第十一章：变身分析忍者的指导原则

您知道您要专注于自然搜索，因为该数字应该接近45％。

有关源执行的第二个问题，您可以将指标与站点平均值进行比较，该平均值显示在图11.5中的每个指标下。在这种情况下，有机搜索流量的平均访问时间比网站平均水平高出5.57个百分点。很好！快速查看其他指标可以告诉您，此来源的性能良好;您唯一的问题是您需要获得更多的流量。投资智能SEO！

另一个奇妙的想法是在查看分段聚合性能时将关键指标与站点平均值进行比较，如图11.5所示，您还可以深入了解数据时进行此比较。图11.6显示了使用Excel进行相同分析的一个示例，但是了解网站上的哪些着陆页正在执行subpar。

第1列和第2列来自网页分析工具;第3栏来自站点仪表板;第4列是单个页面的手动计算增量，即第2列减3列（您可以对关键字，引荐来源网址，广告系列等进行相同的计算）。最后，第5列显示了手动计算的索引性能。

请注意，这里的负数是好的，因为低于现场的平均跳出率是很好的。如果您想避免向高级决策者解释这一细微差别，只需使用第6列（或将第5列替换为6！）给出索引性能。

比较关键指标和站点平均值是简单而惊人的，因为您超出了数量和度量定义。你专注于行动的好结果。

4 加入PALM（反对孤独指标的人）

你需要一个人我需要一个人。每个人都需要某人我们的指标也是如此。

当我们自己报告一个重要的指标时，我称之为孤独的指标。您应该将重要指标与合作伙伴配对。你会理解一个的性能，并从另一个获得可操作的上下文。

您可能在仪表板中有一张表，其中显示按访问排列的前10个参考网站。但访问本身并不具有洞察力。在访问次数旁边添加一个最好的朋友指标，例如新访问者的百分比，并且您在为您带来新访问者（一个关键目标）的广泛工作的网站上进行了磨练。他们可能是也可能不是访问的顶级网站，现在你知道。您可以使用该信息来采取更好的行动。

图11.7显示了用于判断参考站点流量总体性能的最佳朋友技术。

如果您只是看着较粗的行，访问，您可能会开始感到惊讶，链接到您的网站的访问次数正在下降！但是，随着最好的朋友行的上下文，细线，你会注意到转换率在这段时间内实际上跳了。而不是因为没有完成你的工作而被解雇，所以你应该得到一个奖金，用于修剪那些没有得到最佳效果的网站，并且专注于发送优质流量的网站。恭喜！

提示：尽可能地尝试选择“结果”指标作为最佳朋友指标 - 选择有助于衡量网站成功的内容。

5 利用行业基准和竞争力数据

行业基准和竞争力数据是为您的表现提供上下文的出色方法。如果您的购物车放弃率指标为82％，或者您的现场指定时间为42分钟，则需要知道这些数字是否很好，还是需要为部队进行紧急修复。通过利用行业基准和竞争力数据来使用外部环境。

您现在可以在Web分析工具中找到各种Web指标的行业基准。看看Google Analytics（分析），如图11.8所示，中间图表中显示了基准测试。您可以看到，您的行业表现优于其他网站，流量（+29.69％）和跳出率（-10.21％）较低。

该图的顶部显示了index.fireclick.com上提供的基准。您可以获得六个不同行业垂直度的七个指标的基准。该图显示了Coremetrics的Intimate Apparel网站的成功月份以及去年同期的表现。所有这些基准测试帮助您更好地了解您的性能，并且它们都可以免费使用。

考虑另一种情况。说我在戴尔工作，根据我的Omniture数据，我意识到到我的网站的流量已经减少了。但是我不担心，因为经济衰退 - 一切技术的消费都在下降。我可以去另一个冰沙

如果我不懒惰，我会用五分钟的时间为我的表现通过索引我的主要竞争对手。图11.9显示了我的主要竞争对手hp.com的表现，dell.com。我也听到宏碁的名字复活了，所以让我看看宏碁在做什么。

底线是我不应该这么自私。我的网站跟hp.com在争取访客，但自2008年中以来，我一直失去访客每个月。而忘记的宏碁公司一直在吃我们的午餐：宏碁的表现升高了！如果这种趋势继续下去，Acer可能会在几个月内与戴尔的表现相匹配。

只是从我的网站来推测这些重要的见解是不可能的Omniture数据。

6 攻击部落知识

如果有一种杀手级方法来获取您的网络分析数据的上下文，那么是通过部落知识。这是关于影响您的网站的举措，营销计划，网站更新，更改，管理重组，服务器中断，PPC，直接营销等的信息。

分析师通常不知道公司其他部分的人在网站上做什么或正在尝试新的收购策略。所以，分析人员看数字，指标和趋势，像塔罗牌读卡器一样，他们猜测数字是什么意思！

一个网站有很多移动部件，很多人都参与了为客户创造价值的圣洁行为。获取您的数字上下文的最佳方法是查找所有的玩家，并保持插入公司流程。您想知道当您的营销人员发送电子邮件爆炸时，IT运行多变量测试时，支持必须处理破碎的购物车，或者