3月23日——询问后续的使用感觉,可以把话题集中放在身体状况有怎样的改善,例如睡眠状况是不是更好了,身体是不是更轻松……这样可以给客户带来积极的暗示效果。
4月6日——这次打电话,不仅是为了询问之前的产品使用体验,更多的是为第二套产品的预售做铺垫。
你看,消费者可能只花了两三百元在一盒产品上,但是能够得到长时间的后续跟踪和关注,他就会觉得这笔钱花得舒服。这时候,产品本身的附加值也就出来了,绝大多数客户都会因为这种附加值而成为你的忠实消费者。
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