“靠，天下老板一般黑，小气啊。”他们心中想起一个响雷，却憋在屁股眼不敢放。
“好，我们明天买！”他们互相对望，点头说道。
“梦想丸有副作用吗？”阿者看包装十分简易，略有疑惑，问道。
“这个问题，客户问的最多。根据临床试验，没有任何不良影响。实际当中客户反馈，有人会多做几个梦；有人睡醒后，只是一个梦，没有留在记忆里。”
“吃了梦想丸，有做梦不成功的吗？不成功可以退货吗？”阿三向前走了一步，问道。
“目前为止，用过的客户没有反馈此类问题，你们过来看一下评论，全是5分好评。”
阿将打开网店首页，点了一款销量最高的产品。
100带文字好评！怎么做到的？平时他们在某宝上买东西，很少看到每个客户都带多文字好评。他们凑过去看着宝贝评论，纷纷称赞。
“用法用量呢？“阿福接着问道。
“1周内，不能连续使用2次，这点很重要，必须向客户说三遍以上。”
“如果1周内连续服用2次，会怎么样？”阿木追问。
“不按说明书使用，后果客户自己承担。这点必须要和客户强调！不过目前，我们没有接到客户的反馈。”
“这个要跟客户说狠一点，就像安眠药，吃一颗没事，吃100颗，难保不出事。知道了吗？”阿将把手中的盒子放在键盘上，严肃的说了一遍。
“知道了。”众人面面相觑，应道。
阿将拿起键盘上的产品，介绍梦想丸的成分。一些专业术语，他们听的云里雾里。
“呼噜呼噜”他们闻声望去，看到站在一旁的阿胖竟然睡着了，差点把头撞到椅子的扶手上。
“哈哈哈哈”大家笑的东倒西歪，有看到站在打瞌睡的人，站着睡觉的奇葩，他们第一次看见。
“时间不早了，今天就这样，你们回去记一下刚才讲的内容。明天教你怎么让客户下单。”阿将看了一眼这朵大奇葩，转头看着电脑上的时间，笑呵呵的说道。
“好，将老板也早点休息。”他们回屋睡觉去了。
晚上有做美梦的，也有做噩梦的。
阿胖梦到被前女友的男友追着打。
阿木梦到开了家连锁公司。
阿者梦到18楼的陈小姐原来是个隐藏在都市的修仙者。
第二天上班，他们很积极，因为想把工作做完，准时下班。
没想到，还受到领导的表扬，“今天表现不错！年轻人，工作要主动积极，多做点，多学点，对以后有用。”
“我会努力干好工作的。”他们嘴上说着，心里根本听不进这些话，晚上还有工作呢！
……
18楼宿舍。
一群年轻人围着阿将。
阿将像大学的创业老师指导他们实际操作。
“下面我说的内容，是基本操作，必须牢记。用快捷键回复一般的问题，比如客户问，我们在键盘上输入，自动跳出几个句子，例如或者，我们根据客户的性别，选择其一个句子发给客户。”
阿将有条不紊的把聊天的技巧教给他们。
“好了，现在看你们各位了。”阿将分别给他们建立5个客服账号，让他们正式接客。
阿将在旁边看他们聊天，指导他们回复问题。
5个账号一上线，电脑“叮咚叮咚”响起。客户像仙女散花一般，从天而降。
阿胖的电脑跳出10条信息，他发现平时挺会qq聊天的，现在打字速度跟不上客户的咨询。
“梦想丸，女人可以吃吗？”
“可以的。成人都可以吃。”
“没有水，可以咬着吃吗？”
“不能！”
“可以冰冻保存吗”
“不能冰冻！阴凉保存，可以冷藏。“
阿胖忙晕了，对着电脑骂道：“哪那么多问题，这些详情页都有介绍啊。快给老子下单啊。”
阿胖来不及打字，三个客户在对话框里开骂。
“人呢！半天不回复！有没有活人啊？”
“鬼店吗？白天来的时候，一个产品也没有！我是朋友介绍的，打个折啊。人呢？人呢？出来啊！！”
“你们死光了吗？我都发了10条信息，怎么还不回复啊？”
阿胖看到骂娘的信息，要吐血了，网店客服的工作不好干啊。他真想揍他们一顿，哪有这样聊天的。于是他回了句，“别吵，我在忙呢！”
阿将看到他的信息，马上说道：“不能这样和客户聊天。来不及的话，可以用快捷键，跳出1个句子这样发给客户，他们会安静下来，等你回复。”
阿将看阿胖来不及接待客户，便把他的客户分流掉一半。如此他的电脑端最多只能弹出5个客户，其他客户被系统自动安排到其他客服那里。
阿福更忙碌，一下子跳出15个客户，他听到阿将说的方法，先给每个客户发了快捷回复，然后再一条条回。这样没有出现客户的恶语攻击。
客服工作虽简单，技巧很重要。阿福的体会。
阿木电脑上跳出18个客户，“啪啪啪”键盘的响声不断，他打字速度很快，被称为“键盘侠”。
“1个客户下单了。”阿木叫道，其他人羡慕不已。
阿三电脑上同时出现20条信息，他手忙脚乱，根本来不及，阿将过来指导，“实在来不及，可以把客户转给其他客服接待，别担心提成问题，系统会自动记录，这是你们的共同单子，提成一人一半。”
还有这样的功能，阿三大喜，他问道：“你们谁有空。”
“我！发给我。”阿胖的客户被分流后，变少了。他想快速接更多的单子，实现他的梦想。
“叮咚”客户转给阿胖了，阿胖笑眯眯的和客户套近乎。
阿者有12条信息。其中有个客户诉苦，“我的男朋友和别的女人跑了，我
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