发言动作：不停敲桌子,是因为有话要说

你是否有这样的经历，当你和同事争论某个问题的时候，他会不停地敲桌子，然后说：“静一下，听我说两句。”是的，他不停地敲桌子，是因为有话要说。如果你是一个会议的发言人，当你在滔滔不绝的时候发现有的与会者在不经意地以指尖轻敲桌子，千万不要觉得对方是在向你表达赞同或者恭维，这表明他在思考，在等待发言。当你在进行业务解说，发现客户有这个动作时，就该考虑停下来，把话语权交给他，以免客户不耐烦。

传播学家研究发现，手上的小动作往往比有声语言更能传达出说话者的心意，因为作为一种可视的沟通形式，它比语言传递得更远，而且不会受到那些有时会打断或淹没话语的噪音的干扰。所以，有时候，手势是一种独立而有效的特殊语言，它能传递一些我们熟悉的讯息。比如，拍手表示激动或赞成；把小指和拇指放在耳朵边表示需要打电话；大拇指朝上表示赞同或钦佩，大拇指朝下则表示不赞同或鄙视对方；伸手表示想要东西，手背在后面表示不想给予。

除了敲桌子之外，还有一些不自觉的小动作，也能暴露内心的真实状况：

◎不停摸耳朵

如果在交谈过程中，对方频繁地摸耳朵或拉耳垂，这表明他厌倦了你的滔滔不绝。他做这个动作是想告诉你，他很想开口谈谈自己的意见。

◎把玩手腕或手腕上的物品

如果你正在和他人交谈，发现对方正在把玩手腕或手腕上的物品，这表明他内心充满犹豫，正在考虑诉说内心的想法。

◎微张嘴唇

如果和你交谈的人几次三番地微动嘴唇，却没有发出声音，这表明他有话要说。他内心很想表达自己的想法，所以自然张嘴欲言。可是出于礼貌，他没有打断你的话。

◎用手指或手上的东西做画线动作

如果你正和他人交谈，发现对方用手指或利用手上的东西在桌上做画线动作，这表明他有话想说可是又不能打断你，不停的画线动作表明他很焦急。此时你还不停止滔滔不绝，他的额头甚至会出现汗珠，手上的动作也会更快。

手势里蕴含大量的信息，而且，手势是随着说话者所表达的内容、具体环境的变化，在某种感情的支配下，自然而然地流露出来的。因而，从某种程度上来说，手势是人的第二张面孔，传达着丰富的信息。