裁助理斯里·考特与TopCoder人员联系，希望双方可以见个面（考特自离开AOL后就为有线电视供应商康卡斯基工作）。TopCoder总部在美国康涅狄格州格拉斯顿伯里，莫里斯从波士顿来到AOL位于弗吉尼亚州杜勒斯的总部，亲自会见考特。莫里斯回忆道：“具有讽刺意味的是，他甚至不知道我们是做软件的，而只是想和我们谈谈关于参与竞赛的事。“然而，莫里斯告诉考特，AOL应该用TopCoder为公司开发新软件。莫里斯走到考特的办公桌前，给他展示一场正在TopCoder网页上进行的竞赛，然后对他说：“那不是一场比赛，那是软件研发的未来。“当莫里斯解释TopCoder的模式时，公司的主管和其他一些人都走进办公室观看。这是一次幸运的会面。“那天，考特重新成为了程序员。他深知高质量的代码有多么重要。“第一次见面后不久，AOL就委托TopCoder编写三个程序：
1.扩展AOL的邮件系统；
2.扩展内容整合系统；
3.对技术要求比较高的一个后端系统，让AOL的即时通讯设备和其他即时通讯软件（比如”Google聊天”和”雅虎通”）彼此能够兼容。
最后的这项工作堪称TopCoder系统最伟大的一次测试。首先，莫里斯任命一个设计师和一个项目经理接手这个程序。他们是TopCoder参与这个项目仅有的两名职员，剩下的都交由社区里的人完成。“两人将这个即时通讯程序分解成了52个部分。”
社区在其他项’目中已经完成了类似的工作——这些就像是”乐高”组合玩具的模块。最后项目组发现，有22个部分早已完成，只等待最后的汇总。
而其他30个部分还需要设计、编写、审核和测试。这是一个艰苦的过程，每一步都要靠众包来完成。TopCoder坚持每一步都按照竞争的模式来做。首先，每部分的设计都需要互相竞争，社区成员根据自己的能力，申请相应的任务。“在社区中，涌现出了很多拥有技术和专长的人。
“莫里斯说，“一般来说，他们对自己擅长什么很清楚。
“选手提交了他们最好的设计，接下来TopCoder任命了一个审核委员会，评估每个人的设计。“我们是根据他们的能力来任命审核员的，但之后（因为人数太多）就是先到先得了。“选定胜出的设计后，要公布出来作为下一轮竞赛的题目。大众再一次对这个程序发起攻击，根据选出程序的具体说明，每一次的攻击都有针对性，目的是为了得到最完美的程序。然后，再重复一次审核过程，这次将选出获胜的设计。最后还有两个竞赛——个是将所有部分整合在一起，另一个是看谁写的脚本最好，让整个程序运行出最佳状态。“我们让选手自由组合。每组都要尽全力去破坏程序。“这个脚本要和用户赛跑——“我们要把用户可能会做的都想到，比如添加好友列表，群聊，在两人之间建立一个安全链接等。最终的程序将被TopCoder采用，在经过一系列测试，确保准确无误之后，交给客户。在这个过程中，社区不仅付出了劳动，还负责了质量监控的过程。
AOL对最终的产品非常满意，此后，它向TopCoder委托了大概十多项程序设计。莫里斯说：“他们爱我们。“而且这样说理由充分。TopCoder的程序每1000行代码平均有0.98个漏洞。“而业内的标准是6个。“莫里斯自最地说。
“传统公司也许会任命6～7名研发人员来做这个项目，顺利的话，他们大概要用一年的时间来完成。而我们，仅仅用了5个月多一点。”
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