第17章 如何使人喜欢你(1)

忍受，于是他开始把他那把旧提琴重新捡起来，用来打发时日。然后，乔治又到处旅行，听音乐，向那些修养极高的提琴家请教。他尽管不是什么伟大的提琴家，但他凭着自己谦虚而友善的态度结交了所认识的每一位提琴家，了解了他们的背景。因此，他交到了许多朋友。

随后，乔治开始参加比赛。他参加了许多场比赛，使美国东部的那些乡村音乐迷很快就知道了“乔治叔叔”这个人。这时他已经成为一位很有名气的提琴家了。而当时乔治已经72岁了，但他还在享受着生命中的每一分钟。由于对别人具有持续的热情和兴趣，在大多数人都认为他行将就木的时候，他为自己创造了一个崭新的生命。

这也正是西奥多·罗斯福总统受到人们爱戴的秘诀之一。他的黑人男仆詹姆森·爱默森曾写过一本关于他的书，名叫《西奥多·罗斯福，他仆人的英雄》。在书中，爱默森提到了一件很具有启发性的事：

有一次，我妻子向总统询问有关鹑鸟的事，因为她从来都没有见过这种鸟。总统给她作了详细地描述。没过多久，我屋里的电话响了。我的妻子接了电话，打电话的正是罗斯福先生本人。他说他打来电话，是想告诉她，在她的窗外正好有一只鹑鸟，如果她向窗外看的话，也许可以看见它。

类似这样的小事情有许多，也正是他待人热情的特点，使他无论什么时候经过我们屋时，虽然看不见我们，但我们总是能听见他“哦，哦，哦……安妮！”或“哦，哦，哦……詹姆森！”的招呼声。那是他对我们的一种友善的问候。

作为仆人，怎么能不喜欢这样的人呢？又有谁会不喜欢他呢？

有一天，已经卸任总统一职的罗斯福去白宫拜访继任总统塔夫脱，恰好塔夫脱总统和夫人都出去了。他真诚地、喜欢身份卑微者的善良本性在这时得到了鲜明的体现：他对白宫所有原来当差的伙伴们，甚至是做杂务的女仆，都直呼其姓名，和他们友好地打招呼。

当他看见厨房的女仆艾利斯时，他问她是否还在做玉米面包。艾利斯告诉他，她有时候会做给仆人们吃，楼上已经不再有人吃了。

“他们真没有口福，”罗斯福大声地说，“等我见到总统的时候，会告诉他的。”

艾利斯拿了一块玉米面包放在一只托盘上，递给他，他边走边吃，一直来到办公室。当走过那些园丁或杂工面前时，便向他们问好……

他对每个人，就如同他从前所习惯的那样。一位名叫艾克胡福的人眼中含泪地说：“这是我们最近两年中，唯一真正快乐的日子。谁都不会将它与一张100美元的钞票交换。”

也正是这种深切关心他人的品性，使查尔斯·伊利亚特博士成为有史以来最成功地管理大学的一位校长。他从美国内战后第四年起，直至第一次世界大战前5年，都一直担任哈佛大学的校长。下面是伊利亚特博士工作中的一个例子。

一天，有个叫克莱顿的一年级学生，来到校长办公室，他想从学生基金中贷款50美元。这次贷款得到了批准。

“然后，我表示了万分感谢之后，想要退出来的时候，”克莱顿回忆道，“伊利亚特校长说：‘请再坐会儿。’然后他用令我惊奇而庄重的语气说：‘有人告诉我，你在寝室亲自做饭吃。如果你烹调得当，没有浪费的话。我认为这并没有什么不好，我上大学的时候也这样做。你做过肉饼吗？如果用牛肉做馅儿，并将它煮到熟烂的话，味道是很不错的。我以前也经常这样做。’接着他又告诉我如何选择牛肉，如何慢慢地煮，使汤逐渐蒸发变成肉冻，切成肉片，并压成一团，冷了再吃。”

我从个人的经验中也已经发现，一个人凭着对他人的真诚的关心，能够获得即使是美国最忙的人的注意，占有他们的时间，并得到他们的合作。就让我举例说明。

许多年前，我在布鲁克林文理学院开设小说创作课。我们打算邀请一些知名并十分忙碌的作家，例如，凯瑟琳·诺里斯、凡尼·赫斯德、伊达·塔贝尔、亚伯·德恩、卢伯·休斯以及其他的作家，到布鲁克林来为我们讲授他们的写作经验。

我们写信给他们，述说了我们对他们作品的景仰，并深切地希望可以获得他们的指导，并向他们学习成功的秘诀。

每封信都由大约150名学员签名。信中说，我们知道他们很忙，没有时间准备演讲稿。所以在信里面附上了一份问卷，好让他们介绍他们自己及他们的工作方法。他们喜欢我们那样做，我们做得如此周到，谁会不喜欢呢？所以最后，他们都特意从家里赶到布鲁克林，来给我们提供帮助。

用这种相同的方法，我还邀请到了西奥多·罗斯福总统任期内的财政部部长李斯力·肖，塔夫脱总统任期内的司法部部长乔治·威格尔沙以及其他许多名人来给班上的学员演讲。

所有的人，无论是屠夫、糕点师，或是宝座上的君王，每个人都会喜欢那些尊敬他们的人。就让我们以德国皇帝为例吧。

第一次世界大战结束时，他大概算得上世界上最受轻视的人了，因为即使他本国的公民，在他为了保住性命而打算逃亡荷兰的时候也全都在反对他，对他愤恨至极。成千上万的人都希望把他撕裂，或钉在火刑柱上烧死。在民众的怒火难以抑制的环境中，有一个小孩给这位德国皇帝写了一封简单而诚恳的信，信中充满了爱和钦佩。

这个小孩说，不