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第十二节 也谈细节决定成败

如果你一定要再次开门,请你进电梯的时候小声地说一声“抱歉抱歉!”

4.她失败在洗手间(面试官自述)

做HR久了,我确实有职业病,我喜欢在非面试的场合观察别人,来判断他的素质,因为我知道在正襟危坐进行面试的时候,很多申请者都藏起了庐山真面目。

我们的办公室隔壁就是大厦的女洗手间,来面试的女申请人一般都会先到这个洗手间,方便一下,或者整理一下妆容,或者照照镜子稳定一下自己紧张的情绪。所以有好几次我都是首先在洗手间与申请人打了个照面!

小赵是不幸被我在面试之前就否决了的一个候选人。当时我正在洗手间清理茶杯,一个女孩子走进来,用脚碰开一个厕位的门,哗啦一声开始冲水,然后才开始如厕。要知道我们公司是在一个四星级的大厦办公,负责厕所的女工时刻关注着每个厕位的卫生,完全没必要如厕前冲水!如厕后的小赵更加注重卫生,她把龙头水开到最大,洗手梳头左看右看,即使旁边有人在等龙头洗手她也熟视无睹。最后一个步骤是很多女孩子的习惯动作,她拿了一点手纸包着龙头把它关上了,似乎水龙头上沾满了SARS病菌。

还有一次,有个女孩在抽纸巾擦手的时候,哗啦哗啦抽出了四五张,擦干手上的水,而我和几乎所有人,都一张纸就足够。自然,她当天的面试必然失败了。

你可以说我偏激,但是我一定会否决掉如厕前冲水的人、用脚开门的人、用纸包着水龙头的人。她们要么有洁癖,要么完全不在乎浪费公共资源,完全没有社会责任感。这样的申请人一定会浪费公司的资源而毫不心疼。

5.他太喜欢用手机(面试官自述)

我办公室的门中间是透明的,所以我可以从里面观察到外面等候面试的申请人。小王是某个大学的高才生,从简历上看,我很欣赏他。

小王面试那天我们刚好特别忙,所以不得不让他多等了半个小时。

在半个多小时的时间里,我偶尔一抬头,每次都看见小王在打电话,要么拿着手机急匆匆地走开,很明显是有电话找他;要么似乎在发短信息。他座位旁边摆着我们公司的宣传册,但他似乎没有看到。

所以,我问小王的第一个面试问题就是:“你很喜欢打电话吗?”

6.颤(面试官自述)

总有申请人紧张得手都在颤抖,面试都紧张的人怎么可能不被拒?

我劝那些容易紧张的人,平时多锻炼自己与陌生人打交道的本领。面试的时候,把手放在膝盖上,而不是放在桌面上,这样即使你的手在颤抖,我也看不到啊。

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