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拉拉也笑:「照老李的说法,领袖人物多半是天生的,也就是说,这些特征里,一多半是与生俱来的特质,比如永不满足现状,敢于尝试和冒险,善与不同风格的人打交道,对周围的人、事感觉敏锐,但是也有部分可以后天培养,比如自信和野心,比如丰富的经验。」 陈丰说:「拉拉,咱俩探讨一下,在做销售的人群中,经常会有一些进攻性(AGGRESSIVE)很强的人,销售做得很好,驱动业绩的能力非常强,但是人际关係不好,在团队中的影响力不行。这样的人,晋升的愿望往往还特别强烈,你提他,担心他以后把下面的人全炒了,或者他不炒人家人家自己跑了;你不提他,他还特别想不通。你怎么看这类人的潜力。」 拉拉想了想说:「你这说的是那种优点和缺点都很明显的人。面面俱到很难,但是高潜力的人应该不要严重偏科,就是说这些潜力特征中,他不要哪一方面有致命的缺陷,都得过得去,这是个度的问题。」 拉拉看了看面前的应聘者资料,自我批评道:「跑题了,怪我吹牛吹久了。」 陈丰笑道:「不是呀,我觉得对潜力标准的澄清,有助判断这几个应聘者到底谁是真正有潜力的人。」 拉拉点点头:「言归正传,王沛瑶的经理王海涛在她的申请表上签字同意了。你恐怕得和王海涛谈谈。这不是瞎送人过来吗?」 陈丰也不满意王海涛这样胡乱把关,让助理马上找王海涛到拉拉办公室来。 王海涛进来后,陈丰招呼他坐下,然后点着桌面上的简历,单刀直入地问他:「海涛,你觉得王沛瑶够不够条件竞聘小区经理?」 王海涛这才明白找他啥事,他支支吾吾地说:「其实是不够的,但怎么说呢?按咱们招聘启事上的条件,人家有权力报名呀!她是高级销售代表,这两年业绩都在良好以上,我拿什么理由挡她呢?我总不能说你怀孕了,这个时候报名不合适吧?回头她扣我一大帽子,说我歧视孕妇,我不麻烦大了?」 陈丰对王海涛的滑头大为不满,他不客气地说:「所以你就把矛盾上交,让我来头痛是吧?」 王海涛赶紧解释说:「哎,我哪里敢给领导们添堵!我就是想,让她过一过评估中心,到时候再告诉她结果不行,这事儿就算顺顺利利地结束了。评估中心我也让她来过了,是她自己争不过别人,就不好怪我了。」 拉拉这时候插话道:「海涛,你这话就不对了。要照你说,如果有二十个人报名,咱们就真送二十个人去过评估中心?不然这些人就会怨恨我们,觉得是我们害得他失去了升职的机会?」 王海涛辩解道:「我不是这意思,拉拉,她这不是孕妇嘛。」 陈丰问他说:「海涛,假如她没有怀孕,换了你是大区经理,你肯要她做你的小区经理吗?」 王海涛不好意思地摇了摇头。 陈丰说:「不肯,对吧?我们都知道,问题的关键在于,她根本就没有达到经理岗位的要求。」 拉拉也说:「DB的评估中心是由四位总监或者高级经理组成的,只应用在经理级别以上的岗位招聘,对每个应聘者的评估时间理论上都要在一个小时甚至以上,四位总监的一个小时,加上广州上海的来回机票,海涛你算算成本是多少?这么昂贵的测试,咱们不能仅仅为了照顾应聘者的情绪,就送她去过评估中心呀。」 王海涛楞了一下说:「我还真没想过成本问题。」 拉拉启发说:「海涛,过评估中心是很严肃的事情。要是真送了这样明显不合适的应聘者去参评,你想,总监们肯定得生气,回头再一看,签字批准的经理是你,总监们可就记住了,『商业客户部南区的王海涛,这小伙子不专业』。退一步说,就算你因为不批王沛瑶过评估中心而得罪了她,那你认为是得罪一个糊涂的下属成本高,还是得罪四个清醒的总监成本高?海涛你用选择法算一算。」 王海涛呆呆地看着拉拉,好半天才说:「那,一个职位空缺,咱们一般送几个人去过评估中心?」 拉拉说:「这倒不一定。要是只有一个合适的,就只送一个。最好是能有两到三个给老闆们挑一挑。话说回来,如果五个人报名,而且他们都很强,我们实在是难分高下,那就都送去好了,可这基本是不可能的,否则也就不会有『人才难得』这样的说法了——海涛我跟你说,甭管送几个,这不是名额的事儿,不合适的,就坚决不送。」 王海涛点点头说:「不好意思,这事怪我。两位一点拨,我就明白了。我来处理吧。」 拉拉不放心地交代了一句:「你耐心点和她好好谈,毕竟人家是孕妇,不容易。」 王海涛拍胸脯说:「放心,我会从她与经理任职能力的差距来谈的。」 正说着,陈丰的助理说有个紧急电话把陈丰叫走了,王海涛感慨道:「拉拉,谢谢你今天和我说成本问题,我一下就明白过来了。我知道有人说我滑头,怎么说呢,其实我不是滑头,我有时候会对跟下属谈他的问题感到为难,人都喜欢听好话,谁挨了批评都不高兴。要是有件事儿他做得不好你让我指出来,这没问题;要是一个人缺乏自知之明,或者有点笨,你让我去说,我挺不好开口的,那不是伤人吗。我一般不正面炒人,有问题的人,我多半采用冷处理的办法,慢慢地让他顶不住压力主动提出辞职。陈丰知道的,让我炒一个人,我自己比那个被炒的还痛苦。」 拉拉理解地点点头说:「所以你不需要说她缺乏自知之明

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