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团队:让顶级的人才在一起合作

乔布斯绝不是人人都可以模仿的模范老板。事实上,在做老板这件事上,大概没有人愿意模仿他,即便愿意,也做不到像他那么招人讨厌。大多数时候,他就像被恶魔附体了一样,让身边的人狂怒和绝望。每个和他共事过的人,都可以讲出他的许多恶行。假设人的智商和情商是总量平衡的,那么乔布斯有惊人的高智商,同时也有令人憎恶的低情商。

在乔布斯非黑即白的思维方式中,人只分两种,一种是天才,一种是白痴。MAC的设计师比尔·阿特金森曾经说:“在史蒂夫手下工作太难了,因为‘神'与‘白痴'之间的两极分化太严重了。如果你是神,你就高高在上,存在于神坛上,绝不能犯错误。而那些被认为是白痴的人,他们其实也是辛勤工作的杰出工程师,但他们就会觉得自己永远都得不到赏识,永远也无法摆脱白痴的身份。”

那么,乔布斯是如何按照自己的标准,组建一支只有“天才”没有“白痴”的团队的呢?

乔布斯并不认为自己对员工很苛刻。他说:“如果谁把什么事情搞砸了,我会当面跟他说。诚实是我的责任。我知道我在说什么,而且事实证明,通常我是对的。那是我试图创建的文化。我们彼此之间诚实到残酷的地步,任何人都可以跟我说,他们认为我就是一堆狗屎,我也可以这样说他们。我们有过一些激烈的争吵,互相吼叫,但那可以说是我最美好的一段时光。”

苹果公司的员工们都知道乔布斯有一种超能力,被称为现实扭曲力场。这个颇具极客色彩的描述来自电视剧《星际迷航》中最著名的一集——《宇宙动物园》。在那一集中,外星人通过极致的精神力量建造了新世界。乔布斯显然也具备这种神奇的能力。MAC团队的一名软件设计师巴德·特里布尔说:“乔布斯是不能接受违背自己意愿的事情发生的。有他在的时候,现实都是可塑的。他能让任何人相信几乎任何事情。”

那么,现实扭曲力场是怎么工作的呢?特里布尔举例说:“如果你告诉乔布斯一个新想法,他通常会告诉你,他认为这个想法很愚蠢。但之后,如果他真的喜欢上了这个想法,一个星期后,他会找你,然后把你的想法再提出来,好像是他自己想出来的一样。”

这还不是最令人崩溃的,因为乔布斯同时还是哄骗、安抚、劝说、奉承、威胁他人的大师。他有种特异功能,能准确地知道别人的弱点是什么,并且让人觉得自己很渺小。从1981年开始,苹果公司的MAC团队每年都会将一个奖项颁发给最能勇敢面对乔布斯的人。这个奖在一定程度上是个玩笑,但也有认真的成分。乔布斯知道这个奖,并且十分喜欢。第一年,这个奖被授予了乔安娜·霍夫曼,她来自一个东欧难民家庭,脾气火暴、意志坚定。有一天,她发现乔布斯以一种完全扭曲事实的方式,更改了她的市场规划。她愤怒地冲向乔布斯的办公室,并对他的助理说:“我要拿把刀插进他的心脏。”最终,公司的其他员工跑过来制止了乔安娜,而乔布斯在听她说完后,也做出了让步。

乔布斯无疑是顶级的人才,他曾经说,人们经常误以为顶级的人才喜欢单打独斗,不愿意与人合作。但事实是,顶级的人才只是不能容忍平庸的作品、不喜欢和二流人才合作而已,觉得那样会浪费自己的时间和才华。

乔布斯不喜欢PPT,认为如果你需要用PPT才能讲清事情,只能说明你还没有真的想清楚。在重要岗位的招聘问题上,他会要求应聘者见公司的各部门主要负责人,而不仅仅是应聘部门的部门经理,然后大家集中讨论。这样做的目的,是防止公司充斥二流人才,“笨蛋大爆炸”。

正是在乔布斯这样的带领下,很多人都发现,他们竟然做到了自己原以为做不到的事情!得过“勇敢面对乔布斯奖”的黛比·科尔曼就回忆说:“他会在开会的时候大喊,‘你这个蠢货,你从来没有把事情做对过'。类似的事情好像每个小时都会发生,但是,我还是认为,能够和他并肩作战,我真是世界上最幸运的人。”

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