微情绪关键点：人们总是愿意与那些乐观、开
朗、阳光、幽默的人相处、打交道，因为好的情绪有着极强的感染力，它会让你充满魅力，值得信赖。拥有乐观的心态，才能迅速拓展人脉圈，让你在人生的舞台上游刃有余，获得良好的人缘。
贾远从清华大学毕业后，赴美国读MBA。毕业后，他顺利地进入美国的一家大银行工作。自认为天之骄子的他立志要用自己的知识和技能在公司里闯出一片天地。但是，随着时间的推移，他越来越感觉到因为人际关系的紧张，业务越来越难开展了。尽管他能够游刃有余地处理好业务上的所有事情，但却不能使他融入银行同事中间，更得不到领导的重视。一开始，他将之归结为美国人的排外心理，可是后来他发现有不少中国同事却没有遇到这样的问题，他们照样与同事和客户谈笑风生。那么，问题出在哪里呢？
原来，贾远总是自认为高人一等，与人沟通时总是让人感觉高高在上，态度也十分强硬。比如当有人拿着报表来和他商量事情时，他从来不会主动站起来，用笑容礼貌地对待同事，反而是坐在椅子上抖着脚，手里转着笔，皱着眉头，漫不经心地接过材料。并且，只要工作上遇到一点不顺，他就会变得很焦虑，还会对周围的人板着脸，甚至大发脾气。他这样的态度自然引起了同事们和客户的反感，时间一长，人们就不愿意找他。但贾远还没有意识到自己问题的所在，只是感到在银行里与人打交道时显得茫然不知所措。他开始变得更加消沉、孤僻，在银行里总是独来独往。汇报工作时，他显得尤为紧张和不安，往往是一句话没有说完，就已经汗流满面了。因此，领导和同事们对他非常不满意。
煎熬了整整一年后，贾远选择黯然辞职。
当我们走出校门，踏进社会，最深刻的感受恐怕莫过于处理人际关系时给我们带来的困扰。作为职场新人的你，是否会羡慕身边的业务骨干们驾轻就熟的能力，处理事务的圆熟手段，以及与各类人打交道时那种游刃有余的技巧？
其实，你羡慕的那些人都曾经历过这种“成长的烦恼”。经历了社会磨砺的他们都有一个共同的特质：拥有良好的情绪管理能力，能够以积极、乐观的态度面对各种人和事，他们独特的人格魅力吸引着、感染着身边的人，从而使他们能够掌握丰厚的人脉资源。
美国钢铁大王、成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”很多人确实知道人脉的重要性，也了解一些交际的知识和技巧，可是他们与人打交道的效果却并不理想，这是为什么呢？
原因很简单，他们只注意到了很多技巧性的东西，却忽略了自己的情绪表达，许多负面情绪会直接反映在一些小细节上，如像贾远那样，在别人和他交谈时手里玩着笔，皱着眉头，眼睛不正视对方等。这些情绪细节容易给对方造成无聊、傲慢、冷漠的心理暗示，进而使双方的交往产生障碍。
任何人际关系都是人与人之间所发生的联系，心理学家研究表明，在第一印象形成过程中，主体的情绪状态具有十分重要的作用。因此，我们应该重视与人交往时所表露出来的情绪，将好的信息传递给对方。情绪好坏不仅影响自己的心情，同时也影响他人的心情，包括喜怒哀乐在内的所有情绪都可以在极短的时间内从一个人身上“感染”给另一个人，甚至有时候当事人也许并未察觉到这种情绪的蔓延。
20岁出头的丹尼尔来自美国西部一个偏僻的山村，他孤身一人来到纽约寻找工作机会。晚上，他与同样来自偏远地区的乔治一起合租在潮湿阴暗的公寓里。虽然工作没有着落，但是丹尼尔从来没有放弃过希望。
乔治已经找到了一份推销员的工作，每天早出晚归十分辛苦，有时候为了一份合同，还要应酬到深夜。最痛苦的事情，莫过于忙到最后，客户却不肯签约，完不成额度的乔治常常郁闷地用头撞墙，却无可奈何。
乔治的辛苦丹尼尔都看在眼里，但对于在贫穷线挣扎的他们，能赚到钱填饱肚子已经谢天谢地了。丹尼尔决定也去乔治的公司碰碰运气。
可是，对产品性能一窍不通的他很快就被刷了下来。在转身退出主考官办公室的一刹那，丹尼尔停住了脚步，他转过身来，疑惑地问：“请问阁下，你们到底需要什么样的人才”？
人事部经理嘲讽地告诉他：“很简单，我们需要能把仓库里的商品销售出去的人。”
回到住处，丹尼尔回味着主考官的话，突然有了一个奇妙的想法：
不管哪个地方招聘，其实都是在寻找能够帮自己解决实际问题的人。既然如此，我为什么不能成为主动提供帮助的人呢？他把自己的想法告诉乔治，希望能够与他一起合作。乔治一开始很犹豫，但很快，他就被丹尼尔炯炯有神的眼睛和浑身上下散发出的斗志所鼓舞，同意抽空帮他一起干。
不久，在当地一家报纸上，登出了这样一则颇为奇特的启事。文中这样写道：“谨以我本人人生信用作担保，如果你或者贵公司遇到难处，如果你需要得到帮助，而且我也正好有这样能力给予帮助，我一定竭力提供最优质的服务。”这样一则并不起眼的启事登出后，丹尼尔接到了许多来自不同地区的求助电话和信件。
丹尼尔发现了一个有趣的现象：老约翰为自己的花猫咪生下小猫照顾
更多内容加载中...请稍候...
若您看到此段落，代表章节内容加载失败，请关闭浏览器的阅读模式、畅读模式、小说模式，以及关闭广告屏蔽功能，或复制网址到其他浏览器阅读！