第二节 求职前,你做好四件大事了吗

第一件大事：职场礼仪，打造最佳第一印象世界500强企业的HR70%是女性，她们对于细节、求职者形象的要求往往比较高。

此外，很多企业虽然没有严格标明对外表的要求，但是职业形象毫无疑问是世界500强企业招聘的第一个潜规则。

职业形象还可以在你入职后帮助你发展得更好：根据权威数据，职业形象好的员工会比形象一般的员工收入多42.5%以上；著名形象设计公司英国CMB对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键；无论是美国总统奥巴马还是法国总统萨科齐，获得总统宝座其实都离不开良好的职业形象。

关于外表，我首先要讲三个小故事。

田普，男，发誓要进最牛的外企做人力资源。他一流学府毕业，学的是商业管理，年年拿奖学金，大三就在一家著名外企做暑期实习生。从书面材料看，他是最有竞争力的候选人。

但是，当他站在我面前时，我的心里立刻感到一种极大的忧虑，因为我几乎断言（心里）他进不了 “以貌取人”的牛外企以及最“以貌取人”的人力资源部。著名外企的人力资源部，除了对内与员工打交道，还是对外打交道最多的部门之一。如果你刚好负责校园招聘，每年你要在几十万大学生面前“露脸”，你的形象怎能不重要呢？其实，A君绝对不丑陋，甚至有点英俊。他的打扮，也绝对可以给60分，站在一群应届毕业生中间，他绝对不会给集体抹黑。然而，他的问题，就出在这60分上。他的打扮总是有那么一丝挥之不去的土气（和来自农村的翠喜老师一样）。如果他站在一堆应届毕业生中间，你可能无法挑出他是谁；但是，如果他站在一堆一流大外企人力资源部的大小经理中间，你立刻就会觉得他“另类”，一定要把他扔出去才算舒服。A君的问题，在于他没有把自己打扮到足够的分数，他所申请的牛企牛职位，需要他在着装打扮上得90分！我委婉地向A君表达了我的忧虑，得到了他不屑一顾的回应：“我已经在最牛的外企实习了……”殊不知，实习和真正给你Offer对形象的要求天差地别。招聘实习生很大程度上类似于家里雇杂工，而正式招聘你入职则类似于迎娶你入门，哪是一个概念呢？最后的最后，残酷的事实验证了我的忧虑，A君被所有牛外企的人力资源部婉拒了，最终“落草”到一家中德合资的水泥厂。总之，应聘者一定要搞清楚自己所申请的职位对外在形象的要求，然后按照这个要求度身打造自己，一定不能在穿衣打扮这个最没有技术含量的面试环节上失分！

米信，男，有足够骄傲的资本：名校、名专业、名牌学生、干部家庭出身、流利的英语口语……可是他在求职的竞争中却屡屡受挫，而且往往牺牲在最后一两轮。问题，出在他坚决拒绝以现代科技除掉的一颗黑痣上。米信的右脸颊上比较明显的位置上长了一颗不小的黑痣，而且黑痣上面长出了不短的一根“毛发”。我问米信为什么不用激光把痣做掉，米信说他妈妈坚决不允许，因为根据相师所说，这可是米信的幸运痣，他之所以从小学到大学一直顺风顺水，都是拜这颗宝痣所赐……

最后的最后，经历了又一轮被拒之后，米信毅然决然地到中山三院扫掉了这颗幸运痣。然后就迎来了他真正的幸运，到一家著名的投资公司去上班了。

李纯，女，广外英语专业一个不错的学生。我一见到她就眼前一亮：哇，好一个清纯的樱桃小丸子！齐齐的刘海，不施粉黛却相当动人！李纯的声音同样犹如樱桃小丸子，婉转中透出娇嫩。然而，在靓女当道的时代，李纯却总是在面试中“死”得不明不白。她的面试过程总是春天般温暖，无论男女面试官，都对李纯表现出大哥大姐甚至是大叔大婶般的关爱。

可是，她的面试结果却总是冬天般残酷！当李纯泪眼婆娑地倾诉自己的烦恼时，我把她拉到一面大镜子前面，问她：“镜子里这个人，你想让她像保姆一样帮你干活，还是想让她像婴孩一样受到照顾？”聪明的李纯立刻明白了自己的问题所在，她“樱桃小丸子”的形象足以毁掉她任何一次面试！设想一下，如果你的助理看上去娇娇嫩嫩，你忍心让她忙得上蹿下跳吗？

此次谈话后的两个月，李纯再一次出现在我的“商务英语” 口语班里，如果她没有冲上来喊我的名字，我绝对认不出这就是当初的“樱桃小丸子”！干练中带着妩媚的职业装，柒成棕红的波浪长发，玫瑰红色的嘴唇，紫红的纽扣耳环，我误以为这是哪个刚从中信广场下班的白领丽人！李纯的形象大转折，给她转来了好运气，她先后拿到了好几个Offer，并最终选择了雅芳做市场推广专员。李纯的案例非常典型，大学女生偏好走清纯路线，但是职场更加喜欢成熟（只要不“风尘”即可），因为清纯意味着幼稚和需要受到照顾，而成熟则意味着照顾别人。所以说，大学的女孩子们，准备好你们职业化的耳环了吗？

外表非小事，从现在开始，让我们速成一下职场礼仪吧！

一、进什么行业，穿什么样

各行各业对于职业形象有不同的要求，做广告的必须穿出创意，进银行必须穿得严谨专业，做青少年教育必须穿得活泼大方。下面我们以几个年轻人感兴趣的行业为例来说明行业与职场礼仪的匹配。

1．投资银行（金融）

做投行的，都