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3.搞好人际关系

做人金典:精诚所至,金石为开。

俗话说:“孩子是不能挑选父亲的!”同样地,为人下属的更没有权力挑选上司。若任性地说“我要做A经理的属下”或“除非是B经理的部门,否则哪里也不去”,这在职场上是不被允许的。

一旦有这种想法,对目前的上司必然会越发不尊敬,久之,甚至加以轻蔑而忘了上下该有的礼节。如此一来,无疑是在自掘坟墓。

不幸遇到坏上司,这时就要了解掌握上司的心思,先发制人。平常要严守上下礼仪,即使被嫌恶、受批评时,也要无条件地忍耐接受。

工作要认真,报告要力求详尽,有失败就要认错;将工作成果都归诸上司的指导或帮助,要做得像是一位忠实部下的样子。

事实上,穷凶极恶、滥用权限的上司是少之又少的,何况人与人的相处,是会随着彼此相对的态度而有所变化的,所谓“精诚所至,金石为开”。

最要不得的是,一味地逃避或坚持抗争到底。下属要跟自己的直属上司战斗,其结果是可想而知的。再则,如果下属采取越级申诉的方法,即使有所作用,但在组织体系上,越级报告者反而会有更不好的下场。

无论如何,公司总有人事调动的时候吧!上司的好坏并不很重要,最要紧的是,为人下属的懂不懂与上司的相处之道。

除一些特例外,一般营利公司的行事流程,应该都是采用由上往下的方式,就是由上司领导下属做事。

做下属的人如果表现得太突出,争着出风头,往往容易成为同事排斥、怨恨的目标,也会给上司有如芒刺在背的不安感。这么一来,要想顺利地有一番作为,可就非常困难了。与其如此,何不谦逊自居,惟上司马首是瞻呢?

譬如,一有好的构想就透露给上司,让它变成上司的卓见而发布或实行,也就是遵行由上往下的形式。如此,同事之间不但不会排斥,而且上司也会感到高兴。这也是一种向上司表现忠诚的方法。

另外,上司对部下的意见不加理睬是理所当然的。做下属的随时都要有这种心理准备,不要一味地力争到底。这样除了把自己塑造成众人的攻击目标、加深上司的嫉恨外,可说是一无好处。

相反地,对上司的构想,只要不是太离谱,就要表现出赞成、积极支持的态度,仿佛是上司的“应声虫”一般。

即使有再好的构想要提供给上司时,也要归之于是从上司曾经说过、教导等所引发出来的。即使构想是自己的新创意,也绝不可因此而有傲慢的表现。

不要忘记上下有序的规矩,有所构想或意见要提供给上司时,不要居功自大,最好附带一句“请经理给予修改补充”。

自以为是、求功过切、好出风头的表现,表面上看确实备受瞩目,但稍一不慎就有一败涂地的可能。既然身为团体的一分子,何不谦逊自居,做好人际关系,成功或许稍慢但却是扎实的。

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