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第八节 以八宝粥答题法回答开放性问题

”的形象。

点评:认可行业,辩证思维,看问题透彻,了解公司。

4. UPS物流:这份工作是很琐碎的,每天做的都是细节性的工作,缺乏挑战和创新,久而久之你会觉得很无聊。你怎么看这个问题?

单层陈述举例:我不会觉得无聊,因为我会在细节中寻找乐趣。在上学的时候,很多同学害怕学会计,而我觉得,和数字打交道也挺有趣的。

点评:虽然以事实说明自己喜欢和细节打交道,但这个回答的说服力不够强。

“八宝粥”陈述示范:

(诚实)我觉得,工作本身必然是琐碎的,可能有些人受了《杜拉拉升职记》的影响,觉得工作很刺激。

(了解公司)但是,我并不觉得琐碎细节的工作中就缺乏挑战和创新,比如如何让巧克力恒温快递、如何为电子产品做防磨损运输,这些都是细节,但是都充满创新精神。

(结合自我性格)我是一个比较能够在细节中找到挑战的人,即使是复印资料,我也希望能找到方法,这次比上次印得快一些好一些。

点评:这碗“八宝粥”的料,你品出来没?

4.中国移动:在你以前的工作与生活中,你有没有遇到过特别自私的人,他/她只关心自己的利益?你如何应对这种人?

单层陈述举例:我遇到过这样的人。一般来说,我不会和他计较的,只要不太过分就行了。但是,如果他的自私已经严重影响了我的个人利益,或者公司的利益,我会制止他的。

点评:严格来说,这个回答并非是单层陈述,而是有两个层次,但是它和单层陈述具有同样的致命弱点——大众化。

“八宝粥”陈述示范:

(真实)特别自私的人?嗯,我想想,应该遇到过,不过很少见。

其实,特别自私的人自然会被整个集体所孤立,我不觉得需要特别对付他们。

(宽容)不过,我总是觉得,人只有在特殊的成长经历下才会变得特别自私。我认识的两个很自私的人,一个幼年丧父,另一个家里特别穷。所以,对他们要多一点宽容。

(以工作结果为导向)当然了,在生活当中可以宽容,但在工作中不能一味宽容,因为这可能会影响到整个集体的协作,影响工作效率。

所以,在工作中要坚持“公事公办”。

点评:入情入理!我们似乎已经看到了一个宽容但是并不缺乏勇气的小伙子……

5.腾讯:在工作中,如果你遇到这样的同事,他们整天意志消沉、无所事事,甚至在背后说他人的坏话,你会怎么办?

单层陈述举例:嗯,我不会和他们同流合污的。我想,首先我要做好自己的本职工作,尽职尽责。然后,我会规劝那些和我关系比较好的同事,不要无所事事,尽量鼓励他们振作起来。如果他们实在不听我的规劝,我可能会向经理反映。

点评:99%的候选人根本不知道,这个开放性问题中的“同事”,其实很可能就是“你”,至少是“你身上的一部分影子” !几乎所有候选人都会把自己描述成天使,而现实是什么?我们每个人不都是天使和魔鬼的混合体吗?所以,当面试官假设出一个负面的形象来,首先展示一下你“常常自省”的特质,这是否是某些时刻的“我自己”?这个道理如此重要,希望你能品出个中三昧。

八宝粥陈述示范:

(实话实说)说实话,我觉得您所描述的“同事”其实就有我自己的影子。意志消沉,说别人坏话,每个人都有这样的时刻吧?我想,既然大家都会有这样的消沉期,我们就要互相给予宽容和谅解,要给别人一段时间从低谷中走出来。

(表扬企业)长期萎靡不振的同事应该是很少的,我想,在我们腾讯,尤其应该少,否则就太令我们这些QQ迷失望啦。

(辩证、积极)不过,话说回来,我觉得意志消沉和说别人坏话也未必都是坏事。偶尔的消沉也是一种放松,有张有弛嘛。说坏话也恰恰是一种舆论监督。

点评:这是一个非常精彩的回答,简洁扼要,却入情入理。

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