理上的技能。当他们见到生命中的某部分已有改进，便逐渐改变了自己。他们感到满意，尤其是在发现这 14 节课程带给他们的益 处远超过他们所期盼的时候。
卡耐基看到改进的程序，使人们接受其他不同的他项学习。他利用接受 力做为课程的基础，以发展人际技能及正面、较不忧虑的大量课程。他目睹历经公众演说的学员已感到隶属于团体的一部分，且更易于接受人际关係， 即使他们尚未有此意图。
在 14 节课中，卡耐基课程形成了自在的环境，有很多的正面加强力及强 烈的认同感。最后，强烈的推力使学员们离开那个环境再回到真实的世界。
有时教师以“课程实际上才开始，不是结束，对现在来临的机会，使用新建 立的技巧于实际生活中”的训诫，作为第 14 节课的总结。
为生活制定准则
如果课程成功了，毕业的学员会感到在他或她的内心里有了一套新的原 则。毕业的学员现在都有了与人相处、设定目标、减少忧虑、增进记忆力及保持正面态度的准则。一位 45 岁的会计师对他班上的学员提出了他的经验——当我正要提供给她我的一些想法时，我想像着戴尔。卡耐基坐在我的肩 上告诉我：“现在，先等一秒钟，你可能会有不同的方法来处理这件事情。”
所以，我想了一秒钟，看看我应该怎样做。我想起一些人际关係的原则。首 先，唯一能赢得争论的方法是避免它的发生。然后，是他所谓的尊重别人想 法的原则。
所以，我没有因为报告未完成而对我的秘书莎拉大吼大叫，而是耐心地倾听她所遭遇到的困难；然后，她自愿留下来加班把工作做完。结果，我们 不仅未酿成争执，报告也得以及时完成。
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