一般的推销员见到顾客的第一句话就是“你好，我是某某公司的，我来向您推荐我们公司最新生产的产品……”一听这样的话语，十个客户有九个都会反感，本来一般人对推销员的印象就不怎么好，而又来说这样的话，这样的推销员不被拒绝是不可能的。
我们在切苹果的时候，都习惯于竖着切，我们如果横着切的话，会有什么不同呢？也许我们会有新发现。不管能不能有一种新发现，这种思维就已经是新的了，因为这是不同于常人的逆向思维。而且大多数人都对这种逆向思维产生兴趣，因为这是一种创新，无论成功与否都会给人带来视觉或者听觉等方面的新体验。恰恰是这种新体验，能够刺激人们的愉悦感，所以，作为销售人员应该充分利用好人们的这种猎奇心理，发掘自身的逆向思维能力。
某时装店的经理不小心将一条高档呢裙烧了一个洞，其售价一落千丈。如果用织补法补救，也只是蒙混过关，欺骗顾客。这位经理突发奇想，干脆在小洞的周围又挖了许多小洞，并且精心修饰了一番，将其命名为“凤尾裙”。一下子，“凤尾裙”销路顿开，该时装商店也出了名。
逆向思维可以说是创新的基础，因此也就成了发展的前提。正是因为人类有这种逆向思维，才创造了许多的奇迹。
洗衣机的脱水缸，它的转轴是软的，用手轻轻一推，脱水缸就东倒西歪。可是脱水缸在高速旋转时，却非常平稳，脱水效果很好。当初设计时，为了解决脱水缸的颤抖和由此产生的噪声问题，工程技术人员想了许多办法，先加粗转轴，无效，后加硬转轴，仍然无效。最后，他们来了个逆向思维，弃硬就软，用软轴代替了硬轴，成功地解决了颤抖和噪声两大问题。这是一个由逆向思维而诞生的创造发明的典型例子。销售行业同样如此。
我们总是在常规思维里打转，正是因为我们习惯了这种常规思维，所以它一直都在束缚着我们的发展。只要我们打破这种常规思维而进行逆向思维，也许摆在我们面前的是一条平坦的大道。
汤姆是一家服装公司的推销员，有一次，他来到一家商场推销产品。进了门，对方只埋头忙自己的事，只是冷冷地问了一句：
“哪家公
司的，推销什么呢？”
而汤姆却不急着递名片、报公司，而是不慌不忙地说明来意：
“先
生，旺季到了，我是来帮你忙的。”
“帮我？”他停下手中的活，用疑惑的眼神看着眼前的汤姆。
“是呀。”
“怎么帮我？”
“帮你提高营业额，增加利润呀。”
“是吗？”他颇有兴致地问。
“是的。你看旺季到了，你的花色品种还比较单调，我来帮你补充新的式样和颜色呀。”
“那——”
这时汤姆见时机已经成熟，于是递上自己的名片和宣传册，并进一步说：
“像这个品种，在全国其他城市已经为商家带来了很可观的利润。”
“嗯——”于是这笔生意汤姆轻而易举地就做成了。
运用逆向思维可以打开很多看似困难的关卡，可是，我们都已经习惯了常规的思维方式，那么怎样才能把常规思维扭过来而进行逆向思维呢？逆向思维是否有技巧可寻呢？答案当然是肯定的。
1.和客户转换角色
当你和客户正面谈判不能获得信息的时候，就可以换一种思维方式。比如你的客户是一家公司，你自己或者让公司的其他同事伪装成客户公司的新客户，利用电话或者直接上门拜访的方式洽谈，多多提问题，相信客户一定不会拒绝一个新客户的，这样，客户的很多信息都会主动告诉你，你就能掌握客户的情况。这样一来，你可以通过这些重要的信息，对客户“展开进攻”了。
2.置换自己的定位
一般的推销员都是以推销员的身份出现在客户面前的，一见面就主动推销自己的产品，但是这样做的结果却恰恰相反，因为大部分客户都会拒绝一个推销员。但是如果我们把自己定位为客户的朋友，事事都为客户的利益考虑，那么客户岂有不接受我们的道理。或者把自己打扮成一个虚心的请教者，一个虚心的学生的角色，向客户请教很多问题。在请教问题的时候不断做笔记，这样一来，慢慢的客户就很信任你了，你就能和客户成为好朋友，这个时候不用你推销，客户会自己购买你的产品。
3.灵活变更称呼
我们在向客户推销产品的时候，一般的称呼是“某某总、某某总经理、某某先生……”尽管这样的称呼也许和客户的身份相符，但是这样的称呼却太过于严肃，使人与人之间的关系显得疏远了。而如果改用比较亲近的称呼，就像老朋友一样，那双方的关系在无形之中就升温了。
销售其实是一种技术活，你能不能吸引客户就看你会不会想办法。
我们总是被一些和常规思维相反的做法所吸引，就是因为每个人心中都有一种这样的心理——逆向思维让人感觉很独特。如果把这种逆向思维用在销售上，那么吸引客户也就不是一件难事了。
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