第四章：点击流分析的奇妙世界：实际的解决方案

后，出现在您的网站上的所有用户。

注意：请务必使用正确的参数对你的营销活动进行编码，以保证那些流量不会展现在直接流量中。

推荐网站表示其他链接到您的网站，包括博客、行业协会网站、论坛、竞争对手以及您的妈妈自豪地链接你的网站等等。

搜索引擎，好吧，就是你知道他们是谁：Google, Yahoo!，Bing，Ask和其他等。这个概念将包括您的自然的以及付费的（PPC / SEM）流量，所以请注意一下。

最后，还有其他的。还包含您的展示横幅广告、电子邮件营销系列、社交媒体营销系列，附属子公司等等。通常地，您会在这些地方花钱来获取流量（搜索除外）。

他们告诉你了什么？先看一看直接流量，这样您就可以知道那些已经知道您的网址或加入书签的用户带来了多少流量。 21％是直接流量的健康数值。最佳的数字将取决于您的业务类型，但是低的直接流量数字可能表示了留存率或与客户真正关联的问题。

接下来，看一看推荐网站，以确定那些不知道您但正在给你发送流量的来源。您可以访问一下推荐页面，并找找原因。对于某些实体网站，您可能想要建立起一种营销关系。通常，推荐网站是免费的链接到您，您希望这个数值尽可能地高，然而它永远不会是80％！如果这个数字是2％，你可能没有很好地传播你的营销信息或价值，以让人们能链接到你。这是次优的。

搜索引擎存储是非常重要的。对许多网站来说，搜索引擎通常占据至少三分之一，通常是一半的流量。随着越来越多的在线用户使用搜索引擎来查找信息，它是一个观察的关键点。在图4.2中，60％是非常健康的 - 虽然它肯定还是取决于业务 - 但是以我的经验，如果我看到例如10％就会担心。这太低了。

通常情况下，“其他”会是你馅饼的一小部分，这是一件好事，因为“其他”包含了你的收购策略，换句话说，你花钱去获得流量的东西。例如，如果您的“其他”为45％，这是一个迹象表明了你可能没有足够努力地去获得免费的流量（自然搜索，推荐网站，直接流量）。

你接下来做什么？关注每个桶的长期趋势。随着时间的推移有没有变得更好或者更差？考虑一下细分数据并在更高优先级的领域进一步深入。例如，图4.3显示了一种简单快速的分割搜索引擎流量的方法。

我对图4.3中分割数据的初步解释是，可能过度依赖于付费搜索了。因此，你进一步深入去了解为什么。看看它怎么运作的？

我还建议您深度研究那些向您发送流量的特定网站，当然还要深入了解向您发送流量的关键字和关键短语。那两个都有助于您了解关键的客户意图。

哦，在这两种情况下，找寻惊喜吧。

底线去神秘＃2 你可能花费了30分钟查看之前的数字，然后研究报告的下一个水平。你现在知道了你的访客来自哪里，并且你对你的公司是否有效地支出它的营销金额有了一个初步的了解。

你现在在你的35分的忍者进程前进了10分啦！欢呼！

3. 修补东西和省钱

你不耐烦用了一个小时时间处理一些报告;现在是时候修复东西了，可以节省一些钱！首先，您必须确定故障的关键点的那些网页。在第3章中，我介绍了怎么去做：通过检查您网站的热门入口页面和每个页面的跳出率。

另一个极其可行的来寻找位置去解决问题的（节省费用）方法是查看前25个为您的网站带来流量的关键字以及它们的跳出率（或如图4.4 Clicktracks称它为：短访问）。

热门入口页面，关键字和跳出：他们是什么？这里有一个比喻：你的百货公司有很多门。使用热门入口页面和跳出率，您可以识别那些不让人们进入您商店的门。这是在犯罪！

热门入口页面报告向你展示了排名前面的那些您的访客和您几乎不会涉足的主页。关键字报告可帮助您识别出有问题的关键字。如果您只查看付费搜索的关键字，效果会更好。

他们告诉了你什么？很简单：令人厌恶，您的网站是这样的。

请记住，“跳出率”从用户的角度衡量了臭点：“我来了，我厌烦了，我就离开了。”跳出率比较高的网页不能将客户吸引到您的网站。前十个入口页面中的那些报告是您要注意的。你修复了它们，然后就增加了人们更深入访问你的网站，也许转化的可能性。

关键字报告更加有趣。在这里你有意图。客户告知了你他们可能正在访问的原因，而跳出率较高的关键字是不符合您的要求的地方。您可能会对错误的关键字进行排名，或者这些用户登陆的网页可能没有正确的动作命令。修复它。

你接下来做什么？我将在第7章中详细讨论这一点，但是你这里真正的朋友是实验和测试。从简单的A / B测试开始。首先使用像Google Website Optimizer这样的一个免费工具;它可以做任何付费工具可以做的95%事情。如果您已经有了付费的工具，如Optimost，Offermatica或SiteSpect，那么就继续使用它们之一。

选择您想修复的页面，创建几个版本的页面，并将其投入测试。修改备份，内容，图片和动作命令 --- 一切都是公平的游戏。

通过测试，