若要制定用于确定解决方案的过程，请考虑应用图5–6所示的。该模板反映了我们建议的方法——从解决方案头脑风暴入手，制定许多不同的解决方案。之后精选几个解决方案，利用理论原型针对客户进行快速测试。然后，利用惊喜测试，找到最能吸引客户注意力的解决方案。接下来，至少开发三个体现解决方案不同方面的虚拟原型，并针对客户进行测试。最终，你将利用上述测试方法，锁定一个你能将其开发成为最小化可行原型的虚拟原型。一旦到达最小化可行原型阶段，应利用净推荐值测试或付款测试，确定应重点突出哪些关键功能，并在不断重复以构建最小化卓越产品的过程中进行完善。
图5–6 解决方案制定过程模板
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