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11 中学时期资金、现金流、圣诞梦魇

1990年——销售额220万美元

青春期的后几年会见证良好关系的形成,这种关系也许能,也许不能持续永远——甚至连大学时期都不能撑过。但是同辈压力开始消减,更世俗的世界观出现,生活目标确立。

由于生产厂家供货不足和我们筹资不力两方面原因,前两年,我们每年都错失了约30000双靴子的订单——150万美元销售额。我们发誓1990年一定要集中力量确保资金,以提前备货。

汤姆·麦格劳打电话召集了滑雪市场的一些客户,我们在一个非正式焦点小组会面。我们都认为滑雪产业已经褪去了过去的大部分激情。

那些20世纪七八十年代反正统文化、爱好滑雪的年轻人们,现在都已人近中年,他们要供孩子上学,手头比较紧张。滑雪休闲用品销量已经平稳下滑很多年。滑雪产业蓬勃发展的“朝阳时代”已时过境迁。至少在下一代消费者眼中,滑雪已是老家伙们的运动,少有问津。

尽管面对滑雪爱好者和滑雪场的重重阻力,我仍然嗅到了年轻人单板滑雪现象的勃勃商机。当时只有三个滑雪场允许单板上索道:加州大熊湖滑雪场,犹他州帕克城一座小山坡上的滑雪场,还有一个在佛蒙特州。单板滑雪运动刚刚进入幼儿期,我们一致认为应该搭上这项运动发展大潮的快车。为使UGG品牌在该市场领域获得最大关注度,我们必须走在别人前面。鉴于没有服装品牌在单板滑雪服领域占据主要地位,如果我们利用UGG服装生产线进军单板滑雪服市场,UGG可以潜移默化地树立市场信誉。我们坐在那儿喝啤酒,边喝边聊,随着一杯杯啤酒下肚,想法和新设想也越来越有创意。

史蒂芬早在1979年就说:“重要的不是你有多大,而是别人觉得你有多大。”按照这条建议,我们琢磨着进军这块市场一定要一炮打响,摆弄些吸引眼球的名堂,包括仿照冰雪洞窟造型搭建贸易博览会展台。

我们把用大块白色泡沫块搭建冰洞展台的活交给汤姆之后,我和康拉德、保罗一头扎进了公司财会工作。在滑雪和冲浪用品货款顺利到账的情况下,我们完全有能力付清拖欠制造厂商和代理商的钱款。

然而时值一月中旬,可怕的圣塔安娜季风从沙漠深处奔涌而出,裹挟着滚滚热浪席卷了整个国家。我们的现金流逐步衰减直至停止。UGG销量可能在各个零售商账本上都跌到了末尾,所以我们急匆匆地给客户们打电话,对直接现金结算的客户大打折扣,但无奈冲浪店的经营理念已投向夏季产品了。

我们没能按时结清拖欠澳洲戈登·杰克逊公司的9万美元货款,尽管我们在前三个月已经付给了他将近100万美元,他还是不高兴。自从我再次成为UGG股东以来,就不再从公司收取佣金费用,没有了这部分收入,我的家庭生活也较为拮据。

零售商们还拖欠了我们20多万美元的货款,虽然我们经历了一个成果丰硕的销售季,可是周转资金暂时性短缺,这时我们好脆弱。公司的新商业计划改动了一些内容,我和康拉德做了最后的完善润色工作。然后,我又踏上了寻找投资商的道路。我去过的每家银行都对我提供的固定回报率不屑一顾,拒绝的理由也相差无几:"UGG是很畅销,去年销售业绩很棒,但UGG不再会长时间活跃在市面上了。”我又接触了几家风险投资公司,都以失败告终。我把新的商业计划书发给艾伦·格林威,他转手发给了澳洲的生意伙伴。

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距离下一轮给零售商们发货还有七个月时间,我不愿意浪费一时一刻,立即飞赴墨尔本,下飞机后径直奔向吉朗市的皮革厂与格雷厄姆·杰克逊见面。他向我吐露心声,说损失销量并不是我们的过错。他父亲做事反反复复,捉摸不定,整条生产线因而陷入混乱。他也对此十分厌烦,一直琢磨着把皮革厂从家族手里收购过来。我们商定由我去和戈登谈判,说服他出钱投资皮靴生产,而由格雷厄姆负责组建稳定生产线。

格雷厄姆将作为UGG国际公司的代理和采购员,一方面负责给可靠的皮靴制造厂商供应皮革材料,另一方面负责从这些厂商收货。

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在我出差这段时间,汤姆已经搞定了极限运动和户外用品展会,预订再次异常火爆。上一季供货不足的情况显然刺激到了零售商们,今年他们都尽早开出订单,而对我们来说,这只是对上一季流失太多订单的小小安慰。

三月底的拉斯维加斯滑雪用品展会上,我们大放异彩。我们的新展位20英尺见方,堪称公司史上最大、最炫酷,也是展会上客流量最火爆的展位之一。因为暖冬和早春到来,许多零售商削减了对传统品牌的订购量,转而把目光投向了新产品。常青树缝纫公司的米雷耶和尼克推出了一套很棒的滑雪服。

我们展台的滑雪板造型引人注目,而那些传统滑雪服公司的展台造型与上一季相差无几。我们的展台里有六张桌子,让我欣喜的是,这六张桌子经常同时全部被我们的销售代表与客户占满。保罗是滑雪产业协会理事,我从他那儿了解到,大概有六家服装公司因为缺少订单而决定在展会结束后退出这块市场,而我们大概签下了价值将近五十万美元的滑雪装备订单,迈出了涉足此领域的第一步。正如我们所愿,这批顾客也大大增加了我们羊皮靴的销量。

我们在销量和营销方面的业绩令人喜出望外,而

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