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8.5 创新业务该走体内管理还是体外循环

奇艺一样,也是拼内容和销售。

回想起来,我们当时就感觉管理迅雷看看这项业务太不容易了,随便举个例子:我们以前做迅雷的时候,几乎没怎么花过钱。但迅雷看看得花钱买内容,而且是一笔几千万元的那种,我们每付一笔款手都是颤抖的。同时,迅雷的主营收入是靠会员,但迅雷看看的收入主要依赖广告,我们在广告销售管理方面也没什么经验。

我们管理得很痛苦,我相信迅雷看看的同事们可能被我们管理得也很痛苦。问题出在哪里?就在于这两家公司的基因不一样!迅雷的基因是技术,迅雷看看的基因是内容和销售。我们也应该像爱奇艺那样,把迅雷看看独立出来,找到最合适的CEO去做外部融资,去拿市场上的钱。

如果那样,迅雷看看或许还有机会做大,但是当我们意识到这一点的时候已经太晚了,大局已定,最后,只能以一个白菜价把迅雷看看卖掉了。

第三,“资源输出型”业务的组织和文化有可能和母公司不相符。

以百度为例,百度内部流行的是精英主义文化,李彦宏本人是北大毕业的,又去美国留学,还在硅谷工作。所以在百度无论是社招的人还是校招的人,简历都很漂亮,各种知名高校的毕业生。在这种精英主义的公司文化之下,从CEO、总监、经理到HR,心里都会排斥和他们不一样的人,尽管从表面上看不出来。

所以,让百度去管理一家O2O的公司,就会非常困难。因为两类人管理方式完全不一样。精英的管理方式是自由、弹性和自组织,因为精英都非常自律。但是管理O2O公司的销售人员,管理外卖人员,却要用严格的方式,每天都要强调组织纪律。

碰到这种情况怎么办?只有分拆出去。这也是为什么百度外卖、百度糯米需要独立出去的一个原因。

第四,体制内创新很难获得好的激励。

指望一个在大公司打工的人和一个创业的人有同样的心态,是不现实的,因为这违背人性。

在大公司打工,旱涝保收,做多了也没什么,做少了最多换个部门。但对创业公司而言,这事做不成也许公司就倒闭了。所以,在一个大公司内部做创新,与独立出来做创业,团队体现出的精神面貌是不一样的。

还有一个束缚内部创新的关键问题就是,在体内搞创新的人很难得到合适的激励。早期还好,一旦做出了业绩,如何激励就是一个大问题。即使老板想多奖励,也得担心别的部门心里不平衡,他们也是每天在加班。如果搞大锅饭,创新团队更会有想法,想去外面创业,拿VC的钱。所以,左右都不合适。

因此,如果可能,不妨独立出去,员工所持的母公司股票全部换成新公司股票,管理层最好能再出点钱,变成一个地道的创业公司,激励问题自然就解决了。

第五,体内循环的人很容易产生“平台惰性”。

什么叫“平台惰性”?就是对平台产生依赖,夸大平台的价值,而忽视产品的价值和团队的能动性。常见的一种心态就是:我的平台很大,我的产品不需要做那么好,差不多就行了。反正公司有平台也不愁流量,稍微推一推流量就起来了,对产品没有精益求精的动力。只要完成老板交代的KPI就行,冲得太高反而不好,因为明年的KPI就更重了。

事实证明,凡是被KPI驱动而不是被价值观驱动的事情都不靠谱,无论企业规模有多大。但如果是个创业公司,显然没有这个问题,只有把业绩做上去才能更好地融资。

马化腾说过,腾讯资源很多,但资源只是叠加,核心还是产品力。也就是产品才是最核心的,资源是加分项。如果产品不行,资源再多都没用,反而会毁了公司的品牌。

第六,企业内部创新一定要符合公司整体战略。

战略协同的道理很容易理解,如果这件事跟公司的核心战略没有任何关联,那么母公司也很难帮得上忙。

从另外一个角度来讲,如果这项创新业务,跟公司没有任何关系,但也做起来了,这会带来一个什么问题?

我做这项创新业务,公司没帮忙,我也做出来了,那我更应该拿VC的钱,去追求财务自由。这就回答了为什么企业内部创新一定要跟公司主营业务关联,不关联的话连人才都留不住。

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