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敢于出手:该冒风险决不退缩

用理性对抗不确定性,并不意味着不敢尝试。

斯隆说过,假如你想针对现有的业务做些事情,在融资方面会遇到不可避免的问题。债务可以解决很多事情,可以提升股东投资的回报,但是,债务也会带来很大的风险。他个人非常反感借贷,但并没有为公司制定不能借贷的政策。一切根据实际需要来,运营期间如果利润本身就能维持再生产和公司发展的需要,就不去打肿脸充胖子,借钱也要做大做强。因此从20世纪20年代起,通用很少借钱,哪怕是战争时期,通用的借款额最高才10亿美元,而且时间不超过1年。但是当实际的生产情况确实需要举债时,斯隆毫不犹豫地发行了当时美国最大一笔公司债。

产品和技术也是如此。通用90%的业务都集中在汽车领域,他们并没有一成不变的产品政策,限定自己可以制造什么、不能制造什么。如果某些产品显得不合适,就会从这项事业中撤出。1921年,通用退出了农业拖拉机业务领域,因为他们觉得不可能在这个领域做出什么成绩,此后还相继放弃了飞机制造、家用无线电、玻璃制品、化学制品等业务。

但斯隆依然鼓励新的尝试,让研发部把大量的资金投入到一些前途未卜的产品上,比如双循环柴油发动机。后来,这项发明很快被应用于火车,给美国铁路带去一场革命。

理性并不是那么好把控,它需要坚定的信心和不随波逐流的勇气。“二战”结束前很久,通用汽车就开始对战后的增长进行规划。斯隆在1943年向美国制造商会做了一个题为《挑战》的演讲,他认为战争结束后,整个工业界都将面临曾被长期压抑的巨大需求,人们将需要大量产品。这和经济学界的预测恰恰相反,他们预言战后经济将走向衰退。

对斯隆而言,这不仅仅是一场辩论,还涉及如何投资、生产的问题,更像一场赌局。最终他坚信自己的判断,公布了一个预计耗资5亿美元的计划,引起一片哗然。就这样,在距离战争还有两年的时候,通用就提前布局,开始为恢复大规模的生产而准备,与成百上千家供应商和转包商谈和平后如何续约,等等。所以战后,在其他企业都才刚刚转型的时候,通用已然规划好了一切,理所当然地进入了所谓的“扩张时期”。

斯隆总结自己的经验说,像美国那样的上升而成功的经济不仅仅代表着机遇,它还需要那些胸怀壮志的人拥有驾驭机遇的能力。

凯文·凯利在著作《必然》中阐释了未来30年关于产品的变化,也谈到了与汽车业相关的两个观点:第一,在历史发展阶段中,人类对事物的占有不再变得重要,而对于事物的使用则变得更为突出。大多数产品在不断进行“减物质化”,正如自20世纪70年代开始,汽车的平均重量已经下降了25%。第二,在下一个20年,颠覆汽车行业的可能不是一家汽车公司,而可能是如特斯拉这样的科技企业。特斯拉生产的汽车本质上是带轮子的计算机,或者是Google的无人驾驶汽车。从远处看,现在已经和过去大相径庭,未来可能会走向另一个地方。但细细观察,很多情况又能找到相通之处。

当斯隆开始创办企业时,汽车还是一个新产品,同时大规模的集团公司也是一种新型的企业组织。小艾尔弗雷德·斯隆的所想所为,在那时看都是创新。如今,通用已经是老牌的实业巨头,也面临着继续创新的挑战。

2008年庆祝百年华诞时,通用人的心情特别复杂,大悲大喜,因为那时已经到了破产边缘。次年,通用宣布破产重组,直到2010年年底才重返华尔街,浴火重生。很多人把待遇太好、养老负担太重看成通用破产最主要的原因。而通用重组后的“带头大哥”鲍勃·卢茨则认为,是绩效管理害了通用。其实这种绩效管理,在斯隆时期就已经存在,它有一个更专业的名字,叫“杜邦分析法”,就是以投资回报率为核心建立起来的财务分析方法。

斯隆是如此解释这个法则的:即使是头脑最简单的投资者,也会用他在股票、证券或者储蓄账户上的盈利和他的投入相比来衡量自己的盈利状况。因此,我认为所有生意人都会用他的总投资来评价总收益。可以说,这是一条游戏规则。销售利润、市场渗透度等都无法取代投资回报率。于是,大到公司战略,小到事业部管理,在通用处处都能看到杜邦分析法的影子。它不能告诉你怎么做会更好,却能告诉你问题在哪里。这种制度让企业高管特别重视数字分析。但是卢茨却认为,正是由于太重视这些数字,通用在相当长的时间内偏离了产品本质,为追求短期财务报表的亮眼而不惜破坏品牌。比如,20世纪80年代,通用汽车在美国市场大量推出廉价的凯迪拉克汽车,极大损害了凯迪拉克的高端品牌形象,把富人客户群体拱手让给了奔驰、宝马等海外汽车品牌。

其实对于未来,斯隆可能早有预料。他说过:“我希望在我描述通用汽车的时候,没有留下一种认为它是完美产品的印象。没有一个公司是一成不变的。改革有可能带来好处,也有可能带来坏处。”对于通用来说,甚至对于所有的企业人来说,每一代都必须迎接自己的使命和挑战,创造性的工作永无止境。

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