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20.1 表面上我很忙,但我的内心是轻松自在的

能会失去一切。他还是睡得很香。

受访者25:是的,我睡得很香。这并不会给我带来压力。因为我认为我能设法使事情正常进行。我们真的处于这样一种状态,即如果我们的一个大项目破产了,我们就会破产。这意味着压力一直存在,我们必须对所投资的每一个项目全力以赴。

下一位受访者也是房地产开发商。他的公司不得不度过三年极其艰难的日子。与其他一些受访者相比,他确实经历了不眠之夜,午夜醒来,他在床边的一张纸上写下了待办事项清单,终于找到了一种心理上的应对办法。他一做完这件事,就又能睡个好觉了。

采访者:那你当时是如何在心理上应付这种状况的?

受访者36:我可以详细地给你描述一下。我学会了如何从心理上应对巨大的问题。

采访者:那是你必须忍受三年的事情,是吗?

受访者36:是的。这涉及个人解决问题的机制。一方面,你应该保持创造性。另一方面,你不应该沮丧。所以,我只做一件事:继续像之前一样过日子,晚上出去,见见女孩子,等等。直到八点钟,人们准备结束夜生活的时候,我常常会松一口气。我每天凌晨四点左右醒来。我学会了不躺在床上思考问题。因为躺在床上会释放荷尔蒙,那样问题难度似乎会增加两三倍。最终我会发现自己有三个问题要解决。我会打开灯。我在各处都放着纸张,主要在我的卧室和我的床边放着纸。我会把我的想法都写下来。我会写下要做的第一件事、最糟糕的情况,然后列一个待办事项清单。之后我会冷静下来,再回去睡觉。

采访者:你已经把想法都写下来了。

受访者36:是的,因为那样做我可以找到出路、解决方案、行动方针,可以解决这个问题。我就是这样做的,但这需要很长时间。起初,我花了3个月才平静下来。但现在我有了那种平静。最后,我受益颇丰。我可以处理大量问题,包括重大问题,而不去想从阳台上跳下去或者诸如此类的事情。有些人会被困难压垮,什么也不做。你需要取得一个平衡。你可以去滑雪,或者在某天晚上去做些美好的事情,一些非常特别的事情。你需要恢复精力。如果你抱着什么都无所谓的态度做事,那也不行。那样你就会失去创造性,就无法想出解决办法。

特别是在公司成立初期,投资者的潜在负债往往远远超过其资产价值。如果他们的公司资不抵债,他们将会负债累累。下面这位受访者便是如此,其先前的负债总计在5000万欧元和1亿欧元之间——远远超过他当时拥有的资产的价值。但他告诉自己,如果他损失了钱,他还能挣回来。他坚信自己知道如何再挣到钱。这就是他那种强烈的乐观主义精神和自我效能感所起的作用。

受访者29:我总能睡得很好。这是因为在我年轻的时候,我的祖父指引我信仰佛教。这也与我过去经常做的运动有很大关系。我们曾经一起做瑜伽。我学会了某些呼吸技巧。这些都可以让你变得冷静,或者可以让你忘记烦恼,放松下来。另外,正如我已经提到的,我没做过雇员。我从未有过那样的安全感。我得一直确保月底的时候我的账户里还有钱。这意味着,当你从未有过受雇于他人的经历时,你就不会了解害怕失去某些东西是什么感觉,因为你从一开始就没有什么可失去的。另外,我一直对自己说:“好吧,如果你失去了已经拥有的一切,也没什么大不了的,因为你知道该怎么做,你明天就能把钱挣回来。”你了解这种感受吗?

早些时候,下面这位受访者的公司处于一个威胁其生存的困境。他解释了他是如何在心理上应付这个困境的。

受访者27:这对企业来说确实是生死攸关的问题。

采访者:是的,你是如何在心理上应付这种情况的?

受访者27:我感觉这没什么大不了的,我还能睡着觉。当事情变得越来越糟糕时,你会意识到自己不能再左右局面了。当我对自己说:“我需要在这方面更加努力”,随后我会连续工作三个晚上。我可以与对方交涉,也可以制定策略。但是我们客户的整个管理团队都换了,合作伙伴毁约了,团队不再工作了。这一切导致我们再也不能从容地解决问题了,我们知道要走出困境需要付出很大代价。说得婉转些,这是一个令人沮丧的时刻。但我们没有逃避,而是奋力前进。我们把精力主要集中在再次赚钱的事情上,因为在这种事情上我们可以推动业务向前发展。我们只关注未来。然而,我们又损失了300万欧元。对于刚起步的企业来说,这绝对是我们所能承受的极限了。

另一位企业家说,重病使他学会了谦逊,让他保持冷静,在与自己的商业伙伴分道扬镳后,他度过了商业生涯中非常困难的两年。当面对另一位受访者的言论时,他是这样回答的。

采访者:有一位受访者对我说:“炸弹无处不在,不管是在右边还是在左边,我都会像平常一样,顶多拿手帕擦一下灰尘。”

受访者45:我也是这样。你必须在生活中经历一些挫折,之后处理类似情况才会更加容易。

采访者:如果我没记错的话,你曾经告诉我你有严重的健康问题。

受访者45:是的。确实,我曾经有这个问题。

采访者:那次经历对你有帮助吗?你的健康问题使你在遇到其他情况时更加放松。再遇到困境时,你是否会说:“嗯,主要的问题是我的健康问题?”

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