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20当务之急和亡羊补牢

黄国栋开始还没弄明白马莱到底想说啥,听着听着就醒悟过来了,工作没做好就把问题往工具上推,遇到困难就想逃避,还说什么“再做不迟”。一股邪火直撞黄国栋脑门,他忍不住了,不知不觉就用上了和麦大卫一样的口气,他问马莱:“你说工具不合适,可这套工具在五一长假前就给了你,半年都过去了,我们已经投入了那么多精力,动用了那么多人力,你到现在才说有问题?早干什么去了?”

马莱被他问得一愣神,随即辩解说:“老板,我这只是想和您探讨一下。”

黄国栋斩钉截铁地打断她:“没什么好探讨的,定下的计划必须要执行!马莱我劝你一句,身为职业经理人,做人做事要职业一点—一件事情该做还是不该做,早在采取行动之前就要考虑清楚,而不是等做了一大半才说不合适!那么多大区经理和销售总监都陪着你忙乎,现在你一句日后再做不迟,就停下来了?你想过没有,要真按你说的办,别人会怎么看HR团队?”

马莱不回答黄国栋最后那个问题,却反问了一个自以为很有力量的问题:“老板,我有个困惑,如果一个决定是错误的,我们也要为了坚持这个错误的决定,而造成更多的浪费吗?”

此言一出,黄国栋差点抓狂。在他过往的印象中,马莱是个谁也不得罪的好人,能力虽然弱一点,人却还算厚道温和,像今天这样的隐瞒问题、强词夺理黄国栋还是第一次领教,他一点思想准备都没有。

黄国栋不客气地说:“马莱,道理我刚才已经跟你讲得很明白了,重复无益。不必再找借口了,项目必须完成!

至于总结,该怎么写就怎么写,你那组没能就评分结果达成一致,那你就把他们的原始评分发给我吧,我看看到底这些大区经理们是怎么给他们的下属打分的。你把邮件也抄送给杜拉拉和李卫东,标题注明‘保密’。”

黄国栋提到的“原始评分”是指在开会前,大区经理们给各自下属的小区经理打出的分数,而评估会的目的就是通过集体讨论,确定每位大区经理的评分的合理性,有没有给高了或者给低了,把需要调整的予以修正,以便所有的小区经理最终都能在同一个平台上得到恰当的评估。

马莱听到黄国栋最后那句话,顿时尴尬万分—很明显,黄国栋对前一天的讨论中发生了什么,已经都知道了,自己前面说的那些话,只是让洋相出得更大罢了。

黄国栋打这个电话的本意是想听马莱分析评估遇挫的原因,以及她对项目的下一步有什么打算,这样,自己也好有的放矢地和她讨论后继补救措施。没想到马莱先是回避问题,后来又异想天开地提出暂停项目,黄国栋顿时没心思和马莱继续谈下去了,他嘱咐马莱下班前一定要把评估总结发到他的邮箱,就挂了电话。

失望之余,黄国栋的心里称得上是苦涩俱全。

当初麦大卫就不看好马莱,曾暗示黄国栋由他本人兼任组织经理最为妥当,但考虑到自己精力不济,黄国栋还是决定力挺马莱。为了说服麦大卫同意马莱担任组织经理,他在麦大卫面前为马莱说了许多好话,其中不乏夸大其辞的。如今看来,这个人事安排确实颇有风险,自己算是自食其果了。

放下电话,黄国栋赶紧把半年来“接班人计划”的相关邮件都调了出来,他快速扫了一遍,懊悔地意识到忽略了给SH中国管理团队洗脑的重要性。

马莱曾分头为三位总监属下的大区经理们做过宣讲,可那也太简陋了,称不上是洗脑或者灌输,就是把相关概念和表格照本宣科朗读了一遍而已,外带解释几个专业术语,每次也就个一两个小时的工夫。而且,那更像是单方面的发通知,基本没有互动—销售部的管理团队对“接班人计划”是怎么想的?接受到什么程度?他黄国栋忽略了。马莱呢?她身在一线,也不知道人家的心思么?还是她心中有数却听之任之毫无作为?

黄国栋越想越急,心里火烧火燎似的,他坐不住了,马上把当天下午香港办的一个会议临时改期,然后直奔红火车站,搭直通车赶往广州。

黄国栋坐的特等车厢里乘客不多,人们彼此交谈的声音也很低,宽敞的车厢显得又舒适又清净。火车开动后,黄国栋满心的焦虑稍有舒缓,他想,不管怎么说,当务之急就是说服张寅,让他马上召集手下的大区经理们重新做一次讨论,完成评估。当然,得预先和何查理打好招呼,争取他的理解和支持,他老人家要是不点头,张寅就算答应也白搭。黄国栋马上打电话给助理,让她帮自己跟何查理和张寅分别约时间讨论人才评估的事儿,黄国栋希望第二天上午能占用他们半个小时到一个小时。

等着助理回电的工夫,黄国栋心里飞快地盘算着谈话思路。首先他会认真听取张寅的反馈,看看销售部的同事到底对什么有意见,如果人家说得对就马上改正,说得不对就利用这个机会解释明白,先把张寅的思想工作给做通了。然后才是谈话的关键部分,黄国栋打算对张寅连哄带逼,比如:“帮帮忙老兄,我知道大区经理们现在都特别忙,可是这个事情实在是不能再拖了,不然我也不能来找你老兄呀!你看,易志坚他们那两组都完成了,干脆,咱们这组也加紧完成得了!这次我跟马莱一起参加评估,HR全力以赴配合销售部,要是再做不好,我老黄待在大陆不走了!”前面是表示我领你的情,你就合作一下吧;中间自然是施加点压力,人家都

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