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信息甄别效应:数亿元的广告位为何令人趋之若鹜

微表情关键词 在没有经过控制的时候,人们进行的信息甄别,是主观的、表面的和一厢情愿的。克服这种主观性信息甄别的过程,往往就是人们从感性主导思维转向理性主导思维的过程。这对于一个人的成熟和成长来说,是必要的。所以,就从“不通过衣着外貌武断地判断一个人”来做起吧。

我在前几年买了一间房子,刚搬家入户的时候,少不了一番折腾。由于需要干脏活累活,所以穿了一身很破旧的衣服。一天下来终于勉强收拾妥当,再看自己的形象,可说是满面尘灰烟火色,两鬓苍苍十指黑。

这时候觉得口渴打算出门买水,在便民超市里买了一瓶矿泉水之后,发现钥匙手机钱包都没带,但那瓶水已经喝了一口,自然不能再还给人家,于是只能尴尬地说:对不起啊,我没带钱,我是这个小区的住户,能不能等我晚上给你。

便利店老板一脸狐疑地看着我:这小区里没几家人家,我怎么没见过你?

我说自己是新搬进来的,住16栋。

便利店老板:16栋就在对面,我可以看见单元门,你可以现在回去取。

我又尴尬地说:我没带钥匙。

老板有些不屑地说:算了算了,拿着这水走吧。你要是没吃饭我可以给你个馒头,你们也挺苦的。这小区的隔壁小区是街道办,可以帮失业人士办理再就业手续,小伙子,倚老卖老地说一句,你这么年轻干点什么不行啊……

面对老板心存善意的喋喋不休,我只能苦笑:我肤色很重,因为要干重活又穿得破破烂烂,买矿泉水的一元钱都拿不出来,被误认为游民乞丐倒也无可厚非。后来由于经常和这位小老板打交道,大家交情不错,谈起这事儿也都哈哈大笑,笑过之后,我却发现,这件事从侧面描摹了人类心理的某种轨迹:信息甄别效应。

信息甄别效应,就是人们对他人或某件事物的认知过程,往往是通过信息归类所取得的。比如一个女孩,当她穿着泡泡裙公主靴的时候,人们会认为她是个娇小可爱的女孩;当她穿着吊带短裙和高跟鞋的时候,人们则认为她成熟妩媚;而当她穿着跨栏背心七分裤和帆布鞋时,大家则认为她活力四射,是个运动女孩……而实际上,这都只是女孩打算展示给外人的那一部分,至于女孩自己到底是什么样的,恐怕连她自己都没有全然把握清楚。

这种信息甄别法,其实来源于人的惰性。一个人真正的性格和内心十分复杂,我们认识一个人时,很难对他进行这种深入的、全方位的认识。但是,可以通过类似的标签对他进行判断,这样就省了不少力。张三是个暴脾气,李四为人忠厚,通过这种贴标签,我们把他人当作一团信息处理,在这个信息甄别的过程中,人被标签化。

对人如此,对物也是如此。

2005年末,央视2006年的“黄金资源”广告位,总共招标额为58.7亿元。很多大商家斥资数亿,仅仅是为了在新闻联播之前,自己的产品能在银屏上出现30秒。

其实有人统计过,那些播放热门娱乐节目或电视剧的频道加在一起,覆盖面积和收视率是要远远高于央视“黄金资源”的。但即使在这些电视台所有的黄金时段的广告费用加在一起,也不如央视同时间的1/5。

作为宣传手段,明明“热门地方台集束买断”的策略要远远优于“央视黄金资源”,为什么仍然有那么多大厂商对央视趋之若鹜呢?

原因很简单,他们投放广告并不仅仅是宣传自己的产品,更重要的是:告诉消费者,本公司有在央视投放广告的能力,那么自然资金雄厚财大气粗,做出来的商品也不会太差。

其实人类的甄别效应在自然界也很常见。在鸟类的族群中,雌鸟挑选雄鸟往往遵循着这样的原则:羽毛越华丽越受欢迎。

按照自然界优胜劣汰的法则,华丽的羽毛实在不利于雄鸟的生存:华丽的羽毛往往厚重,这会令雄鸟更笨拙;同时华丽的羽毛过于显眼,会让天敌和猎人更容易发现。

但雌鸟仍然对长着华丽羽毛的雄鸟趋之若鹜,这是为什么?因为只有强壮健康的雄鸟才能在保留华丽羽毛的同时,生存下来。也就是说,华丽羽毛作为一种生存成本,而敢于背负这种成本的,往往是鸟中精英。这其实和大厂商们投放巨额广告费有异曲同工之妙:数亿的成本,小商家不敢背负,但是我敢,因为我有实力。

由于信息甄别效应的存在,导致人们在认识事物上会表面化、标签化,这种简单的惰性被人利用之后,就会对我们自身利益产生危害。比如大厂商们,他们其实并没有承担巨额广告成本,而是把这类广告的成本算进了商品定价,让消费者来承担。

所以,聪明人在选择商品时,不会通过“名气”,而是建立另一套巧妙理性的甄别机制:两件同类商品,即便定价差不多,也要买没名气的,因为名气大的那个商品里必定包含这广告成本,那么这件商品里凝结的使用价值就更低。如果担心商品质量的话,则不妨通过没有商业性的纯质量认证方式去审核它:比如看它是否有国际质量体系的认证,贩卖它的商家口碑如何……

对待人,同样可以建立类似的甄别机制。圣经里一则所罗门王的着名故事就可以给我们启示:

两个女人和她们几个月大的孩子住在一间房里,一女在睡觉时不小心压死了自己的孩子,于是将死去的婴儿放进另一位女人怀中,并抱走她怀里活着的婴儿。

天亮后女人发现怀中死去的婴儿不是自

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