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一场辩论的结束,那些参与辩论的人,将更坚持他的见解。 你辩论无法获胜,因为你是真的失败了,可是你若胜了,结果还是与失败无二的。 这话怎么说呢?假如你辩胜了对方,把对方的意见,攻击得体无完肤,可是又能怎样呢? 你当然很高兴,但是对方呢?

你使他觉得自卑,并且伤了他的尊严,所以他对你的获胜,内心相当的 不满。

你要知道,当人们逆着自己的意见,被人说服时,他仍会固执地坚持己 见的。

巴恩互助人寿保险公司,向他们的职员拟定了一条法规,那就是“不要 争辩”。

一个真正成功的推销员,他决不会跟顾客争辩,因为一个人心里的见解, 不会那么容易改变的。

几年前,有一个好辩的人叫“奥哈尔”,来到我的讲习班。他没有受过 良好教育,可是却喜欢争辩,挑剔人家,后来由于他发现自己业务表现并不理想,所以才来找我帮忙。

我跟他谈过话后,才知道他推销汽车时,不肯接受顾客的批评而发生口 角。他说:“我听了不服输,只不过教训那傢伙几句,他就不买我的东西了。”

我先训练奥哈尔,如何减少讲话,及避免跟人争论。现在奥哈尔已是纽约怀特汽车公司一位成功的推销员了。 奥哈尔是如何干起来的?他说出自己那一段的经过:“假如我现在走进别人的办公室,对方如果说:”什么?怀特汽车??那牌子的车不好,就是 赠送给我,我也不会要。我还是打算买胡雪公司出的车子。‘“

“我听了,不但不会动怒,还会顺着他说:”你说得不错,胡雪牌的车 子的确不错。如果你买了胡雪牌的汽车,相信不会出错的。胡雪是个大公司,推销员也很行。‘“

“他听我这样一说,要争论也无从争起,于是就不得不把话停了下 来??”

“他总不可能一直指着胡雪汽车,说它们如何如何好。这样子,我就可 以找一个机会,向他介绍怀特牌汽车的优点。”

“假如过去我遇到这种情形,我会指出胡雪牌汽车的坏处??但凡是我 愈辩,对方愈加指出它如何好,最后对方决定不买我的汽车了。”

“现在回想起来,我怀疑过去自己是如何推销货物的。也由于这种的争 论,不知失去多少时间和金钱。现在我知道如何去避免争执及减少自己的讲话,这使得我得到更多的好处呢!”

富兰克林曾说:“如果你辩论、反驳,或许你会胜利,可是那种胜利是 短暂的、空虚的,你将永远无法得到,对方寄予你的好感。”

波士顿的一本杂誌上,有次刊登一首诗:“这里躺的是威廉姆的身体, 在他死时认为自己已找对路了,他没死错,但死就像他的错误一样。”

你在参加辩论时或许你没错,可是当你要改换另一个人的意志时,对的 也跟不对一样了。

威廉姆。玛度,他在从事多年政治生涯中,得到一个教训,即为:“不 能用辩论去攻击一个无知的人。”

威廉说得太温和了些??不一定是对无知的人,对任何人都别想用争辩 去改换他的意志,去毁灭他。

所得税顾问派逊,随同一位税收稽查员,为了一笔帐目发生疑难,争论 不休。派逊指出,这是一笔永远无法收回的呆帐,所以不应课征人家的所得税。但那位稽查员不以为然地说:“呆帐吗?我倒认为必需要缴税。”

派逊在讲习班上,说:“跟这种冷酷、无理的稽查员讲理,等于是在浪 费时间,所以我为了免除和他争辩,就换了个话题,并且讚赏他。”

我这样说:“这问题对你而言,是件小事,由于你处理过很多同类的问 题??我虽曾研究过税务,那却只是从书本上得来的知识,至于你,都是从实际经验中所得来的。跟你在一起,使我获益良多,这是我的荣幸。‘后来 他对我说,回去后会把这个问题再考虑看看,过些时候回答我。没多久,他又来见我,并决定不征税了。”

这位稽查员,他所表露出的是最常见的人格弱点,他需要的是一种自重 感。如果有人承认了他的重要性,由于他“自我”已被认同,就会变为一个 和善、同情的人。

拿破崙家的管事,在他写的“拿破崙和生活回忆录”上,曾记载这样一 段:“我知道自己的球技很好,不过我还是想使约瑟芬赢了我,这样一来, 会让她更高兴。”

释迦牟尼曾说:“恨永远无法终止,只有爱可以终止。” 所以误会不要想用争论来解决,而该使用外交手腕,来给予对方同情才能解决。 有一次,林肯申诫一位与人发生衝突的军官。林肯说:“想成一件大事,就不能处处和别人计较,来消耗时间去跟别人争论。无聊的争论,对自己性 情不但有损,而且也会失去自我的控制。所以在儘可能忍的情况下。不妨对别人谦让点。与其跟一头狗争路,不如让狗先行。因为如果被狗咬了一口, 你即使把这头狗给打死,但你自己身上也已留下被狗咬的伤口。”

所以,第一项的规则便是:如果要赢得一场最好的辩论。那么唯一的好 法子就是躲离辩论。

与人结怨要不得当罗斯福在白宫的时候,他曾说,如果每天有 3/4 的时候是对的话,那 将会到达他处事的最高标准了。

如果这最高的标准,是 20 世纪一位受人注意的人希望,那你我又怎么办 呢?

若你确定,在你一整天 1/2 的时候是对的,你就可以

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