第三章 切莫轻率行事：重量的重要性

一次影响了人们对于问题的重视程度。

我曾担任过学生处主任，也是我所在大学的执行委员会的一员。因此，我处理过学生奖学金问题，也遇到过学生希望参与学校奖学金决策制定的情况，尤其是在涉及学生切身利益时，学生们希望参与的呼声更高。因为不管怎么说，奖学金的额度和分配的方法都会对学生的人生和学习生涯产生直接的影响。根据我与学生打交道的经验，我本以为在上述实验中，无论写字板是重是轻，绝大多数实验对象都会坚决支持委员会听取学生意见。然而，综合以上几项实验结果我们不难看出，虽然我们本人可能不自知，但我们的确是将重量和重要性联系在一起的。

这些研究同时也告诉我们，重量和重要性之间的联系不仅出现在语言中，也存在于我们对周遭世界错综复杂的体验之中。物体的重量带给我们的感知，激发起与之紧密相连的心理和情感因素，从而影响我们对价值、重要性及责任的看法。

不要以貌取人，要以“重”取人！

我们已经知道，重物会影响到我们对于重要性的判断。说得学术一点，重物带给我们的知觉激活了我们对重要性的抽象概念，从而加重了我们对事物的重视感。那么，这种联系是否是双向的呢？换言之，我们是否会觉得重要物体的重量也更大呢？这种对重要性的抽象概念是否会影响到我们对物体实际重量的判断呢？几名来自荷兰的研究人员针对此问题进行了专门的实验。他们将实验分为两个部分，在第一部分中，他们要求学生们拿一本书并估计书的重量。研究人员告诉所有学生，此书是校方人员用的。但他们只告诉其中一半人这是一本很重要的书，剩下的人则并不知道这本书是否重要。每位学生手拿的书都是一模一样的，但被告知这本书很重要的前一组学生，对书本重量的估计却要高过后一组。

综合前文中的几个研究结果，我们不难发现，重量与重要性之间的联系是双向的。物体的重量可以连带出重要性，而重要性的概念亦能引出对重量的感知。利用这些研究结果，我们或许可以对一些行为和现象做出解释。那些背起家什进行环球旅行的背包客，是否会因为背上沉重的负担而更加重视旅途中的体验呢？如果轻装上阵，这些背包客还会对旅行那么在意吗？如果你每天都用一只沉重的公文包把繁多的文件带回家，那你会不会在家里感到沉重的负担呢？会不会越发觉得抽不出时间来陪伴家人呢？

而这些研究的意义并不止于此。从个人履历的角度来说吧，我们从上文的研究可以看出，办公用品的作用是不容小觑的。诚然，履历的内容才是“重头戏”，如果应聘者的资历不够，那么履历的重量估计也就起不到什么作用了。但是，僧多粥少的情况时有发生。面对大批能力合格的应聘者，把他们全部面试一遍，这当然有些痴心妄想。那么，面试官如何在这履历表的海洋中挑出最具潜力的人选呢？我们大家都知道，物体的重量越大，其在我们潜意识中的重要性也就显得越大。因此，使用重量较大的办公用品不失为一种为雇主留下好印象的诀窍。想要飞越龙门，有时我们需要的就是那一把轻轻的推力，而对重量的巧妙运用或许就是这神来一笔。

有的人或许觉得这些研究结果有些难以接受，因为我们更愿意相信，聘用的决策都是绝对公平的，应聘者的品行能力才是选拔的唯一标准。然而现实常常是无奈的，我们都明白，性别、性取向、年龄以及人种等因素都可能影响到我们的决策，职场招聘的决策当然也包括在其中。你的履历所用的纸张真的既能害你错失良机、又能助你走上康庄大道吗？在心理学中，以任何方式对你的决策产生影响的因素，不论其大小，属于潜意识还是显意识范畴，都可以归入偏见之列。在当今社会中，许多应聘者都使用电子邮件来投递履历，由于这些履历是在电脑屏幕上显示的，因此也就无从谈及重量了。这或许能为招聘提供一个相对公平的环境，但是，如果你可以在使用电子履历的同时，寄出一份用优质纸张打印的履历的话，你或许就可以给雇主留下一个更加积极的印象。总而言之，一份纸质的履历可以让你在雇主的心中占有更重要的地位。

作为一名心理学教授，我已经评审论文将近30年了。在读到这些实验结果后，我不禁自问，在改论文的时候，我是否也受过纸张质量的影响呢？我习惯坐着用手把论文拿起来批改，而不是放在桌上批改。心理学与数学不同，在批改心理学论文时，我是通过主观来对论文所呈现的观点和写作质量做出评估的。真不知这些论文纸张的重量有没有在不经意间对我的心理产生影响。若真有影响，那还真是讽刺啊。谁知道呢，如果绝大多数学生都使用粗糙而质轻的纸张来打印论文，而唯有一位学生使用的纸张更有质感且更加光滑，我说不定就真的不知不觉地把他的分数从原本的B+提高到A–了呢。

虽然电子邮件已“蔚然成风”，但不少提案、报告以及学术论文等依然还是打印在实实在在的纸张上。下次你将诸如履历、论文、提案、信件等递交给别人的时候，可以使用稍重一些的纸张，也可以附加一个厚重的文件夹，从而让你的文件显得更加重要。这样一来，你说不定就能从竞争者中脱颖而出了。虽然当今社会中很多的请愿书和问卷都是在网上完成的，可我们