活优越、生活水平一般或生活水平低下。研究表明,相对职业阶层收入能影响诸如咖啡、汽车之类商品的消费;同时,相对职业阶层收入(按科尔曼的多项指数评价标准)也影响人们在什么类型的商店购物。
与相对职业阶层收入密切相关的概念是主观可任意支配收入( subjective discretionary income, SDI)。
主观可任意支配收入是消费者对其可花在非生活必需品上收入的一个估计。它是按统计学原理,把消费者对下列问题的回答按“十分赞同,很赞同,赞同,不赞同,很不赞同,完全不赞同”6个层次分别计1 ~ 6分,最后得出的结果。这些问题是:
(1) 无论收入增长多快,我们从不乱花钱。
(2) 我们比邻居花在“额外”商品上的钱多。
(3) 我们的收入足以满足一切重要的购买欲望。
一项大型研究表明,主观可任意支配收入很大程度上能增加家庭总收入的预测力。当家庭收入不能预测人们是否购买某些商品时,便可用主观可任意支配收入来进行预测。下面列举该研究的某些成果:
• 共同基金、个人退休金帐户、股票、豪华汽车一类的投资要求家庭总收入水平和主观可任意支配收入水平两方面都高。
• 贷款和二次抵押贷款要求家庭总收入相对较高(必备条件)而主观任意支配收入低(对额外现款的心理需要)。
• 到快餐店进餐的家庭总收入相对较高但主观可任意支配收入相对较低。
• 对大红肠、袋装意大利面条的消费不能用家庭总收入进行预测,但这种消费与主观可任意支配收入低是相关的。
澳大利亚的一项研究也表明,主观可任意支配收入和家庭总收入对各种金融业务具有预测作用。
4.5.2 多项指数评价法
以社会阶层作为解释消费者行为变量的实践主要受两项研究的影响。这两项研究均以多项指数评价法来衡量社会阶层。该两项研究的基本做法是,先对一个相对较小的社会团体进行细致分析从而判断人们属于哪一个社会阶层。然后,选择更为客观和操作更为简便的因素来衡量社会地位和划分社会阶层。
1. 霍林希德社会地位指数(I S P)
霍林希德社会地位指数是由两个项目发展起来的社会地位指数,该指数得到了广泛的使用。其项目量表、权重、公式以及社会阶层得分显示在表4 - 6中。
表4-6 霍林希德社会地位指数(I S P)
职业等级(权重为7)
职业名称
得分
大企业的高级主管、大企业业主、重要专业人员
业务经理、中型企业业主、次要专业人员
行政人员、小型企业业主、一般专业人员
职员、销售员、技术员、小业主
技术性手工工人
操作工人、半技术性工人
无技能工人
教育等级(权重为4)
学历
得分
专业人员(文、理、工等方面硕士、博士)
四年制大学本科(文、理、医等方面学士)
1~3年专科
高中毕业
上学10~11年(高中没毕业)
上学7~9年
上学少于7年
社会地位分=职业分×7+教育分×4
社会地位等级体系
社会地位
分数区间
上层
11~17
中上层
18~31
中层
32~47
中下层
48~63
下层
64~77
资料来源:
A.B.Hollingshead and F.C.Redlich, Social Class and Mental Illness (New York: John Wiley & Sons,1958).
必须指出,像大多数其他多项目指数一样,这一量表是用来衡量、反映个人或家庭在某一社区或社会集团内部所处的社会地位。正因为如此,某个变量上的高分有可能补偿另一变量上的低分。因此,以下三人均被划分为中产阶级。① 受过8年教育的成功的中型企业业主;② 4年本科毕业的推销员;③ 专科毕业的政府行政部门文职人员。在同一社会中,很有可能这三种类型的人其社会地位相差无几,然而,他们的消费过程,至少对部分商品的消费过程,似乎是不同的。这便突出了这样一个事实:家庭的总体地位可能掩盖了个人地位的各个方面与特定商品的消费过程之间的潜在和有用的联系。
2. 沃纳社会地位特征指数(I S C)
另一个常用的社会地位多项指数是沃纳社会地位特征指数。沃纳评价体系以 4个社会经济因素为基础:
职业、收入来源、住房类型和居住地。上述 4个因素均从7个方面加以界定,每个方面被赋予不同的权重。
沃纳评价体系将每个人归入以下6个社会群体之一。
种类
人口百分比(%)
上上层
1.4
上下层
1.6
中上层
10.2
中下层
28.8
下上层
33.0
下下层
25.5
国家统计局社会经济地位指数。美国国家统计局的社会经济地位指数以职业、收入、教育三个方面为基础,称为社会经济地位指数(SES)。它以此为依据把社会划分为四个阶层。
种类
人口百分比(%)
上层
15.1
中上层
34.5
中层
34.1
中下层
16.3
4.5.3 应该使用哪种评价方法?
选择衡量社会地位或声望的量表或评价
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