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因人推销,订单就是你的

疯狂,为人处世的信义,每个月的收入,公司的佣金比例。总之,该说的不该说的,他都说了。最后的结果是两人都喝得烂醉如泥。

周一,“少东家”直接派一个技术员到朋友的公司,对公司产品进行了一番了解。看完之后,对朋友说:明天到公司签合同吧!

一个后续消息是朋友将设备的报价降了10个点,这也就意味着他少了10万左右的提成。后来“少东家”问起这件事的时候,他的回答是我已经从这笔交易中赚了10万,剩下的就是兄弟之间的交情了。

这次交易为什么能够轻易达成,是因为朋友刚好有过武校经历吗?

显然不是,他也曾经拿下一个以精打细算闻名的客户,那一次,他拿了整整20厘米厚的材料,和客户算了一周的账,最终把客户给算服气了。

其实不管是崇尚豪情的“少东家”,还是精打细算的“老抠”,销售员的价值都在于帮助客户做出决定。如果能直击要害,对买卖双方都是一个解脱。

“少东家”是个豪客,那么销售员就应该把思路转到豪情这一点上来,千万不要说你不具备这种能力,豪不起来。首先要明确一种意识:

豪情不等于开豪车、住豪宅、挥金如土、酒池肉林,而是一种抗拒尘俗、抛开蝇蝇苟且算计之后的心理状态。这是上天赋予每个人的礼物,就像在朋友和“少东家”的交往中,两人的财富和地位根本不在一个层次上,但朋友在和他切磋时,打就还真打了,喝酒的时候也就还不着边际地说胡话了,本来能赚20万的他只赚10万,这就是豪情。把单子交给这样的人还有什么顾虑呢?

而要达到这种事半功倍的效果,以下的建议可以为你切中客户潜意识中的情感诉求提供参考。

通过已有客户关系圈子间接了解客户性格。

通过第一次的拜访验证客户信息的准确性,确定主攻方向。 比如装修设计师在和客户交流时,就一定要让客户更多地表达他的爱好想法,这样才能尽快从中提取到客户的核心情感诉求点。

常见客户类型及应对建议:

财大气粗型。 对于这一类型的客户,重点应放在对其社会地位和观点的尊重上。先顺着他的路子走,然后以委婉的方式把销售员的意见转化为他的意见。

豪客型。 这一类型的客户对人的关注高于对产品的关注,在他们面前,一定要展现出自己的独立人格,不要在一些细节上磨磨蹭蹭,重点在于快和准。

精打细算型。 面对这类客户,销售员一定要比他们更有耐心,重点在于用数据说话,而数据的说明也要力求精准。比如要说服一个精打细算型的客户买一台大型打印机,就不能很笼统地列出每天的平均耗材成本,初始购买成本,然后笼统得出一个结论,未来几年可以节省几万元。而是应该结合客户公司情况,把打印高峰期(如每月的财务结算期)和低谷期的情况一一列举计算,力求精准,让最终的结果看起来更有说服力。

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