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7.不把喜怒挂在脸上

做人金典:做人要有一点城府,不要动不动就喜怒于色,让人一眼看透太危险。

许多上班族认为,只要在工作上表现得很突出,并且拥有很高的学历,就可以在公司里获得上司的赏识,扶摇直上。

事实上,工作勤奋和丰富的学识以及经验的确是升级的根本,可是却不等于全部。

有许多在工作上表现很出色,而且学识、经验都很好的人,然而苦干了十几年,仍然在同一个职位上工作,不降职也不升职。

这些人在茶余饭后,常常一肚子的牢骚,抱怨自己没有受到领导的欣赏,甚至挨到死都不可能有出人头地的那一天。

对这些人不了解的人,或许真的会同情他们的遭遇,认为上天不公,不给他们机遇。然而并非表面上那么简单。这些成天埋怨上级“不长眼”的同事,很多年不升也不降,主要是因为不懂得人世间的世故,他们不懂得或者懒得搞好与同事的关系,结果被同事们孤立了,甚至被抛弃。

有一位做事很迅速,从来都不推卸责任的同事。这位先生在工作上的表现很令上司赏识,本想推荐他升职。可是,很多年过去以后,他还在原来的职位上摸爬滚打。尽管他的工作热情未减,可是他对上司的态度却越来越不满。

他经常跟其他同事诉苦,自己那么勤奋地工作也没有用,比自己差劲很多的人都在职位上超过了自己,上司肯定是有意贬低自己。

他却不知道做人最失败的地方就是不懂一点儿厚黑。比如,和其他同事相处的时候,他经常夸耀自己的才干,而且喜欢指责同事的缺点。

有过几次,他由于“多嘴”而得罪了同事,还差点打起来。上司看在眼里,记在心里。而且他还不时顶撞上司,使上司的尊严当着同事们的面受到损害。

如果你作为他的上司,你愿意提升这样的人吗?他或许真的有真才实学,有丰富的工作经验,但是却不知道怎么做人,不知道搞好同事关系。如果真的把他提拔成管理者,那对公司的职员不知道会有多大的害处。

如果,公司新近聘用了一位新同事,这个人一点工作经验都没有,甚至有时候还越帮越忙。你作何想呢?

人人都曾经经历过这个阶段,想一想自己当年的经历吧。并不是说让你容忍新同事的错误百出,而是应该体谅一下对方,对对方多一些耐心。

另外,还要切记不要倚老卖老。你那宝贵的工作经验的确是一个好榜样,但并不是什么金科玉律。

同理,绝不要盲目地去容忍同事出错。遇到问题的时候,要婉转相劝,叫他在错误中吸取教训。

许多公司都爱聘用刚刚从学校里走出来的大学生,因为这些人用起来顺手。但是,由于他们没有任何工作经验,你就更应该有一定的耐心。

比如,像接听电话这种简单的事情,他们或许也会犯错误,给你增添烦恼倒是小事一桩,重要的是给客户留下了坏印象才是令你不可忍受的。因此,你如果发现经常出现这类情况,应该客气地告诉新同事。

有些同事一旦得志就会得意忘形,使人瞧着别扭,甚至他还会翻脸不认你。

从前,你和某君是最佳的搭档,共同创造了很多佳绩,甚至连私人感情也非常好,常常在一起谈心或者结伴去游玩。总而言之,你已经不把他当成同事,而看成知己了。

后来,他高兴地荣升而且加薪了,已经不是你的搭档了。刚开始的时候你觉得你们只不过是职位不同罢了,对你们的感情没有任何影响。但是,事实上他看到你以后,已经不像过去那样平起平坐,只是和你点点头打声招呼罢了,甚至不理你!

你想找他理论,那还不如坐下来想一想:他如果真的把你们之间的友情给抛在了脑后,你去找他让他认错吗?他肯定不会认错的,那样会使你的声名受损,从而影响你工作的情绪。应该先把这件事放一放,等日子一天天地过去,对方的态度仍然没有好转的时候,表明他的为人不足取,你真的不值得再为他而烦恼不已!

当你的同事或者领导做了一件使你不满的事情,你要直接指出来吗?

请你参考下面的技巧:把最重要的或者最急切的问题先指出来,不要把不满也列成清单,那么只会使对方的信心受损,做起事来更加不起劲了。而且还要明确指出想要指责的事情。

应该针对事,而不能针对人。就算对方已经明白了是自己的错误,你也不要说:“你为什么会那么做?”而应该说:“你的计划的效果不太好,下一次咱们应该这么做……”

不能把问题给忽视掉。应该跟对方说,为了促进工作的进展,你应该做出改善,那才是工作上的合理要求,并不是你私人的要求。

给出了错的同事一个承担责任的机会,不过应该以鼓励的口吻说:“我知道你非常难过,不过你可以这么做……”接着重复你想叫他如何做。

最好把你的指责包装成一种建议,那样一来会使他容易接受。还可以把指责当成是其他人提出的,你只不过是一个消息的传递者罢了。

辛苦奋斗了一年以后,放个长假是多么美妙的事情呀,可是放假的却不是你,而是你的一个同事。这么一来,你就必须承担起你们两个人的工作。

当你接手了同事的工作以后,却看出同事的原有工作方式有问题,不仅质量欠佳,而且还浪费时间,使你有些苦恼。到底要采取什么样的态度呢?

首先,你应该早就有身兼两职的心理准备,这是员工们都应该有的,在大公司里员工们轮流放假,肯定会有这种现象出现。

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