本章中，我们将对容易激发愤怒的表达方式、思想情绪以及行为习惯等做一些分析。我们把能够导致愤怒情绪的原因用“必须”和“指责”来描述。最主要的问题是，愤怒激发愤怒，暴力引发暴力。别人看待事实的角度或许与我们不尽相同，他们甚至意识不到对我们造成的伤害。即便他们有心伤害我们，如果我们仍与他们一般见识，对于解决问题也是无济于事的。抛弃人性或降低人格只会让人的灵性生命陷入一种挫败感和虚弱感。对别人的弱点或污点耿耿于怀甚至任其严重影响到自己的生活，就是把自己的现在与未来交给过去来占领，这会侵蚀我们的精神力量。
1.“既然我有了这个愿望，就应该得到别人的响应。”
这种思想中存在的问题，很容易就可以认识到。首先，别人也有别人的愿望，别人的愿望与我们的愿望不一定相融。要纠正这种不良的倾向，首先应该摒弃自私的想法，更尊重他人，更深思熟虑。
2.“这就是我的想法和我的标准，别人应该和我保持一致。”
如果有人不符合我们的标准，我们就会按捺不住怒火。其实这完全取决于我们的心理。我们总觉得别人的价值观和道德观应该和我们高度一致，不论彼此的实际情况有多大差异。
3.“有了问题，应该改变的总是别人。”
当问题出现的时候，我们常常指望别人改变，而不是自己。如果别人一意孤行，而我们也固执己见，我们就会发脾气。我们应该认识到，我们和别人的感受、觉悟和因果可能是天差地别的。或许别人的确有做出改变的愿望，但我们也得承认，一个人身在某种情况下，也许根本体会不到改变的必要性。
4.“假如你爱我，关心我，就应该做这做那。”
这个“应该”的前提是一种假设。我们期待的那种结果建立在某种假设成为既成事实的前提之下，也就是说，我们以为别人的想法会自动支配某种行为。
5.“你伤害了我，我感到受了伤害，所以我应该报复。”
由于双方的关系出现了消极对抗，所以其中一个人想以伤害的方式报复对方，这显然是不良的思想。
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