让读者成为作者

能和大的社交网站，比如MySpace一争高下吗？也许能。因为即使有无限的资源为这类大网站做后盾，比如MySpace的身后就是默多克的新闻集团，但MySpace仍然无法告诉你蒙哥马利最好的比萨店在哪。

《问讯报》的拥有者还有更大的计划，CincyMoms只是这个计划的基础，总部的人对CincyMoms的成功无比欣喜，因为在此基础上他们还有另一个尝试，一样很成功，那就是网站Indianapolis，通常称做IndyMoms。甘尼特公司希望这次压对宝了，2007年后公司开始重点发展亲子网站，投入超过其他30家报纸。

甘尼特的亲子网站代表着一种革新的优势；公司在收集、报道、销售新闻等方方面面都做了改进。互联网成了新闻的首选媒介——它能随时更新新闻。摄影师学习了如何拍摄视频，记者和编辑的工作是浏览论坛，从读者发表的言论中搜集观点。读者变成了管理员，检举人，以及涉猎广泛的调查性研究员。除此之外，人人都能写博客。这些让甘尼特的报纸永不缺乏资讯，变成了人们获得当地信息的很重要的渠道，从道路坑洞到政府官员的薪水，以及资产价值等等，任何对这些事感兴趣的人都可以在这个宝藏中挖掘。甘尼特提出”众包”的提议时，在幻灯片的演示中提到：“我们必须要将大众的贡献融入专业的新闻。”

欢迎来到报纸多元逻辑的时代：在这个时代，新闻来自社区，并将越来越多地来自社区。甘尼特公司的计划有很多优势，比如说，如果雇员都是全职的，那么公司就需要和雷丁娜·卡特这样的兼职工作者签约，评估和管理他们，而他们只对自己的作品负责，这也成了他们唯一的任务。但是做得很好的报纸，比如《问讯报》，其类似的工作人员实行的是自治的方法。自治的交换条件是：对于领工资的雇员，你可以告诉他们应该做什么，而在网络社区工作的人则可以随心所欲。然而，这是一笔很划算的买卖。

对于变化，甘尼特公司的人不是个个都能欣然接受。

《问讯报》的编辑汤姆·卡里纳是个身材矮胖，声音沙哑，一本正经的人，他说：“虽然不改变就没活路，但不是每个人都喜欢改变的。“一些《问讯报》的员工提前退休或者干脆辞职了。但许多人选择了与时俱进。卡里纳说：“比我想的要多。”

城市另一端，有《问讯报》的一个竞争者——《辛辛那提邮报》。该报以前都市版的编辑琳达·帕克对改变感到开心。帕克现在是《问讯报》网络社区的编辑。在个《问讯报》的每一网页上”出版”这个词都很明显，最后，要求出版的”新闻”在帕克那里排成了队，但它们当中大多数和新闻没有任何关系。

“这些’市民记者’，过去只习惯读报。“帕克说，“刚开始，没有人点击这些新闻。然后我们说：‘给我们讲讲你们的故事吧。‘还是没有什么太大改变。出于某种原因，‘出版’这个词开启了魔法之门。”《问讯报》认为，这个创意绝对是极大的成功。50多岁的帕克，是个积极乐观的妇女，她每天都要认真阅读几十篇读者的文章。文章内容跨度很大，有的是关于当地某个高级轿车制造商吹嘘他即将在BET(美国一个电视台）演出，有的是关于为一个五年级小孩筹钱做骨髓移植手术而举办活动。帕克不拒绝也不同意这些”出版”申请（但她说，“我几乎一个也没拒绝过”），只是检查一下这些文章有没有不文明用语，然后发布到网页上。“几年前，这些内容可能会在报纸出版时被打回来，或者被忽略。”

这是很宝贵的经验：人们想要知道外界的舆论，但并不意味着非要通过新闻。帕克说：“我们最受欢迎的谈话类别是’第一人称’。大家很喜欢回忆1937年的洪水。“这是辛辛那提历史上最严重的一场洪水，帕克说：“关于这件事，我们有很棒的故事。“读者提交的内容有很多很有价值，并不仅仅是为《问讯报》增加副刊，让它有更多广告收入而已。“如果没有这些内容，我们的城郊报纸永远都好像缺了什么”——这样的报纸中有12份是《问讯报》出版的，还有10个社区广告插页和4本地区杂志。一些轰动性的地方新闻会不胫而走。人们对甘尼特公司的指责之一是众包的出现导致裁员，然而这只是一叶障目的看法。实际上，众包赋予了报纸更多机会：更多的网页，更多的出版物，更多的广告。

但是，教堂野餐和学校结业并不是读者唯一能报道的东西，他们对重大的调查性新闻也做出了贡献，大都市报纸中有几类报道日渐衰落，他们的出现为其带来了新的活力。《新闻报》（News-Press）是甘尼特公司在佛罗里达迈尔斯堡发行的报纸，2006年夏天，有读者向该报反映说自己所在的住宅区在安装污水系统时，向居民索要高达45000美元的费用。《新闻报》的编辑凯特·玛丽蒙特说：“正常的程序是派一两个调查记者去报道这件事，几个月后，调查的结果刊登出来，多半乏人问津。但我们没那么做，而是请求读者帮助我们找出花费如此之高的原因。”

结果，回复如同雪片一般飞来，报社不得增派人手专门处理这些不断涌来的”内部情报”、电话和邮件。《新闻报》在网站上发布了上百页的文件，读者根据这些展开了自己的调查——退