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整合者

我们知道,工业主义把社会划分成千上万个相互依赖的部分——工厂、教堂、学校、工会、监狱、医院等。工业主义破坏了教堂、国家和个人之间的指挥关系,把知识变成专业化的培训,把工作细分化,把大家族分散成小家庭。就这样,它粉碎了人们原来的生活和文化。

有些人不得不把事情拼凑成另一个不同的形状。

在这种需求下,产生了许多以整合为己任的新型专家。他们自称执行官、行政委员、协调人员、总经理、副总经理、官员、管理人员,他们在每家企业、每个政府,以及社会的每个阶层中不断涌现。他们证明自己是不可或缺的人物,他们是整合者。

他们决定角色,分配工作;他们决定人们的工资报酬;他们制订计划,发布标准,颁发或取消资质;他们把生产、分配、运输和通信连在一起;他们订立组织的应变规则。总之,他们把社会拼凑起来,没有他们,第二次浪潮的制度永远无法得以推行。

马克思在19世纪中叶认为,拥有工具和技术(生产资料)的人可以控制这个社会。他指出,工作是互相依赖的,工人可以扰乱生产,从老板手中获得工具。一旦他们拥有了工具,就可以统治社会。

然而,历史却跟他开了一个玩笑。这种互相依赖的关系把更大的权力交给一个新团体——协调和整合系统的人。最后,拥有权力的不是老板,也不是工人。在资本主义国家和社会主义国家,都是整合者登上权力顶峰。

权力不是来自拥有“生产资料”,而是来自控制“整合资料”。让我们探讨一下其中的意义。

在企业界,最早的整合者是工厂所有者、企业家、厂长。这些人加上少数几个助手往往就可以协调大批无技术的工人,把农场变成更大的经济单位。

在当时,所有者和整合者是同一人,难怪马克思混淆了这两者,过于强调所有权的重要性。然而,由于生产越来越复杂,分工越来越专业,企业界发现,介于老板和工人之间的管理人员与专家人数突然大幅增长,纸上作业迅速蔓延。很快,在大公司里,包括所有人和主要股东在内,没有一个人能够了解全盘作业。所有人的决策都要接受协调整个系统的专家的修改和控制。因此,新的管理阶层出现了,他们的权力不再依附于所有权,而在于整合方法。

管理者的权力不断扩张,股东就变得越来越不重要了。公司的规模扩大,小业主将股份出售给更多分散的股东,这些股东中很少有人了解企业的实际作业。股东逐渐开始依赖他们雇用的管理人员来处理公司的日常事务,甚至制定公司的长期目标和策略。董事会在理论上应该代表所有者,可是对于他们应该指挥的作业,董事会成员却越来越疏远、越来越不熟悉。同时,由于个别的私人投资减少,而养老基金、共同基金及银行信托部门等机构的间接投资增多,企业的实际“所有者”就更没有控制权了。

对于整合者的新权力解释得最清楚的人可能是美国财政部前部长W.

迈克尔·布卢门撒尔(W. Michael Blumenthal)。布卢门撒尔在进入政界之前曾掌管奔德士公司,有人问他是否希望有一天能拥有奔德士公司,他回答说:“重要的不是所有权,而是控制权。身为总经理,这正是我所得到的!我们下周要举行股东会议,我手中有97%的选票,而我只‘拥有’8 000股。我认为控制权才是重要的东西。我想要控制这个庞然大物,并且以建设性的方法来运用控制权,而不是去做其他人要我去做的蠢事情。”

企业政策因而逐渐取决于公司雇用的经理或财务人员,而非真正的所有者,更不是工人。整合者成为主宰者。

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