还是对具体的产品都有重大影响。住宅建设、家电、汽车及其相关产业会受到不利冲击,除非在此年龄段之上的消费群体对这些商品的需求增加。
(4) 由于45~64岁年龄段人口的巨增(增幅达2000万),他们对营销的影响是最大的。这个年龄段的人收入最高,因此,奢侈品的销售将看好。随着孩子们另立门户,以中老年消费者为目标的度假、餐饮、金融服务业将会兴旺发达。与此相适应,电视节目要适应这一变化以满足这个市场的需求。由于45岁以上的人口超过人口总量的一半,美国社会消费市场的总格局无疑会发生重大的变化。
像上面这样根据人口普查数据依年龄对人口分组,无论是对于了解市场还是细分市场均是十分有益的。
这一点在下一章将会得到进一步证实。分析人口的年龄结构,能让我们发现更多新的细分市场和据此制定更有效的营销策略。
4.1.3 职业
在过去的25年中,白领工人数比蓝领工人数增长速度快3倍。在白领阶层内部,从60年代早期到90年代早期,专业技术人员由800万人增加到2000万人。由于职业影响到人们的服装、汽车和食品的消费,因此以白领阶层为消费对象的产品需求量的增长比以蓝领阶层为消费对象的产品需求量的增长更快。由于职业的不同,人们对啤酒、清洁剂、宠物食品、洗发液和纸巾的消费也不一样。对传媒的偏好、个人爱好以及购买模式也受职业的影响(见表4-2)。
表4-2 职业对消费的影响
专业人员/经理
技术人员/办公室人员/销售人员
技术工人/工匠
产品
国产啤酒
106
100
147
钢琴
168
94
76
香烟
75
104
116
减肥可乐
120
113
88
活动
网球
160
133
94
保龄球
98
127
124
晚宴
148
110
87
政府彩票
77
114
136
购物
沃玛特
90
102
112
反斗星
144
119
71
OliverGarden
150
127
75
Bonanza
85
104
117
媒体
《花花公子》
86①
94
218
《纽约人》
300①
97
43
“ABC星期一影院”
86①
106
118
“NBC节目预告”
116①
93
86
注:1 0 0 =平均使用、购买和消费水平。
① 只代表专业人员。
资料来源:1993 Study of Media & Markets (New York: Simmons Market Research Burean, Inc., 1993).
4.1.4 教育
在美国,人们受教育的程度逐年提高。 2 5岁及以上人口中念完中学和大学的人数比例在上升,而没有完成中学和只有小学学历的人口比例在下降。遗憾的是中学阶段辍学的人数比例仍然很高,在社会地位低的人群中情况尤甚。
受教育的程度越来越成为决定家庭收入高低的关键因素。传统上,制造业中的一些高薪职位并不要求有很高的教育程度,但这已成为昨日黄花。如今,制造业和服务业的高薪工作需要专业技能、抽象思维能力以及快速阅读和掌握新技巧的能力。这些能力只能通过有针对性的教育获得。没有这些技能的人一般只能做工资最低的临时性的日常工作,这种工作只能勉强地养家糊口。当今的经济环境很清楚地表明,教育是收入的驱动力。
25岁以上人群的中等收入/美元
受教育水平
男性
女性
高中学历
22765
13266
大学肄业
26873
16611
大专学历
30052
19642
本科学历
40590
26417
由于人们找配偶时,倾向于找与自己学历差不多的对象, 如果把夫妻双方收入加起来考虑, 那么家庭收入的差距显然会拉大。下表是夫妻双方受教育层次相等的家庭的平均收入:
受教育程度
家庭平均收入/美元
未完成高中
24997
高中学历
41573
大学肄业
49196
大学学历
77099
这些数据更清楚地显示了人们对美国社会日益分化成为一个贫富悬殊的社会的深切忧虑。遗憾的是,高等教育的费用在持续上扬。美国传统的通往上层社会的道路已不如已往那么开阔。今天的父母如果未能上大学,那么,他们的孩子要上大学将更加艰难。
受教育的程度部分地决定了人们的收入和职业,进而影响着人们的购买行为。同时它也影响着人们的思维方式、决策方式以及与他人交往的方式。一般来讲,受教育低的人无论在挣钱方面还是在合理花钱方面都处于不利地位。毫不奇怪,受教育程度极大地影响着人们的消费品位和消费偏好(见表 4 - 3)。
表4-3 受教育程度对消费行为的影响
大学毕业
大学肄业
高中毕业
高中肄业
商品
香槟
145
116
90
57
烟草
41
51
110
196
电脑
160
112
77
70
速溶咖啡
67
85
110
129
活动
网球
168
124
76
48
政府彩票
75
109
111
95
打猎
78
102
123
78
烹调
129
119
92
64
购物
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