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02.消除内心的恐惧

常都是容易接近的,不会把来访者拒之门外。那些装出不可一世样子的人,正是自尊心极低的人。

他们没有真本事表现自己的强大,只有借助于那些外在的东西来吓唬你,以支撑他们自己的信心。所以,你又何必惧怕大人物呢?

恐惧感来源于对前景未来的未知,产生于一种陌生的体验。当你对预期将要发生的情况怀有恐惧时,可以用假想体验的办法消除。譬如你为会见某个人而紧张、恐惧,就想象与他见面时的各种情景。一旦心中清楚见面后也不过如此,这时恐惧感就会消失。

运动员在比赛中,时不时会举起拳头用力挥一下,口中发出一声叫喊,这正是在自我激励:我能行,我能打败对方。自我暗示的方法同样是克服恐惧的一种不错方法。它能够激发心理力量,增强信心。

优秀的销售人员应该拒绝恐惧感,勇敢的战胜自己在销售过程的各个环节产生的恐惧感。不管恐惧感来自哪方面,如果我们战胜不了来自自我心理的恐惧,要想顺利愉快地与客户沟通是很困难的。

因为恐惧这一次的失败,这些销售人员往往采取这样的拜访原则:

面对大公司大人物却步,面对豪宅高门止步。也许为了保住自己的那点自尊心,他们轻易放过很多有可能成功的机会。

想一想,当我们为了片刻的轻松而轻易放弃眼前的推销机会时,我们将向往下一次的逃避,如此而来我将不得不面对更为沉重的业绩压力。如果不能勇敢面对来自客户的拒绝带给我们的挫折恐惧感,不能在客户拒绝后信心百倍地去和下一个客户进行沟通,我们很难想象自己会在这个行业坚持多久。

要做一个成功的推销员,我们必须拒绝恐惧,做到轻松愉快地和客户沟通,只有那样才能创造销售上的奇迹!

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