你有几张面具？

马斯洛曾说过：“即使是完善的人，也不能摆脱人的基本规定，人既是被创造的，又是天使般的；既是强大的，也是软弱的；既是无限的，也是有限的；既是勇敢的，又是懦弱的；既是前进的，又是后退的；既是想完善的，又是害怕完善的；既有人性，又有兽性。”

作为一位人本主义心理学家，马斯洛说这段话的目的，并不是责难人，而是试图从多个角度给“人”下定义。可是，结果却发现，不管从哪个角度来看，“人”都貌似一个矛盾的综合体。可见，认识“我”该有多难了！

为了更好地解构自我概念，心理学家乔瑟夫·勒夫（Joseph Luft）和哈里·英汉姆（Harry Ingham）提出了一个名为“周哈里窗”的模型，根据我们对自己的了解、对自己的不了解、别人对我们的了解、别人对我们的不了解这四种情况，将一个人的认知分成四部分，分别是“开放我”“盲目我”“隐藏我”和“未知我”。（见下图）

接下来，我们以这个模型为线索，分别分析“我”的四个部分。

开放我：我知道，你也知道

左上角那一扇为“开放我”，指的是“我自己知道、别人也知道”的自我概念，比如我们的外形、学历、性别、籍贯、爱好、特长，以及外显的人格特点等。这部分涵盖了一个人的最基本信息，是了解和评价自我的基本依据。

“开放我”的大小取决于自我心灵的开放程度、个性张扬的力度、人际交往的广度以及其他人对你的关注度。比如，一个性格外向、乐于自我暴露的人，“开放我”的部分就会分量较重。这类人勇于进行自我展示，不畏惧别人对自己这一部分的评价和看法，并且乐于和别人分享自己的观点和感受，给人的感觉像是一池清水，清澈透明，一眼见底。

盲目我：我不知道，可你知道

右上角那一扇窗称为“盲目我”，指的是“我自己不知道、而别人知道”的自我概念，也就是“别人眼中的你”。通常，这是人际发生误会乃至冲突的根源，因为“别人眼中的你”和“你眼中的自己”并不一致。

前几天，遇到一个同事晓雯，她掏心掏肺地跟我抱怨：“我这个人嘛，你也是知道的，做事特别勇于承担责任，我怎么可能会去做那么龌龊的事？做了还不敢承认？但是，丁总他根本就不了解我，他竟然说我是个自私的人！我什么时候自私过啊？”

晓雯说出这样一番话的目的，是希望作为朋友的我，可以认同她“勇于担责”，同时陪她一起指责那个对她做出错误评价的丁总。同仇敌忾，似乎是朋友该做的事情。

然而，我当时内心的想法却是：“根据我对你的了解，你好像并不像你以为的那样勇于承担责任，反倒比较像丁总说的自私自利啊……”

显然，我和丁总这两个外人，对晓雯的评价是一致的。在我们眼中的她，与她认为的自己的样子，还是很有差异的。这就是“盲目我”在发挥作用！

生活中，类似的例子还有很多。比如，你觉得自己特别勇敢，但在别人眼中可能就是莽撞冒失；你觉得自己仗义执言，在别人眼中可能就是情商不够，缺乏察言观色、随机应变的能力；你觉得自己思虑周全，在别人眼中可能就是优柔寡断；你觉得自己情商很高，在别人眼中可能是为人圆滑。

在这种情况下，一般你会比较自信，因为觉得自己有很多优点，但是在别人眼中，你并没有那么好。这样的反差，容易使你在面对职场晋升的关键时机，过分高估自己的成功概率。

当然，相反的情况也有。比如，你觉得自己做事很犹豫，总是瞻前顾后，但在别人眼里，你却是一个懂得照顾别人感受的人；你觉得自己的专业基础薄，总是提前准备很多资料，以备不时之需，但在别人眼里，你却是一个认真负责、敬业尽职的好下属；你觉得自己不善言辞、容易害羞，但是在别人眼中，你可能是一个特别值得信赖的倾听者。

如果出现的是这种反差，意味着你可能对自己有着较低的自我评价，不够自信；但在别人眼中，你已经非常出色，值得信任、培养和提拔。所以，这样的人常会有“意外之喜”。

正所谓“当局者迷，旁观者者清”。“盲目我”指的就是“如果别人不告诉你，你本人觉察不到”的这部分自我，是自我认知的盲区。通常，内省能力越强的人，盲区越少。

隐藏我：我知道，你不知道

左下角那一扇称为“隐藏我”，指的是“我自己知道，而别人不知道”的自我概念。

这一部分，有可能是我们还没有机会去展示给别人看的优点，理由可能是为人低调、不想太张扬，也有可能是我们刻意隐藏起来的缺憾，比如一些童年往事、痛苦的经历和身体上的隐疾等。

人人都有秘密。一些隐私，我们不愿意让别人知道，这是正常的心理需要。心理学认为，适度的内敛和自我隐藏，有助于心理平衡和健康。

但是，如果隐私太多、隐藏太深，别人就可能认为你很难接近，难以看懂，难走进你的内心，难做朋友，而你自己也会觉得孤独。

端庄大方的小雅生活在一个传统保守的家庭，父母对她的教育是“女孩子要矜持，公共场合少说话”。因此，小雅从小都表现得文静内敛，努力把自己活泼的一面压抑下来。

成年后，当她看到那些在公共场合勇于表达自己观点和情绪的人时，她总会说“这个人真爱出风头，好虚荣！”可实际上，只有小雅自己知