则要使用带有谦虚意思的话语，例如寒舍、家母等。
使用敬称并不见得就是在恭维别人，但是能将敬称用得恰到好处，令对方感觉很舒服，无疑也是一种恭维别人的方法。
在公司上班的人，经常会碰到上司出差回来的场面，可是很少有人会在意。其实这就是一个很好的机会。一个有礼貌的部属，这时候就应该站起来迎接上司，同时请不要忘记上前去说一声：“经理（或其职称）您回来了！”然后为他提公事包，并吩咐公司的女职员，甚至亲自为他泡杯茶。这个迎接的礼貌，这句迎接的话，就是“拍马屁”，也就是尊敬的表现。上司受到部属如此的“尊敬”，心里必定是非常高兴，自然也会心存好感。
诸如此类的小事，往往会使上司牢记在心。所谓“不忠于小事者，必不忠于大事”，这大概是多数领导者用于评断下属的一个准则吧！
又如，中午吃饭时，不要老是只和同僚一起，不妨向上司打个招呼。或许上司有其他的事不一起去用餐，可是这和那种当上司存在时，时间一到就和同僚吵吵嚷嚷地离席而去的情形，给人的感觉总是不一样的呀！
表面上这仅是打个招呼，事实上它却是一件无比重大的事。约上司一起用餐，并非存心要上司请客或向他揩油，最主要是制造机会接近上司并“聆听”他的“经验谈”。
领导多少都有对下属训话谈经验的欲望，不妨做个忠实的“听众”来听他高谈阔论，对这种肯比别人更用心“聆”听上司言论的下属，上司自然会给他更多的信任与超乎事实以上的评价。
事实上，人对那些肯听自己发言的对象都会具有好感的。聆听上司谈话时，在听讲中要随时露出感动、认同的表情，偶尔重复上司的话语，请求给予更详细的说明解释。开始时会有点别扭，几次后自然就会适应了。
简而言之，不管时间，不论场所，即使自己身体不舒服或疲累，对上司也要保持“尊敬”的态度。上司有所吩咐，一定要心悦诚服地以明快的声音和态度来回应。
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