企业如何玩转社会化营销

l王今早赶飞机迟到了”H5广告片断

而且，正因为是第一视角，整个H5体验非常有代入感，再配上让人焦虑的剧情、紧张的背景音乐和快节奏的剪辑手法，这个H5在打开的前三秒就能瞬间吸引网友眼球，并使其如身临其境一样体验整个H5。

在互动上也是轻型的，整个体验流程只有三处交互按钮：

• 播放按钮——点击播放；

• 落地页按钮1“这不是身边那×××么”——点击分享到朋友圈；• 落地页按钮2“赶飞机还是TA好”——点击下载神州专车App。

因为“轻”，用户的H5体验才是轻松的，这也就为刷屏和最终的流量高转化埋下了伏笔。

其次，策划制作上线仅14天，够快。

“Michael王今早赶飞机迟到了”的H5从策划到上线，只用了14天的时间。

因为轻，所以快，这二者相辅相成。拍摄只用了半天（夜里零点以后在浦东机场拍摄）就搞定了，H5技术也仅仅用了一天就完成了部署上线。

由于项目是针对春节前的接送机市场，所以上线时间一定要保证，在预算经费不多的情况下，“Michael王”从创意、制作到互动技术，一切都从轻从简从快，但效果却超越了很多几百万元制作的土豪视频，仅上线半天时间播放量就突破300万，并实现了真正的朋友圈刷屏。

互联网热点来得快去得快，但“Michael王”创造了2018开年第一刷，和它的时间点选择以及创意原生感有很大关系。

最后，强烈的原生感和网友共鸣。

“Michael王”的创意其实很多来自团队亲身真实经历，这也就是为什么很多网友看完觉得剧情很生活化，很有共鸣。真实的生活感悟和洞察，才是创意的核心。

整个H5采用第一视角，强烈的画面原生感是打动人心的关键，不必过于精美，不要“太像广告”，这样的作品更有可能引发大家的共鸣与转发。

从最后一句文案——在这里，放下全世界的焦虑——可以看出，焦虑已经变成很多人日常生活中的常态，Michael王也不例外。诚然，作为出行服务提供商的神州专车也改变不了什么，只能为你提供一个安静舒适的地方，让你在这里放下全世界的焦虑——我们知道此刻奔波劳累的你“只想静静”。

这便是同理心，“有网感”拉近了品牌和受众的距离，从而让他们完成了一次走心的沟通。

正是基于“轻、快、有网感”的社会化营销玩法，“Michael王今早赶飞机迟到了”的H5上线仅仅一天之余就突破400多万的视频播放量，当天“赶飞机”的微信指数更是从前日的2000多激增到接近40余万，高出日常200多倍，并带来专车节前接送机订单的持续增长。

用话题与事件引爆社会化营销

社交媒体不仅让事件传播迭代的速度加快，同时也让信息进入速朽模式。企业的每次日常发声很容易就会被淹没在碎片信息的海洋中，这就需要企业做微信营销时跳出日常，利用一些话题、事件来引爆营销。

当然，话题事件的引爆很考验营销人员的操作经验，也十分考验营销人员对话题的把握能力。

神州专车在创牌时的“Beat U”事件，一天三次的刷屏，带来了单日新增用户同比增长10倍以上，单日订单量同比增长5倍以上，App排名由之前旅游类30多名上升至第8名。最后道歉微信5分钟突破10万+，优惠券领券峰值每分钟接近2万张。

好的事件营销其实是可遇而不可求的，有些事件营销可能火了事件，但是品牌并没有受益。具体如何选择和操作，我会在第七章详细阐述。

人人都爱一图流

现在中国的社会化营销环境进入了一种马太效应，即有钱的企业越来越会玩，没钱的企业越来越边缘。

由于用户的认知水平在逐步提升，使其对于新鲜事物的嗨点越来越高，注意力分散，常规的营销手段越来越难刺激到用户的痛点，这也逼着很多企业、品牌开始了营销上的“军备竞赛”。

现在我们所熟知的很多刷屏级创意，都需要耗费大量的人力，创意团队、技术团队、传播团队三方严密配合才能实现。而这些基本上只有资金雄厚、为了夯实品牌的企业才能做得到。

腾讯游戏“吴亦凡入伍新闻”、腾讯动漫“薛之谦憋大招”、天猫“穿越宇宙的双11邀请函”、淘宝“一千零一夜之鲅鱼水饺”、招商银行“番茄炒鸡蛋”这些重量级的巨型H5虽然在传播当下迅速刷爆了朋友圈，也不断为行业内容拓展边界，但是必须要承认，这些创意的耗费巨大，一般企业很难玩得起。

多媒体形态中，能被大家分享到朋友圈的创意形式一般有H5、病毒视频（10秒）、图文贴、图片等。在这些形式中，图文贴是移动传播中最常见、性价比最合理的传播形式。在图文贴中利用“文字+图片”的形式，在文字和图片的创意呈现上做一些巧思，标题也清新脱俗一点，就会快速地被阅读、被分享出去。

除了图文帖，在移动社交中，图片是最快速、最讨好的传播方式，所以“一图流”要比“图文流”更适合传播。在传播中，如果图片够有趣，很快就能实现刷屏并带来流量，如果在图片的下方加上一个小程序或指压二维码，也就能带来部分转化。

比如，大家熟知的杜蕾斯借势热点营销，基本都靠一张创意图，以巧妙的图片创意获得大量关注和转发（见下页