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秘书,极少会提升至较好、较高的职位。这说明了定位的核心本质是“找空缺”,即足球竞赛时的找空间及空隙衝刺得分。

了解公司组织及社会运作方式的能力,是所有成功的要素。很明显地, 管理者必须了解那些是可能的,才能决定它对自己是否可能。辛苦耐劳做着机械性工作的秘书或许有着模糊的概念,这些工作能使她在公司中提升。但 她没有清晰的观念,升迁将如何发生。秘书工作和一星期赚 600 美元的目标似乎不相吻合。但这并不意味一位秘书不能在一星期内赚 600 美元。精明的 秘书会环视她的周围,决定在公司里谁正在从事她想做的工作,赚她想赚的钱,然后看看如何能为自己定位,为自己晋升至那种职位而铺路。有此良好 方针的确定的秘书,便能为自己定好位。第一步是对她自己的需求要有明晰的概念;第二步是振作精神决定如何运用现有职位实现她的人生价值。

靠练习和努力提高定位技巧

要能老练地为自己或自己的公司定位,需要多年的锻炼,而此技巧的精 通、娴熟,也只有靠练习和努力提高技能。定位的技巧也分为三个主要步骤:(一)观察;(二)时机;(三)行动。这三个步骤不论单独或一齐来看都 很重要,在管理者努力成为定位专家之前,耐心和时机是两个需了解的重要概念。如果管理者写的是学校的学期报告,做的是研究计划,那么你应该能 准时完成,因为学校是个秩序井然的场所,而在一定期间内完成一项明确工作是学校井然有序的一部分。但是商场并不一定如此,除非默非定律:任何 可能出差错的事情终会出差错——之外,还有许多的因素促使管理者不得不耐心地等待机会。这点很重要。管理者不能硬来。观察公司做生意需要的技 巧和机智,就和平原上的印第安人在观察河川捕鱼,观察森林捕猎物时所需的技巧和机智一样。对平凡的肉眼来说,可能似乎什么都没有发生,但是受 训练的智慧之眼便能察觉隐在表面之后正在进行的事。事情依它们的速度进行,而察觉到那个速度,调整自己的速度与它配合、前进,则取决于自己。 许多时候此意味着耐心等待时机,但是有时候意味着相反的事。常常,事情进行速度太快了,你的确必须集中心力,把焦点对准正在进行的事情。在此 情况,管理者必须准备接受挑战——纵使你希望有更多的时间准备。在商场上时机很重要,而察觉正确的时机是一项极具价值的技能。

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