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第八章 持续提升领导情商

胡安·太宾诺(Jaan Trebino)在一家大型综合性能源公司担任拉美区营销主管,负责公司在整个拉美地区的市场拓展,包括他的祖国委内瑞拉。在一次领导力研讨会上,他得到了360度的领导能力反馈,但他觉得自己还没有做好准备接受这项工作。以前作为一名工程师,他以目标为中心,但是现在,他需要培养的不仅是辅导式领导风格,拉美地区拓展业务的成功与否取决于他激发团队合作精神的能力。

太宾诺马上要开始自主学习过程的第三个发现:为自己想要培养的领导力制订可行的方案。这项方案要针对个人兴趣进行改善,同时实施步骤要实事求是、易于管理,这样的步骤将会帮助他实现这些可能性。这项方案的制订应该立足于他的优势,同时致力于改善他的不足。

太宾诺觉得,如果想要拓展辅导式风格以外的领导能力,他需要增强自己的同理心。于是,他决定通过日常生活中的行动来锻炼这项能力。他学习计划的一部分就是认识每一位下属;如果他能更加了解下属,就能帮助他们更好地实现梦想、达成目标。太宾诺制订了员工见面计划,为了保持轻松随意的氛围,他选择在下班后见面,这样员工便能更自如地表达自己的愿望和理想。

除此之外,在工作以外的领域,他也尝试锻炼自己的同理心和辅导技能,例如,太宾诺在自己女儿的足球队担任教练,还在当地的困难家庭救助中心做志愿者。这两项活动一方面让他体验更好理解他人的过程,一方面他也有机会尝试新的辅导技能。

这些新的训练领域让太宾诺对自己的学习目标更加专心、更加在意。他就像获得了一副新眼镜:通过新的透镜看世界,让一个人有机会对自己的不足变得更加敏感。

事实上,领导力学习目标与日常生活联系得越紧密,我们就越能得到锻炼的机会。美国凯斯西储大学魏德海管理学院的简·惠勒教授发现,在制订学习方案的人中,那些能充分利用周围不同人群、生活的方方面面——不仅是工作中,也包括在家庭、教堂和居民区等地方——练习新技能的人,往往可以取得最大进步。而且,这些进步在两年或者更久的时间之后依然非常明显。

当学习机会出现的时候,能够留心注意并主动抓住机会练习新的能力可以让你进步得更快。生活就是学习的实验室。值得铭记的是,相对于只针对特定目标而制订的方案,认识到理想自我与真实自我之间的差距后制订的学习方案更为有效。

本章内容

✦ 第三个发现:学习计划

✦ 第四个发现:大脑重置

✦ 第五个发现:人际关系的力量

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