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43.陶部长的顾虑

12月的北京笼罩在一片朦胧的雾气之中。年轻的销售们整天奔波着,被这层薄雾和年底的业绩压得喘不过气来,就连那颗不安分的心也像雾气中的高楼和远山,愈发迷茫,甚至连自己的目标也变得愈发缥缈。

迷茫的不仅是远山,还有小杨的蓝科项目。

前两天,小杨给蓝科信息中心宋主任打电话,得到了一个让他心里没底的消息:蓝科的项目要在元旦前定下来!这时候项目要定下来,小杨心里明白,宋主任的态度并不明朗,他的方案经营部陶部长也没点头,而企管部魏部长那老油条更让人捉摸不透。如果客户这时候做决定,会是什么结果呢?

“老寒,怎么办啊?”小杨在电话里问我。

我沉默着没说话,这个项目确实很微妙。要是以前,客户要做决定了,小杨肯定会觉得这是他前期推动的成果,说不定已经开始准备报价,兴冲冲地打印合同了。

“你倒是帮我出出主意啊!”小杨在电话那边催促我。

我把声音放得比较低,说:“如果客户这时候做决策,你感觉结果会怎么样?”

小杨在电话那头沉默了一会儿,说:“说不好,现在我基本上没什么强有力的支持者,也没见过他们的老大。要不,直接去见见他们的老大?”

“见老大干什么?”我问。

“高层拜访啊,拉上我的老大,这时候老大不出场,还等什么时候啊!”小杨说。

“呵呵。”我笑了两声。

小杨好像感觉到什么,问:“你笑什么?”

“你觉得呢?”我问。

“唉,不是没办法吗!我也知道这时候把老大推上去不合适,可有什么办法呢?要不我自己准备准备,直接去了解总经理的概念?”小杨很无奈。

我沉吟了一下,问:“你觉得一个总经理,会那么容易把他的概念告诉你吗?你准备怎么提问?难道说‘尊敬的总经理,请问您认为采购和供应商管理中有什么具体问题要解决'‘您期望达到什么样的效果'?”

“那,你说怎么办?”小杨确实没招了。

我想了一下,说:“你可以推测或者找人验证一下,客户的决策流程是什么样的,谁汇报,谁把关,谁批准,谁可能会说你好,谁可能会说你不好……决策是多种力量的综合,你要有自己的‘顶梁柱'!”

“顶梁柱?你的意思是……”小杨思考了几秒钟,然后毅然决然地说,“我明白了,从哪里跌倒就从哪里爬起来!”

挂断小杨的电话,我遥望着窗外,阴冷的空气压在远山和枯树上,大地似在轻声哭泣,真有些星落五丈原的凄凉。就在如此寒风彻骨的日子里,像小杨这样的好兄弟还要强打精神,殚精竭虑地琢磨他的项目,一趟一趟地跑去客户那里受尽折磨。

第二天下午,我正在办公室看书,门突然一下子被推开,小杨闯了进来。

“老寒,麻烦了!”小杨见我就说。

“怎么了?”我下意识地问。

小杨喘了口气,咽了口唾沫,说:“DEF见过蓝科的总经理了!”

“你怎么知道的?”我一边问,一边起身给他倒了杯热水。

小杨端起水,水太热,只湿了湿嘴唇,便说:“我今天上午给宋主任打电话,宋主任告诉我的。没想到DEF果然发力,直接动高层了,难怪这么快要招标呢!”

“见面情况怎么样?”我问。

“还不知道。”小杨说。

我迟疑了一下,又问:“是谁引见他们去见总经理的?”

“企管部魏部长!”小杨没有丝毫犹豫地说,“他们想让宋主任引荐,宋主任给推掉了,然后他们就去找的魏部长。这都是宋主任告诉我的。”

“哦……”我点点头。应该是这样,宋主任这家伙也不像敢把供应商推荐给总经理的人,何况他上面还坐着魏部长这个老油条。

“你说,我是不是也安排老大去拜访总经理?”小杨心急地问我。

“请老大去做什么?请谁帮你引荐?”我问小杨。要是没搞定中层,又没人引荐,那不成了让老大陌生拜访对方总经理?

小杨沉默了,考虑了一会儿,抬头说:“你有什么建议?”

我摇摇头,说:“我也提不出什么建议。凡事都有阴阳,得者必失,失者必得。我总觉得有时候见客户的总经理不一定是好事,不见也不一定是坏事。你看古代太子继位之争,冒头越早,越容易成为众矢之的,往往是潜伏在最后的那个皇子会成为最大的赢家。大项目玩的是长线,越是按捺不住想往外蹦,实力暴露得越早,越容易玩儿完。从始至终没露过头,最后悄无声息地拿下项目的才是真正的高手!”此时,我唯有以此话安慰六神无主的小杨,让他冷静下来重新分析局势。

小杨边听边轻轻点头。他浮躁的心绪连同刚进门时的慌张,渐渐地从他身上消逝了,慢慢地,坐在我对面的变成了一个既沉稳又貌似思维缜密的小杨。

“要不……我再去探探陶部长的想法?”小杨也感觉到,明明是经营部门要使用的系统,怎么企管部如此积极地把厂商引荐给总经理呢?再说了,这么积极主动地出头,按说也不是魏部长的一贯做法啊!

听小杨这么一说,我笑了,问:“你有什么具体想法?”

小杨喝了口水,放下杯子,说:“我觉得陶部长是系统的使用者,他肯定有很多想法和期望。如果竞争对手从魏部长那里下刀,他们或许会忽略陶部长,至少没有充分重视他,而这时候的陶部长恰恰应该被重视和关注!”

“嗯。”我回应了一声,继续看着小杨。

“我想去了解一下陶部长有什么新想法,看看对项目启动还有

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