这也不是因为大众愚钝，而是因为他们多样化。当人们问维基百科创始人吉米·威尔士为什么他的网络百科全书做得这么好，他说那是因为大家已经知道维基百科的每一个条目该写些什么。试着将你的需要说得简单明了，就会极大增加人们想要参与的概率，比如，“寻找二流职业球队联盟的最佳投手”，或者”将这段话译成法语”。
7.牢记史特金定律
因为潜在的受众数量（理论上也就是网民的数量)超过10亿，参加某个公开选拔的人数将不可估量，而大部分反馈的结果——比如亨氏公司，潮流电视，或者在本书中出现的其他例证——好听点说，无法达到你对质量的期望标准。
史特金定律认为，任何事90%都是垃圾。在写本书过程中我采访的那些人认为，这还是保守估计。
我已经论证过，科技有无数种衍生和扩散的方式，这导致大众在知识、能力和品位方面都会有所增长，但这种受欢迎的发展还要花几年时间才能完全显露出来。我怀疑，即使那时，真正的人才仍然是稀缺品。众包的一个主要优点就是，为这样的人才提供了前所未有的平台。但慧眼识英才不是件容易的事，这是下一个法则的主题。
8.牢记10%:对抗史特金定律
众包给了我们两个无价之宝：第一，提供了一个场所，你即使没有天资也缺少能力，仍然可以在这里打发业余时间。第二，将那些很少有人能看到的冒险之作掩埋，这是件既无情也慈悲的事。大众倾向于在网络上发布众多低质量的东西，如果说众包真有魔法，那就是纠正这种倾向的能力。换言之，如果你经常不顾质量，随意提交内容，别费劲去筛选了——采用方便又民主的方法，把这些交给大众去做，让他们在乱石堆里找到最好最璀璨的钻石吧。
9.社区总是对的
这是对”仁慈的独裁者”原理的补充。社区的确需要一个决策人（这个人同时也是助手，安慰者，偶尔是某种纪律的监督人），但最终，正如尤杳·本克勒在莱纳斯，托瓦兹的例子中说的，独裁者的权威是道德上的，有说服力的，但不是绝对的。你可以试着引导社区，但最后你还是得听它的。
10.不要问大众能为你做什么，问问自己能为大众做什么
我将这条法则留到最后是因为，如果我只能告诉你一个我的认识，那就是它：当某人或者某个公司给了大众他们想要的东西，众包的工作才能完成得最好。对这种说法的另一个理解是，成功的众包要满足”马斯洛需求层次理论”最高层次的需要。某件事之所以吸引很多人来参与，是因为人们需要满足一些心理、社会或者情感上的需求。
如果这些需求没有被满足，他们就不会参与了。
对于企业来说，这意味着它们必须转变一般雇佣关系中的思路。如果iStockphoto建立社区的目的是创造廉价的业余摄影师劳动力，它可能会失败。而利文斯通本来的打算是创造一个网上家园，热心的人可以在这里分享作品，给其他人的作品提提意见——哦，是的，可能还能顺便赚上几美元。
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