本杰明·富兰克林（Benjamin Franklin），美国着名的政治家、外交家、科学家、发明家及哲学家。作为政治家，他起草了《独立宣言》和美国宪法；作为外交家，他是美国第一位驻外大使（法国），在美国独立战争期间为美国争取到了法国的支持，在世界上享有较高的声誉；作为科学家，他在电学上的成就显着，其创造的许多专用名词如正电、负电、导电体、充电、放电等成为世界通用词汇；作为发明家，他创造了双焦距眼镜、里程表和避雷针……
然而，除了以上种种发明之外，富兰克林还发现了可以用“麻烦”来赢得对手的尊重。
富兰克林在宾夕法尼亚州立法机构任职时，一位不友好的立法者常让他头疼不已。那位立法者还公开发表了一篇篇幅很长的诋毁富兰克林的演说辞，措辞尖锐。在那位立法者眼里，富兰克林简直一文不值。
面对这种状况，富兰克林真的有点手足无措了。但几乎是只用了一夜时间，富兰克林就成功地让那位反对自己的立法者转变为了他终生的朋友。
他到底用了什么方法呢？在解释如何赢得那位立法者的尊重与友情时，富兰克林这样说：
我从没想过要委曲求全来博得他的好感，但一段时间后，我萌发出了用其他方法的念头。在听说他收藏了几部稀世奇书之后，我给他写了一封短信，表示我十分想读一读这些名贵而罕见的书，希望能借其中一本书拜读几日。他一接到我的信，立刻把书给了我。一周后我把书还给他，同时夹了一封十分热情的信，表达了我对书的喜爱之情以及对他的衷心感谢。后来，我们再在国会见面时，他对我说话了（这在以前是不可能的），态度还很礼貌。此后，他表示愿意随时为我提供帮助。我们成了好朋友，这样的友谊一直维持到他去世。这真是应了那句格言：“为你做过好事的人，比之受过你恩惠的人，更能为你提供再次的帮助。”
多年后，乔恩·杰克（Jon Jecker）和大卫·朗迪（David Landy）通过实验证实了富兰克林的说法。他们先把参与实验的所有人分为两组，让两组人都从乔（乔恩·杰克的实验助手）那里赢一些钱。然后乔向其中一组实验人员提出了归还所赢的钱的要求，而另一组人员则未被提以这样的要求。最后，由所有参与实验的人以匿名方式表达是否喜欢乔。
杰克和朗迪发现，那些被要求还钱的人对乔更具好感。实验表明，富兰克林的这一心理策略是正确的，虽然他的观点看上去并不符合逻辑。
这是为什么呢？其实，答案很简单。
不知道你注意到没有，当他人拜托自己帮个小忙时，自己通常会非常高兴，特别是当他人所恳求的东西又恰恰是自己最拿手或最得意的东西时，尤其会感到高兴，人就是这样。
富兰克林的这一策略正好契合了普遍存在于人类天性中的这种潜在的需求，所以，它才取得了如此巨大而明显的成效。
富兰克林通过向那位立法者借书这一小小的举动，已经在向对方暗示自己十分推崇他，从而主动将自己放在了一个相对较低的位置，无形中抬高了对方在自己心中的地位。这样，那位立法者就好比是高高在上的惠恩于天下大众的救世主，而富兰克林只是乞求他给点帮助的普通民众。这就很好地满足了对方“受尊重的心理需求”（马斯洛需求层次理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类）。
从心理学的角度来解释便是：富兰克林通过借书激发了对方的“自尊心”，而维护“自尊心”的欲望是人类所有欲望中最强烈的。所以，在既能让他人满意，但又不会很麻烦他人的情况下，我们主动请求他人的帮助，就能获得他人的好感。
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