第四节 够不到的香蕉及其他难题

萨尔顿是一只雄性猩猩，它整个上午什么也没有吃，已经饿极了。饲养员领着它来到一个房间，天花板上吊着一串香蕉，但它够不到。萨尔顿朝着香蕉又蹿又跳，接着，它开始在屋子里打转，发出不满的吼声。在离香蕉不远的地上，它发现一根较短的木棍和一只很大的木箱，它拿起棍子，试图打下香蕉来，可依旧够不着。有一阵子，它来回跳个不停，极为愤怒，突然，它直奔箱子，把它拖到香蕉底下，爬上去，轻轻一跳就拿到了奖品。

几天之后再次实验，香蕉被挂得更高，而且不再有棍子。所不同的是，屋内有两只箱子，一只比另一只稍大一些。萨尔顿自认为明白该做什么，它把大箱子搬到香蕉底下，爬上去，蹲下来，似乎要跳起来。但它看看上面，并没有跳，因为香蕉挂得太高了。它下来，抓住小箱子，拖住它满屋子乱转，同时愤怒地吼叫着，踢打着墙壁。显然，它抓住第二只箱子，并没有想到要将其叠放在第一只箱子上面，只是拿它出气。

然而，它猛然停止叫喊，将较小的箱子直拖到另一只箱子一边，稍一用力，就将其放在大箱子之上，然后爬箱子，解决了香蕉难题。一直站在一边进行观察的沃尔夫冈·苛勒将这一切尽数记载下来，并表示了由衷的高兴。

在1914年至1920年间，苛勒做了一系列的实验对猩猩的智力进行研究。苛勒的发现直接导引出格式塔心理学家对人类解决难题的类似研究，并取得了一系列的重大发现。

苛勒在与韦特海默进行完运动的错觉实验之后，于26岁时，受命为普鲁士科学院设在特里莱夫的猩猩研究站站长。特里莱夫是西班牙偏远的属地孔拉里岛的一部分。苛勒于1913年整装出海，万没想到的是，此后发生的世界大战和德国战后的混乱竟将他困在岛上长达6年之久。

在这期间，苛勒设立了许多不同的难题让猩猩解决。最简单的是绕道问题，猩猩得通过转弯抹角的路径以获取香蕉。复杂一些的是使用工具，即猩猩得使用工具才能获取挂在高处的香蕉。如棍子，猩猩可用它打下香蕉。再如梯子，它们可将它靠在墙上和箱子上。

有的猩猩需要较长时间才可看出箱子是用以获取香蕉的，有的猩猩总是做些徒劳无益的事情，如把箱子码在离香蕉很远的地方，或码得水平过差，待它爬上去时，箱子往往翻倒在地。另一些猩猩显然要聪明一些，做得也很出色。它们学会以更安全的方式码放箱子，即使要码放两只以上的箱子才能取到香蕉。雌猩猩格兰德甚至在需要时可使用4只箱子，虽然在码放它们时颇费周折。

猩猩似乎能时不时地突然在某个节骨眼儿上想出解决问题的方法，苛勒解释说，这是猩猩在脑海里对形势的重塑。他将这种突然的发现叫作“感悟”。

苛勒证明感悟是可以诱发的。苛勒常把一只猩猩放在笼子里，再把香蕉放在笼子外面它够不到的地方。他在笼子里放一些棍子，猩猩可能在相当长的时间里不知道用棍子够取食物，但可能在突然之间，它会想到这一点。一个叫谢果的雌猩猩先用手尝试着抓取香蕉，半个小时后，它失去了信心，干脆躺了下来。但另外几只猩猩出现在笼外时，它一下子跳了起来，抓住一根棍子，猛地把香蕉拨到跟前。显然，其他猩猩接近食物对它起了促进作用，从而诱发出了她的感悟力。

苛勒还有一个对认知心理学意义重大的发现，那就是，感悟式学习不一定依靠奖励。当然，猩猩一直在寻找奖励，但其认知的结果并不是奖励带来的，因为它们在吃到食物之前就已解决了问题。

另一项重要的发现是，当动物得到某种感悟时，它们不仅知道解决问题的方法，而且还能概括并把稍加改变的方法应用到其他不同的情形之中。按照心理学的术语来说，感悟式学习能进行“积极传递”。按照一般人的说法，猩猩已学会应付各项考试。

苛勒在1917年的专论中报告了自己的发现，在1921年又出版了《类人猿的智力》。他的专着使心理学界大受震动，苛勒的观察为格式塔心理学研究人类解决问题方法的能力铺好了道路。

1928年，哥伦比亚大学师范学院的一位心理学家利用苛勒式方法对一些1岁半至4岁不等的孩子进行实验。在实验中，即使这些远未成熟的孩子，其解决问题的能力也要远远高于成熟的猩猩。

类似的实验还包括年龄更小的8个孩子，他们的年龄从8～13个月不等。这些实验是稍晚的卡尔·登卡尔（Karl Duncker）做出的。登卡尔最重要的研究发生于1926年至1935年之间，主要研究成人受试者解决问题的能力。

登卡尔的其他主要研究方法是把受试者带入一个房间，里面堆满一大堆乱七八糟的东西。他请受试者完成一项任务，而这些东西里根本没有一样东西适合这项任务。该实验的目的是测试受试者在什么情况下能考虑常见的东西有其他的可能用途，又在什么情况下不能考虑到。

实验发现，解决问题者如果认定某物体具有专门用途，就很难看出它的其他用途。生活中也有这样的例子，比如一些最熟悉自己所从事行当的人往往最不可能在自己的领域里找到解决问题的新办法。一位专家看其手中的工具时，看到的是各个工具的专业用途。一个生手尽管可能出些不着边际的馊主意，但也往往能够提出极有创见的新方法。毫不奇怪，科学家