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并予以面试。最多的是那些喜欢给外头卖主提许多 建议的公司员工,而实际上无权购买或无法影响任何事物。很明显地,与这些人谈判根本是一无所获,因为他们根本不受任何承诺的拘束,只是空谈而 已。

辨识对方是否有诚意

即使真正有权的人,对你想商谈的问题也未必有诚意。你或许有个构想, 想为公司开创新市场,可是你没法经过谈判而为自己谋得有利职位,让自己的构想付诸实现,因为生产部门主管对于你的观念存着封闭心态,虽然他不 得不说一些场面话,可是不会真正地考虑此建议。许多时候有实权的人士不但懒,考虑也不够周全。他们不会直截了当地告诉销售员他们没有兴趣或他 们的合同已经签定,采取的是不抵抗策略,以及不断地接受免费的午餐,不断地说他们还没有做最后的决定。另一种缺乏诚意的形式是众所周知的“踢 皮球”。在公司中,有一种相当自然的现象:许多人会避免做决定,甚至避免决定由谁做决定。在谈判开始前,有时你必须先“挖出”谁是有权坐下与 你谈判的人。与某人商谈时,很明显地,你发现他不是正确的人选,或是缺乏兴趣、没有权力来帮你,最好能选其他的人扩大你的讨论。希望其他人有 兴趣和诚意正式地与你商谈。例如你可以这样说:“琼斯先生,我了解我现在的提议不是一个人可以决定的,我也了解你想建议你的其他同事处理此 事。但是既然这不是件寻常的建议,我极想知道,当此事提出讨论时,可否 安排我在场?”

当然,此方法的危险性是,你谈话的对象根本不热心为你传话。不过有 时候他会的,而此技巧证实有时候颇为奏效。不过,一般来说,找寻到真正具有诚意的人,是一段又长又苦的路程,而且找到的也可能只是较次要的胜 利而已。

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