生。托尼林有时候和何好德说说外围派的长处，顺便也说说他们的短处。这一招有一定的效果，何好德有一次和拉拉闲聊几个大区经理的特点，提到商业客户部南大区经理陈丰是个“有人喜欢有人不喜欢”的。
他大笑着说：“当然，人不可能让所有的人都说他好，真那样反而不正常了。”
笑毕，他忽然问拉拉对陈丰的感觉怎么样。
拉拉吓了一跳，没想到总裁会这么问自己。她一听何好德的调子，就知道是托尼林给陈丰扎针了，顺着说吧，觉得对不起陈丰；反着说吧，那不是和托尼林作对吗？托尼林对自己不错，每次给他的部门做了点事情，总要在大老板面前赞扬自己，再说了，和当红的总监作对，早晚传到他耳朵里，不是啥好事情；说不了解，说不过去，自己就常驻在广州，怎么可能不了解也是常驻在广州的南大区经理陈丰呢？
拉拉就耍了个滑头，说：“呃—他和我差不多是同期加入DB的，快五年了吧。我觉得他是那种个性比较鲜明，优点和缺点都挺突出的那类人，就像您说的，有人喜欢有人不喜欢。他的大区目前业绩排名是全国第三对吧？这一年多来，我个人感觉他进步比较大，比如在跨部门合作方面。”
何好德是世界上最聪明的那类人，拉拉这么一说，他马上明白她的真实看法，就点点头把话题转开了。
何好德的助理吕贝卡通知李斯特说，何好德要到各大区看市场，安排了沿途大区经理们各用一个小时汇报生意，请HR派个经理跟着去听。
吕贝卡对李斯特解释说，何好德的意思，这样HR能更好地了解核心业务，以便更好地支持核心业务。
HR就这么几杆枪，李斯特一看那架势，分明是要让拉拉去听。他有点惊讶何好德下这工夫培养拉拉一个经理级别的，也没见他对直接下属的总监有这份心思。
李斯特心里有点酸，也有点惭愧，他自然清楚自己没怎么费心教拉拉，倒叫拉拉不断去感受老板的老板的好处。他不知道该怪自己管得太少还是该怪何好德管得太多。
晚上回家李斯特和太太说：“何好德这个总裁做得有问题，有话自己不来说，叫助理来转告我。培养经理是总监的责任，他一个总裁花心思管这样的事情，还能有足够的精力管好公司的生意吗？管得太具体了，太具体了！做总裁的，应该要宏观点嘛。”
亏得拉拉识趣，跟着何好德跑了一星期，回到上海，第一件事情就是向李斯特报告经过。
拉拉这次跟着总裁出巡，收获很大，一是照常理，她的级别是永远听不到大区经理这些生意思路的，她感觉自己思考和关注问题的层面提高了很多；二是和何好德又近了一层。
几个月前何好德开始学中文了，而且特别执著，人家听着累，他不管，坚持说中文。有时候，下属们看到他用中文半天表达不出意思，想将就他改用英文，他还不干。
结果就出现比较搞笑的场面：交谈中，本地雇员在讲大致流畅的英文，他在讲结结巴巴的中文。
开始何好德只能在一对一的面谈中使用中文，开会的时候还是得说英文，后来渐渐地在一些规模较小的会议上也说中文了，你们笑你们的，他说他的。
何好德如此执著地坚持学中文，是为了给员工们传递一个信息：他打算在中国长期发展，“聚焦中国”他会好好做下去。
拉拉在上海的时候，几乎总看到何好德在加班，托尼林则是总监中加得最厉害的。
王伟跟拉拉议论起这事儿：“托尼这是还想升呢，‘聚焦中国’真做好了，他没准能上VP。”
“你不想升VP吗？”拉拉八卦地冲王伟晃了晃脑袋。
“我不想，” 王伟一本正经，“你信吗？”
“我信，因为我来自火星。”
“哈！不过，实话实说，他要是真有先我而升的那一天，我也能坦然接受。”
“哦？为什么？”
“从技术的角度讲，我做销售比托尼在行，托尼这方面比较弱，他手下随便挑哪个大区经理出来，销售能力可能都比他强—可这些人中，挑哪个出来，都管不了这班大区经理，还真就只有他能管住这班人。” 王伟客观地解释，“职位越高，对综合能力的要求就越高，说到沟通、协调、管人，是托尼的强项呀。”
“你今年能完成指标吗？”拉拉忽然问。王伟注意地看了她一眼，这回她似乎没有八卦之意，一脸关心同志的样子。
“压力够大的，不过应该行；主要看托尼了，他那里是大头；公众客户部估计有点悬。”王伟老老实实地告诉她。
托尼林不负众望，这一年，他的商业客户部不但完成了指标，还稍微超了一点，把公众客户部落下的部分给补上了。王伟的大客户部也完成了指标。DB中国刚刚好完成十六点六亿的销售额，达成了百分之二十三的预定增长目标，利润和市场占有率的数字都很漂亮。
何好德高兴地在年会上用中文做了报告，这是他第一次在大会上讲中文，虽然结结巴巴，但是员工都很受鼓舞。最后他强调说：“我和你们在一起！我们大家在一起。”虽然这种表达只不过是硬性将英式表达转化为中文格式而已，而并未采取真正的中国人的表达方式，大家还是很明白他的意思。
托尼林更是红光满面，他在商业客户部的部门团队晚会上挥舞着拳头说：“各位，明年，将会是更加充满机遇和挑战的一年！我们就是要强调执行力！对于执行力有问题的分子，我们将坚决铲除出去！这样，我们才能把竞争对手打
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