第十一章：变身分析忍者的指导原则

这个激动人心的一章，分析了几乎所有工作的各个方面。目标很简单：使用成熟的方法来帮助避免淹死的数据或通过分析困扰瘫痪的灾难。从现实世界的经验来看，这些方法使得通过简单的现成方法更快地识别洞察的过程。此外，每个都在网络上面临严峻的营销挑战。作为分析忍者，你需要这一章。期。

章节内容

一背景是女王

二比较KPI趋势随时间的变化

三超越十大：改变了什么

四真实价值：测量潜在转化和访问者行为

五四个不可行的KPI测量技术

六搜索：实现最佳长尾战略

七搜索：测量上漏斗关键词的价值

八搜索：高级按次点击付费分析

每个分析工具的主要任务是收集，存储，处理和反馈数据。在这种情况下，表，图表和Excel导出很多。诸如高级细分等功能使得知识分析忍者的工作变得更加容易，但是最终，我们的分析工具甚至缺乏基本的智慧。

这是我为什么竖起人的价值的一个重要原因。正确的心理模式的人和渴望努力工作的人可以得到任何东西，一切都完成。本章对于这个人来驯服数据的方法非常有用。没有所有可用技术的明确列表，但本章中介绍的技术将帮助您了解要查找的内容。

在我们走之前，我必须强调一点。这些技术不是在这里，因为它们很酷和性感。他们在这里，因为它们有助于解决基础数据/分析问题，或者帮助解决网络上的基本营销问题。

一背景是女王

通常，数字不会像他们应该那么大声，因为你缺少一个简单的成分：上下文。上下文是一个数据或信息，让你说“我现在得到”或“这很有趣。我想知道是否...“上下文是围绕我们的关键指标的定量或定性信息，为数据添加了一些颜色。

以下是您可以使用六种技术来提供您的表现的上下文，从您已经掌握的一个开始。在本章的后续章节中，我将讨论如何深入了解其中的一些技术，从具体报告中获得更多的洞察力。

1 比较不同时间段的关键指标性能

比较关键指标是本书中最便宜的手法，它打破了我的心，几个人利用这种方法。图11.1显示了我们如何向我们的高级管理人员呈现数据;它是一个关键指标的仪表板，但没有见解。

仪表板很可爱，但数据告诉你什么。但是，当您选择可比较的时间段（如过去一个月或去年同一个月），您可以提供数据上下文并提供洞察力。点击两次鼠标，我们可以看到图11.2。

即使对图11.2进行粗略的分析，也将产生甜蜜的见解。虽然流量在当前时段下降了15％，但跳出率下降，“现场时间”上升。这意味着我们得到了更多的合格的交通。

如图11.2所示的仪表板也将提出正确的问题。本月初，我们似乎在访问中飙升，五月份的飙升远低于四月份。为什么？

通过查看图11.2中括号中的三角形，您可以注意远离干扰，如原始数字，这一切都在图11.1中看到。这是一个值得的成就！

2 通过分段提供上下文

在图表，表格或仪表板中自行报告任何KPI或指标是一种犯罪行为。为什么？你没有上下文。但是当您分割数据时，您立即提供有价值的上下文。

我们通常会呈现数据，如图11.3左侧所示。这个数据很冷，产生一个洞察力。我看到116,503次访问和64秒。但是，那么什么？

在右边，通过比较相同数据的相关细分，添加了一个上下文。现在你知道一些关于你的116,503访问者的有趣的事实：大约一半来自搜索引擎，只有一小部分，5,288，做了你想要的 - 就是看产品页面。更谦虚，只有一小部分访问者转换。

从平均时间在网站上的第二组数据中，您可以了解每个细分在您的网站上花费的各种分布情况。虽然64天的时间可能会让您的网站吸引力降低，但您可以看到有些人在网站上花费更多的时间，这些时间可以放在产品页面上。你也知道有人转换需要多长时间，239秒。

你没有你需要的所有答案，但你有重要的问题。这些问题将有助于您的初步分析工作。您会问为什么搜索引擎访问者在您的网站上平均花费43秒。你会问这些访问者输入的地方：从什么关键字和PPC或有机的？你能解决什么？是239秒正确的时间转换？

花费五分钟时间为您的分析提供上下文，这将非常值得您所获得的见解的努力。

3 比较关键指标和细分与网站平均值

是的，平均值可以说谎！我会尽快简要讨论这个问题。但是平均值也可以是您的朋友，特别是提供您最需要的初始环境，使您的大量Web分析点击流数据可操作。

说你对自然搜索流量好奇。在您的网络分析工具中点击几次，图11.4是将向您打招呼的视图。火花线给你一些趋势的感觉，但在宏伟的计划中，你不知道你看到的是好还是坏。

在Google Analytics（分析）等一些工具中，您可以看到上下文中的数据视图，如图11.5所示。

现在这是有意义的数据！即使是非分析者也可以快速回答这两个问题，以获得关键的见解：

这个来源有多重要？

表演有多好？

要回答有关来源的问题，您可以看到24.05％的流量来自有机搜索。当您只看到数字11,392时，这不清楚。通过您的数据上下文，您将获得快速的洞察力：